Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait. Sauf de la livraison, mais ça, ce n'est pas la faute du site.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf qu'un accu ai HS
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter le SAV du site via le formulaire "contactez-nous", afin que nous solutionnons ce problème ensemble.
Cordialement
Le service lient
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter le SAV du site via le formulaire "contactez-nous", afin que nous solutionnons ce problème ensemble.
Cordialement
Le service lient
A
Note : 1 sur 5
Flacon à moitié vide je ne recommanderais plus sur ce site!!
Réponse de Le Petit Fumeur
bonjour
Avez-vous contacté le SAV afin de leur faire part de votre problème?
Pour information, si le niveau de votre liquide arrive à hauteur du drapeau anglais, ceci est tout à fait normal, car il s'agit d'un flacon pouvant contenir 70 ml de liquide remplis de 50 ml afin d'avoir la possibilité d'y rajouter jusqu'à deux booster de nicotine comme indiqué sur la fiche produit.
Cordialement
Le service client
Avez-vous contacté le SAV afin de leur faire part de votre problème?
Pour information, si le niveau de votre liquide arrive à hauteur du drapeau anglais, ceci est tout à fait normal, car il s'agit d'un flacon pouvant contenir 70 ml de liquide remplis de 50 ml afin d'avoir la possibilité d'y rajouter jusqu'à deux booster de nicotine comme indiqué sur la fiche produit.
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
parfait livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne lisibilité sur le site mais pas top pour une sélection sur téléphone.
A
Note : 4 sur 5
La description des goûts des liquides pourrait être améliorée, il faut cliquer sur un produit pour en savoir plus et ensuite on revient au début de la liste, c’est fastidieux. Le tri pourrait être plus sélectif : pourcentage, taux nicotine, arôme, pays de fabrication, contenance. Sinon la liste est bien trop longue. C’est dommage parce que le choix de produit est très bien mais la recherche est trop fastidieuse.
A
Note : 4 sur 5
Site très accessible et simple pour trouver le produit recherché
A
Note : 4 sur 5
le site est agréable facile
livraison parfaite
livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide conforme
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, grande offre, originale également. Service rapide, même pour les envois à l’étranger. J’apprécie les bons et les offres régulières. Un seul bémol: le site bugue parfois lors du processus de commande, qui n’est de plus pas des plus ergonomiques. Peut-être est-ce parce que je suis sur iPad?
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .bon service.
A
Note : 4 sur 5
rapide mais pas beaucoup d'explication sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Articles pas toujours disponibles en quantité. Le délai de livraison et les emballages sont devenus impeccables. Merci.
A
Note : 4 sur 5
J'ai du patienter une petite semaine dû à la préparation de la commande, mais tout est arrivé en bon état. Merci
A
Note : 4 sur 5
A part le système de livraison, super enseigne
A
Note : 4 sur 5
J'ai très peu naviguer; je n'ai pas d'avis précis
A
Note : 4 sur 5
Site claire et facile d utilisation. La livraison me concernant est toujours rapide et respectée.
Produit conforme à mes attentes.
Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Site au top, rapide, et tjs du stock.
A
Note : 4 sur 5
Bug souvent parfois compliqué de finaliser 1 commande
A
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison. Bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Site internet bien fait avec énormément de choix pour tout les goûts que ce soit en liquide ou en vapoteuse
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du site. Bon produits.
Seul bémol, je ne reçois jamais ma commande en 48h comme indiqué.
Seul bémol, je ne reçois jamais ma commande en 48h comme indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Des bon produits mais un peu trop frais à mon goût.
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix
Livraison ok, articles en bon état mais acheminement un peu long comparé à d'autres sites marchands
Livraison ok, articles en bon état mais acheminement un peu long comparé à d'autres sites marchands
A
Note : 1 sur 5
Le retrait des commandes a Clichy était fermé le 15/09 pour fête religieuse, sans prévenir les clients.
J’ai fait la remarque quand j’y suis retourné quelques jours plus tard mais aucune culpabilité de ne pas prévenir et faire déplacer ses client pour rien. J’ai dit « vous avez pas prévenu mais vous étiez bien fermé le 15? », la réponse était « j’en sais rien s’ils ont prévenu mais on était fermé oui ».
j’ai perdu 40 mn de ma vie et de l’essence pour avoir un liquide de cigarette électronique.
Je ne trouve pas ça sérieux .
Déçu.
J’ai fait la remarque quand j’y suis retourné quelques jours plus tard mais aucune culpabilité de ne pas prévenir et faire déplacer ses client pour rien. J’ai dit « vous avez pas prévenu mais vous étiez bien fermé le 15? », la réponse était « j’en sais rien s’ils ont prévenu mais on était fermé oui ».
j’ai perdu 40 mn de ma vie et de l’essence pour avoir un liquide de cigarette électronique.
Je ne trouve pas ça sérieux .
Déçu.
A
Note : 4 sur 5
Grande variété de produits
A
Note : 4 sur 5
Large choix ds les produits et prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
bien sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site très clair
A
Note : 4 sur 5
Site un peut difficile d'accès sur mobile, livraison toujours à l'heure.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Rapide et les articles arrivent en très bon état. Par contre il y a beaucoup de chose qui sont souvent en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide...
Seul regret, ne pas pouvoir cumuler nos points fidélité entre eux ou avec une offre en cours
Seul regret, ne pas pouvoir cumuler nos points fidélité entre eux ou avec une offre en cours
A
Note : 4 sur 5
Les commandes sont conforme et le site est convivial
A
Note : 4 sur 5
parfait ras
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Bon service client, nous avons eu un incident avec un box et nous avons eu une bonne expérience avec l'assistance.