Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien, peut-être améliorer la recherche avec barre de recherche
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
service bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait dans l'ensemble, juste quelques bugs mais rien de bien méchant. Pour la livraison RAS et pour ma commande, je suis légèrement déçu car un des ato reçu avait le pirex déjà fissuré. Sinon satisfait dans l'ensemble
A
Note : 1 sur 5
Entre la commande et la livraison c’est trop long.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, le SAV a pourtant bien répondu à votre message ?
Si vos appels ont été effectués le samedi 26 ou dimanche 27, le service client est ouvert.
Celui-ci est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Toutefois, je m’étonne de ce message de déménagement sur lequel vous êtes tombé car celui-ci n'est plus d'actualité, nous allons faire le nécessaire pour corriger cela.
Cordialement,
Le Service Client.
Sauf erreur de ma part, le SAV a pourtant bien répondu à votre message ?
Si vos appels ont été effectués le samedi 26 ou dimanche 27, le service client est ouvert.
Celui-ci est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Toutefois, je m’étonne de ce message de déménagement sur lequel vous êtes tombé car celui-ci n'est plus d'actualité, nous allons faire le nécessaire pour corriger cela.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation sur le site et gamme de produits large.
Délais de préparation de commande ou d’expédition un peu longs
Délais de préparation de commande ou d’expédition un peu longs
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès et livraison correspondant bien aux attentes.
Toutefois, les délais d’expédition semblent un peu longs.
Toutefois, les délais d’expédition semblent un peu longs.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Note : 4 sur 5
commande arrivee rapidement , malgres la periode compliqué, et conforme a ce que j avais acheté, rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Afin de donner un avis constructif, je pense qu’il faudrait améliorer le système de fidélisation des clients afin de le rendre plus efficace, que le client ne commande que chez vous. Peut être en donnant plus d’avantage.
C’est assez régulièrement que certain e liquide notamment soit en rupture de stock et c’est très embêtant pour que le client puisse retrouver son produit quotidien il est obligé de commander sur un site concurrent.
- Améliorer la fidélisation
- Assurer un stock permanent
C’est assez régulièrement que certain e liquide notamment soit en rupture de stock et c’est très embêtant pour que le client puisse retrouver son produit quotidien il est obligé de commander sur un site concurrent.
- Améliorer la fidélisation
- Assurer un stock permanent
A
Note : 4 sur 5
Colis expédié rapidement, emballage et présentation impeccables. Je recommande !
Seul petit point négatif, malgré l'expédition rapide 1 semaine avant de recevoir mon colis.
Seul petit point négatif, malgré l'expédition rapide 1 semaine avant de recevoir mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Très pro. Beaucoup de choix. Expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits !
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 4 sur 5
Site qui pourrait être plus ergonomique mais je suis satisfaite de mon achat. Je commanderai de nouveau c'est certain.
A
Note : 4 sur 5
Le site manque de clarté pour moi concernant les expliquations descriptifs des produits surtout lorsqu'on est débutant dans le vapitage...sinon envoi rapide, plutôt satisfaite dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Recu
A
Note : 4 sur 5
Clair et les renseignements a savoir sont indiqués.
Cepandant, beaucoup de marques d'e-liquides pour un catalogue de parfums tres similaire.
Cepandant, beaucoup de marques d'e-liquides pour un catalogue de parfums tres similaire.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix mais vraiment adressé aux débutants
A
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas très bien finis au niveau du design mais simple d’utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Site au top ou on trouve ce que l'on veut assez facilement
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable et qualité des produits
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix
A
Note : 4 sur 5
Produits au top mais je ne mets pas 5 étoiles a cause de la livraison. Celle-ci devait être en 48h ouvrés or j’ai eu ma commande au bout d’une semaine
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple, livraison rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok, rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Produits parfaits !
A
Note : 4 sur 5
Conseillé et réactivité
A
Note : 4 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant et bon de réduction aussi
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site fiable. Bon produits. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
SUPER SITE !
A
Note : 4 sur 5
A mes yeux le meilleur site français dans son domaine.
A
Note : 4 sur 5
Très bien