Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Non livré dans ma boîte à lettre, mais produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Site très simple d'utilisation, livraison respectant les délais et très satisfaite de mes achats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bon site avec conseil et sav rapide bonne marchandise et produit prix pas cher et colis bien préparé et protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très bien avec des explications correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
La navigation sur smartphone est peu rapide. Les produits proposés sont variés parfait pour trouver se dont on a besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
produit reçu qui ne fonctionnait pas. Renvoi rapide et renvoi d'un produit de remplacement sans souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison longue mais produits validé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Rapide, fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Site un peu lent à mon goût, mais facile à prendre en main
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très déçu articles défectueux
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour.
Sauf erreur de ma part, nous avons envoyé de nouveaux Vape Band Capuchon afin de remplacer ceux reçus ?
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Très bien juste petit problème de visibilité de stock mais ça été vite réglé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Ça ramme un peu sinon nickel...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Un incident de paiement paypal en attente de remboursement depuis le 20. Sinon tout se passe toujours bien
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Baptiste,
Pouvez-vous me confirmer avoir bien reçu le remboursement ?
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Site facile d'accès et très clair. Livraison rapide sauf 1 fois ou mon colis a été perdu et je trouve dommage d'avoir du faire les recherche moi même puisque votre service après vente n'est pas responsable des problèmes de livraison. J'ai été déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bon rapport qualité prix et livraison conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Facile d’accès malheureusement beaucoup de produits sont indisponibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Les produits commandés sont vite expédiés ! C'est un plaisir d'avoir rapidement ses produits en plus avec la gratuité :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Navigation facile large choix et de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Expédié que le lendemain soir mais en express pour compensé. Par contre manqué un concentré, eu remboursement en avoir sans être prévenu, être averti qu'il manque un produit serai bien et demandé si on veu avoir ou remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Beaucoup de rupture
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J’ai payer pour une livraison en 2 jours j’ai étais livré en 5 jours , mauvais couleur sur un des articles je recommande surtout pas.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pour une raison inconnue, Chronopost a décidé de reporter votre livraison de 24h, la livraison étant prévue le samedi 3 avril, le jour ouvré suivant était le mardi 6 avril, raison de la livraison tardive.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté et allons bien entendu vous rembourser les frais de port.
A ce jour, vous ne nous avez toutefois pas encore contacté, nous ne pouvions donc pas être informé de ces erreurs afin de pouvoir les corriger.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Le service client a été super, malgré un problème de rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Site bien claire, tout et répertoriée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai changé le goût du e-liquide mais reste dans la même marque DEVIL SQUIZ et je le trouve parfait (Orange-Madarine). Il y a t-il une raison pour qu'on puisse commander que 4 bouteilles seulement à chaque fois ? A part passer commande tous les mois et avec des frais de livraison dont les délais ne sont pas respectés
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Marie-Luce,
Si vous ne pouvez commander que 4 fioles lors de vos commandes, c’est surement que vous prenez les 4 dernières en stock.
J'ai également vérifié les délais de livraison de vos 4 dernières commandes, je constate pourtant que tous vos colis sont partis dans les délais prévu et livré en 48h comme convenu ?
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin au 09 81 88 87 00 ou via le menu "contactez-nous".
Excellente journée :)
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
très bien ,sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Bien rencenier et bien détaillé on trouve ce que on a besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Le site est facile d'accès pour retrouver les articles et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Rapide, efficace. Produits nickel...et sympa les bonbons offerts dans la commande ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Ils sont top, mais j'ai pas de cadeau dans ma commande donc j'enlève une étoile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
bien