Avis clients de Le Petit Fumeur

9,5 /10

Basée sur 39 855 avis publiés

5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 03/03/2018 à 13h00 suite à un achat du 25/02/2018

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 03/03/2018 à 12h12 suite à un achat du 23/02/2018

Il y a un choix très important de liquides et les prix sont avantageux. (J’ai pu bénéficier de 5€ et de la livraison gratuite)

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2018 à 14h07 suite à un achat du 24/02/2018

Lamentable. Produit reçu dans de bonnes conditions mais cigarette trop puissante, surchauffe. Mail envoyé au service client : pas de réponse. Appel au service client deux jours plus tard : produit utilisé = produit non échangeable, non remboursable. Pas d’alternative proposée...bref je suis censé apprécier le produit à travers le blister. Une fois descellé , c’est terminé. Par ailleurs, les conditions générales de vente sur ce point sont très floues...
Bref, à éviter

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Publié le 02/03/2018 à 06h26 suite à un achat du 07/02/2018

bien

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Publié le 01/03/2018 à 21h59 suite à un achat du 21/02/2018

Novice, j’ai trouvé les informations et le service dont j’avis besoin.

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Publié le 01/03/2018 à 12h36 suite à un achat du 17/02/2018

très déçu après cette troisième commande et problèmes rencontrés!

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Publié le 01/03/2018 à 12h27 suite à un achat du 22/02/2018

Parfait

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Publié le 01/03/2018 à 09h56 suite à un achat du 12/02/2018

expédition rapide, produit de qualité et toujours petites gourmandises dans le colis! merci

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Publié le 28/02/2018 à 21h31 suite à un achat du 07/02/2018

livraison assez rapide, pas mal de choix et un rapport qualité prix correct

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Publié le 28/02/2018 à 17h40 suite à un achat du 15/02/2018

Problème avec la vape commandée, ok pour remboursement, merci

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Publié le 28/02/2018 à 08h10 suite à un achat du 08/02/2018

commande bien reçu dans les temps
rien à redire tout est conforme

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Publié le 28/02/2018 à 07h12 suite à un achat du 06/02/2018

Niquel

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Publié le 27/02/2018 à 22h45 suite à un achat du 10/02/2018

Plutôt bien dans l ensemble mais peut encore s améliorer

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Publié le 27/02/2018 à 15h42 suite à un achat du 20/02/2018

a part l oubli d un produit ,bien, en espérant le recevoir bientôt

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Publié le 27/02/2018 à 14h37 suite à un achat du 21/02/2018

LIVRAISON RAPIDE

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Publié le 27/02/2018 à 12h36 suite à un achat du 20/02/2018

Site très bien
Sav très bien

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Publié le 27/02/2018 à 10h30 suite à un achat du 19/02/2018

BONNES EXPLICATIONS DETAILLEES ET SIMPLICITE DE FONCTIONNEMENT

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Publié le 27/02/2018 à 09h46 suite à un achat du 19/02/2018

Petit probleme au niveau de la commande, mais le SAV à su régler le problème.

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Publié le 27/02/2018 à 04h10 suite à un achat du 28/01/2018

Commande conforme bien emballée

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Publié le 26/02/2018 à 15h25 suite à un achat du 20/02/2018

Bien, mais pourrait être plus étoffé sur le DIY et proposer des bases et boosters moins chers. Sinon bon site.

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Publié le 26/02/2018 à 13h35 suite à un achat du 19/02/2018

Comme un bon site

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Publié le 25/02/2018 à 12h35 suite à un achat du 17/02/2018

Plus de précisions sur les articles ne serais pas de trop.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 08/03/2018

Bonjour,
Nous sommes désoler du problème que vous avez rencontrez lors de vos achats sur notre site internet.
Nous essayons de faire des fiches produits avec une description le plus complète possible et avec le plus de renseignements sur la compatibilité avec d’autres produits.
Notre service client reste disponible et à votre écoute par téléphone pour répondre à toutes les questions ou interrogations que vous pourriez vous posez.
Cordialement, le service client.

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Publié le 25/02/2018 à 12h01 suite à un achat du 16/02/2018

Commande reçue très vite, site très complet, mais il manquait 2 produits à la commande.

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Publié le 23/02/2018 à 10h03 suite à un achat du 10/02/2018

Site sérieux, du choix et livraison rapide

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Publié le 22/02/2018 à 12h15 suite à un achat du 15/02/2018

Pas satisfait. En effet j ai reçu le colis dans les temps sauf que la boite en carton était écrasée, ouverte et que la bague de sécurité du flacon etait décelée. Ce qui veut dire que le capuchon avait été ouvert. Aucune garantie donc que le produit corresponde bien à celui commandé.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 27/02/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec l’état de votre colis lors de la réception.
Nous sommes conscient que les services de livraisons ne transportent pas toujours les colis avec toute la délicatesse requise et cela peux parfois entrainer une détérioration d’un colis.
Nous essayons pour cela de protéger au mieux les produits lors du conditionnement.
Concernant le flacon qui était décelé, le fabricant nous à fait part de la fragilité de la bague de sécurité sur
certains flacons. Nous travaillons activement pour trouver une solution au plus vite.
Cordialement, le service client.

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Publié le 20/02/2018 à 13h05 suite à un achat du 15/02/2018

Très bien très clair

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Publié le 20/02/2018 à 09h02 suite à un achat du 26/01/2018

un site classique de e-cig.

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Publié le 19/02/2018 à 21h23 suite à un achat du 06/02/2018

Sérieux et réactif

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Publié le 19/02/2018 à 20h14 suite à un achat du 05/02/2018

Très bon site avec de nombreuses promotions

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Publié le 19/02/2018 à 18h07 suite à un achat du 31/01/2018

Après quelques péripéties indépendantes de la volonté du vendeur tout est revenu dans l'ordre avec un petit clin d'oeil à la livraison.
merci

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Publié le 19/02/2018 à 16h27 suite à un achat du 06/02/2018

Fiable et bon rapport qualité prix

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Publié le 19/02/2018 à 16h02 suite à un achat du 07/02/2018

Bien

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Publié le 19/02/2018 à 15h27 suite à un achat du 14/02/2018

choix important de produits et livraison rapide

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Publié le 19/02/2018 à 12h46 suite à un achat du 06/02/2018

bien

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Publié le 19/02/2018 à 12h32 suite à un achat du 12/02/2018

Claire et facile d'utilisation

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Publié le 19/02/2018 à 08h15 suite à un achat du 05/02/2018

Très bon produit, ras !

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Publié le 18/02/2018 à 21h14 suite à un achat du 11/02/2018

Produits conformes, livraison OK, petits goodies en plus c'est toujours sympa!

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2018 à 13h00 suite à un achat du 06/02/2018

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2018 à 12h43 suite à un achat du 13/02/2018

Satisfait du site

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2018 à 10h12 suite à un achat du 10/02/2018

Bon produit et prix correct