Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
SAV vraiment incompétent je déconseille votre achat sur ce site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Après vérification sur votre compte client et comme expliqué lors de notre entretient téléphonique, un bon de retour vous permettant de nous retourner le produit en SAV vous à été envoyé par mail, nous sommes toujours dans l’attente du produit.
Sans ce dernier aucune procédure de SAV ne pourra être enclenchée.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très bien, beaucoup de choix et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Un site fiable, rapide et surtout bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Du choix et des prix abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Excellent,parfait..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Bien jamais de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Très bien et merci pour mon anniversaire...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Bon site...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
rapide et bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Site professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Site internet simple et pratique et produit conforme. Aucun problème à signaler sauf un délai de livraison un petit peu plus long que prévu. Je commanderais à nouveau et recommande le site Petit Fumeur. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Très bien. Cher sur le cbd.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bien sérieux, mais plus cher que certains autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Pour le coup cette fois ci haï reçu correctement ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Simple et rapide je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Des produits que l'on ne trouve pas partout, bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Produit conforme et prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Très bon site et packaging correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Les prix sont correcte avec de bon article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Un manque de photos descriptive des produits mais sinon rien à reprocher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Site bien garnis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
sav au top, mais produits e liquides au cbd décevants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Bonjour je suis jamais déçu, bon produit et livré rapidement, juste un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Un site francais proposant la majeur partie des produit de la vape mais manque un peu de e luiquide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
rapide conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
bon site avec un choix de produits très diversifiés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Aucun souci. Site clair ! La livraison a été effectuée dans un délai très raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Excellent site, peu voir aucuns détails manquants dans les descriptions des produits. Le seul défaut ne vient peut-être pas du site, mais quand je commande via Colissimo et qu'il est déclaré que les produits sont livrés sous 48h, pour moi ça n'a encore jamais été vrai. Les colis mettent entre quatre et sept jours pour arriver chez moi, si ce n'est plus. Cela dit les produits sont de qualité, Fat Juice Factory est présent sur le site et ça fait plaisir car j'adore leur Vanilla Slurp. Vous avez aussi un large choix de CBD ce qui est réellement plaisant. Au final, très bon site, un seul léger problème sur le temps de livraison, qui vient sûrement de la compagnie de livraison plus que de vous. Nouveau client régulier :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Nous n avons pas reçu le bon produit. Nous avons appelé de suite. On nous a dit que le bon produit repartait immédiatement, que nous l aurions le lendemain. 3 jours après toujours rien. Nous appelons de nouveau et changement de discours. Il leur faut une preuve de dépôt de l ancien produit avant de nous envoyer celui que nous avons commandé . Encore faut il nous l avoir dit lors de notre premier appel. Une erreur ça arrive, mais ce n est pas à l acheteur d en payer les pots cassés et de lui faire sentir que l erreur est de sa part. La moindre des choses est de s excuser et d essayer de trouver une solution pour son client. Très mauvais commerçant.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour désolé pour la gêne occasionnée. Effectivement si vous avez reçu le mauvais produit, il faut le renvoyer avant que nous pussions vous redélivrer le bon. Une fois que nous recevons la preuve de dépot de votre colis, nous vous réexpedions immédiatement votre commande. Si vous habitez en région parisienne, il est possible de faire l'échange au point de retrait situé au 90 rue d'amsterdam a Paris 09. Vous pouvez contacter notre service apres vente au 09 81 88 87 00.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
prix abordables, matériel conforme livraison dans les temps ! RAS je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Produit conforme à mes attentes le tout très bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
c'est correct...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Bien mais livraison pas assez rapide
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