Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait en règle générale du site, le seul bémol c'est qu'il y a des produits en réapprovisionnement constamment c'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
ras 1
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas trouvé l’article que je recherchais (eliquide jolie blonde 6mg) j’ai pris par dépit jolie blonde 3 mg
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Mauvais article reçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Garcia,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments subis.
Nous avons pris en compte votre demande et une réponse vous a été apportée pour corriger cette erreur au plus vite.
Bien cordialement
Le service client Le Petit Fumeur
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments subis.
Nous avons pris en compte votre demande et une réponse vous a été apportée pour corriger cette erreur au plus vite.
Bien cordialement
Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Tout super
A
Note : 4 sur 5
Bon choix et prix intéressants en période de promo. Dommage que le site soit moyen et bugs tout le temps
A
Note : 4 sur 5
LES PRODUITS CORRESPONDES A MON ATTENTE, la livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande toujours bien préparée petit bémol sur la livraison par la poste colis prévu pour le samedi et livré mardi!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Picard,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments liés au délai de livraison.
Lors de vos prochaines commandes et si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter sans délai au service client 09 81 88 87 00, nous prendrons en charge immédiatement votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments liés au délai de livraison.
Lors de vos prochaines commandes et si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter sans délai au service client 09 81 88 87 00, nous prendrons en charge immédiatement votre demande.
Bien cordialement,
Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Rapidité. Manque de clarté sur les vapes, difficile de choisir. Les e liquides sont variés.
A
Note : 4 sur 5
très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Le site est satisfaisant, large choix autant pour les liquides que les vapo et pièces..
Mais énormément déçu de la livraison car j'ai reçu un produit périmé depuis 1 ans...
DLUO 11/2020..
Mais énormément déçu de la livraison car j'ai reçu un produit périmé depuis 1 ans...
DLUO 11/2020..
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix et des nouveautés à essayer
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecté. Déçu des liquides aucun goût à la description.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Unger,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis liés au délai de livraison.
Pour vos prochaines commandes, en cas d'incident n'hésitez pas à nous contacter directement au service client 09 81 88 87 00.
Bien cordialement,
Le petit Fumeur
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis liés au délai de livraison.
Pour vos prochaines commandes, en cas d'incident n'hésitez pas à nous contacter directement au service client 09 81 88 87 00.
Bien cordialement,
Le petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Parfait simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace commande passée le jeudi soir reçue samedi matin mais il manquait une résistance j’aurais préféré être prévenu à l’avance mais j’ai été remboursé sur mon compte
A
Note : 4 sur 5
Ok, livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Livraison de 48H qui a pris 1 semaine.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur ****** ,
Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments subis .
N ' hésitez pas à nous contacter à l ' avenir au service client pour nous informer du retard de livraison pour que nous puissions contacter Colissimo .
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire .
Bien cordialement , Le service client Le Petit Fumeur
Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments subis .
N ' hésitez pas à nous contacter à l ' avenir au service client pour nous informer du retard de livraison pour que nous puissions contacter Colissimo .
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire .
Bien cordialement , Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Service client à l’écoute et réactif !
A
Note : 4 sur 5
Un très grand choix et des prix compétitif… J’y trouve toujours mon bonheur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien lepetitfumeur mais il faudrait que le paiement en mensualité commence à un montant plus bas
A
Note : 4 sur 5
Bien le site la commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, il y a du choix, C'est bien.
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf au niveau des choix des produits avec les filtres
A
Note : 4 sur 5
service fiable et rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation, livraison rapide. Une étoile en moins car le liquide offert a été oublié ! ;)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et toujours une petite fantaisie rigolote en cadeau. Site facile d'utilisation,je recommande
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise communication en cas de problème sur votre commande ! Le site annonce un montant qui n'est pas le montant réel, mais ça vous ne le savez pas, sauf quand au bout de 2 semaines vous n'avez toujours pas reçu votre commande et que vous contactez le service client pour avoir des infos, on vous répond que la commande est bloquée et qu'il faut payer un supplément par rapport au prix indiqué afin qu'il la débloque et lance la préparation et la livraison de votre commande ! Aucune info si vous n'allez pas chercher, aucune justification sur la non possibilité de garder le prix initial, aucune humanité du service client dans les réponses, l'impression de parler à des robots, peut être que c'est ce qu'ils sont !
Enfin bref attention à vous lors de cas particulier !
Enfin bref attention à vous lors de cas particulier !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame ***** ,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée .
L ' utilisation de plusieurs codes promos bloque tout simplement votre commande et nous n ' avons aucune alerte pour nous informer de cela .
Nous travaillons sans relâche pour régler ce dysfonctionnement .
Bien cordialement Le service client Le petit Fumeur
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée .
L ' utilisation de plusieurs codes promos bloque tout simplement votre commande et nous n ' avons aucune alerte pour nous informer de cela .
Nous travaillons sans relâche pour régler ce dysfonctionnement .
Bien cordialement Le service client Le petit Fumeur
A
Note : 4 sur 5
Bon conseils pour le choix
A
Note : 4 sur 5
Pas mal du tout, c'est pour moi, l'une des meilleures.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème, livraison rapide et discrète, si il faut trouver quelque chose à dire ça serait les prix un peu cher mais très content quand même.
A
Note : 4 sur 5
Le site est vraiment bien organisé et facile en utilisation. Je suis complètement satisfait de la prestation globale et du suivi. Je recommande ce site à tous le monde.
A
Note : 4 sur 5
Livraison colissimo 48h n'est pas du tout respecté. Pratiquement une semaine pour être livrer.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
Livraison rapide
De bon conseil
Seul défaut sur dernière cde flacon de base qui fuit légère perte durant le transport
Livraison rapide
De bon conseil
Seul défaut sur dernière cde flacon de base qui fuit légère perte durant le transport