Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Sympathique, arrangeant, les délais de livraison sont plus long mais en période de crise, c'est tout à fait compréhensible. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Trés bon Produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis bien reçu et très bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Même avec le retards a cause du covid vous êtes nickel merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Malgré le confinement, lepetitfumeur a honoré ma commande. Des petits cadeaux ont agréablement complété mon colis. La livraison a été longue du fait de la Poste qui ne fonctionnait pas de façon optimale en cette période de crise sanitaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
On oublie le confinement car je sais que sans ça, ils sont toujours au top pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très satisfaite, envoie rapide et soigné surtout pendant cette période, assez difficile pour les vapoteurs qui sont habitués à leurs produit qui ne se vendent pas au tabac !! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
1 ère commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Super produits et bonne qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Choix et conseils utiles sur le site. Disponibilité des produits plutôt bonne.
Commande facile, livraison rapide. Bref vendeur fiable et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Envoie rapide et soigné, les produits sont de bonne qualitées. Très satisfait de cette première commande. Merci beaucoup pour les petites surprises.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Arrivé en temps et heure rien à rajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bonjour, j’ai effectué ma première commande sur votre site et j’en suis entièrement satisfait.
Le seul bémol est le temps de livraison qui a mis deux semaines. Le contexte actuel est sans doute en cause .
Les produits achetés, des résistances en ce qui me concerne sont fidèles à la commande et à la marque voulue.
Merci à l’équipe, je vous recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Colis correspondant à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout a été parfait, compte tenu du fait qu'en cette période de crise sanitaire la longueur du délai de livraison n'est pas à imputer au PetitFumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livraison et qualité au top.
Le seule souci ces que jai reçu 1 produit sur 3 sur une partie de ma commande et ces mis que les 2 autres sont mis en avoir mes quand je vais sur mon compte jai aucun avoir.
Jai donc envoyé un message sur mon compte et aujourd d'aujourd'hui tjr pas de réponse et quand j'appelle ces ligne occupé donc j'aimerais avoir une réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Navigation parfois difficile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site très agréable et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Plus jamais
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Pouvez-vous m'en dire plus au sujet de cette commande afin de comprendre et réparer l'erreur ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Delais en cette période difficile tres raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison très rapide malgré covid!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
simplement : nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bon service ! Efficace même pendant cette période de confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bon site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tres satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super tout reçut sans d’erreur dans un délais correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Site pratique, délai un peu long mais en période de COVID 19 c'est compréhensible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Produit conforme à la commande. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon site malgré la crise actuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Rapide, sérieux. Produit bien emballé. Que du bonheur!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très rapide , produit conforme je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison très rapide et conforme merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.