Français 
A
Note : 4 sur 5
Comforme, mais un peu lent
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
On peut trouver sur ce site des aromes que l'on ne trouve pas ailleurs, notamment dans la marque Big Mouth
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande, le service client me renvoi vers la poste puis ne me réponds plus. Pas le moindre geste commercial, j'ai perdu 62€. Le pire site de vente en ligne que je connaisse. Bravo #1
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux. Disposant d'un vaste catalogue.
A
Note : 4 sur 5
Bien j
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passé, les produits sont conformes
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et conforme, comme toujours. Le seul problème est qu'une résistance Hw n'était plus dans son emballage et se baladait dans l'enveloppe à bulles.Cependant, c'est la première fois que ce genre de souci arrive.
A
Note : 4 sur 5
Bien, délai de livraison correct. Goût du produit pas mauvais (on est pas encore sur de l'herbe) pour de la sour diesel
A
Note : 4 sur 5
beaucoup mieux que les magasins ...
A
Note : 1 sur 5
Commande arriver 20 jours après
A
Note : 4 sur 5
Les explications sont très bien faites, le site est assez intuitif. Les produits sont de qualité. Produits très bien emballés. Bonne expérience!
A
Note : 4 sur 5
Utile
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec un bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais le bon de transport était le mien mais le colis était à une autre personne donc j'avais l'adresse le nom prénom et numéro de téléphone d'une autre personne ce qui est très limite ce que contenait le colis n'était pas à moi ce qui veut dire qu'une autre personne a reçu mon colis et mes donnés personnelles ce qui inadmissible j'ai renvoyer le colis qui n'était pas le mien et maintenant je suis en attente de mon colis mais pas de nouvelle
A
Note : 4 sur 5
Site fiable qui propose des tarifs très intéressants. Petit bémol : victime de son succès et produits souvent en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Clair
Clair
A
Note : 4 sur 5
Très bon site dans l’ensemble
Commende arrivée très vite
Commende arrivée très vite
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un flacon explosé quand même payé 14€!! J'ai contacté le service client, qui m'a demandé d'envoyer des photos, je n'ai toujours aucune réponse même des jours apres.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
site sympa......
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la commande d'un autre client! j'ai dû patienter plus d'une semaine avant de recevoir la mienne et à ce jour, je n'ai pas été remboursée des frais de port du colis renvoyé!
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
très bon service
mais attention aux ruptures de stock
mais attention aux ruptures de stock
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme malgré une certaine lenteur des services postaux
A
Note : 4 sur 5
Bon pour la première commande RAS.
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite, manque de professionnalisme. Commande longue à être postée comparé à la concurrence et reçue incomplète, sans aucun mot, aucun mail, rien! Il a fallu que j'écrive pour savoir si j'allais recevoir le produit manquant ou non... rupture de stock alors que non signalé sur le site! Le montant est converti en bon de réduction... ok je veux bien, mais ça fait ENCORE payer des frais d'expédition, au risque d'avoir une mauvaise surprise à nouveau...? La moindre des choses aurait été de poster le produit dès que disponible ou faire un geste commercial.
A
Note : 4 sur 5
Usage facile
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu la mauvaise commande et c est un peu long pour récupérer la mienne je ne l est toujours pas reçu sur trois commande passer deux erreur
A
Note : 4 sur 5
Attrayant par ses prix et la diversité de ses produits. Site « ludique » et pratique.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la description et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commende
A
Note : 4 sur 5
Commande bien recu et pour un premiere achat de cigarette et eliquide nikel jvais pouvoir economiser un peu vu le prix de cigarette
A
Note : 1 sur 5
La livraison a pris 2 fois plus de temps que prévu.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Après lecture de votre avis et vérification sur votre compte client, vous avez passé commande le 11/11/2018 et votre commande à été préparée et expédiée le 12/11/2018.
Le délai de 48h00 est une estimation donné par les services de colissimo une fois le colis pris en charge par leurs services.
Votre commande a été livré le 15/11/2018 car votre colis est resté le 14/11/2018 sur une plateforme dans le 95 toute la journée suite à un problème du transporteur.
Cordialement, le service client.
Après lecture de votre avis et vérification sur votre compte client, vous avez passé commande le 11/11/2018 et votre commande à été préparée et expédiée le 12/11/2018.
Le délai de 48h00 est une estimation donné par les services de colissimo une fois le colis pris en charge par leurs services.
Votre commande a été livré le 15/11/2018 car votre colis est resté le 14/11/2018 sur une plateforme dans le 95 toute la journée suite à un problème du transporteur.
Cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
Impec!