Français 
K
Note : 5 sur 5
C'est un bon site
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 890 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du site de la livraison
G
Note : 1 sur 5
Pas de mail reçu le jour où ma commande est arrivée en boutique et délai non respecté au lieu de 48h max j'ai reçu en une semaine est demi je recommande pas se site !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience concernant la livraison de votre colis.
Nous comprenons votre préoccupation et nous tenons à vous fournir des éclaircissements à ce sujet.
Tout d'abord, nous tenons à vous rappeler que nos services de livraison sont opérationnels du lundi au vendredi.
Les commandes passées après 13 h le vendredi sont expédiées le lundi suivant en raison de nos heures de fonctionnement.
Cela explique pourquoi votre commande a été expédiée le lundi 2 octobre, conformément à notre politique.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis a été déposé au point relais le 4 octobre, respectant ainsi notre délai de livraison standard de 48 heures ouvrables.
Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé dans les délais prévus.
Tout au long su processus de votre commande, plusieurs mails vous ont été adressés sur les informations que nous vous nous avez fournies.
Cependant, nous tenons à souligner que nous n'avons reçu aucune demande d'assistance de votre part concernant votre commande.
Nous sommes toujours là pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Le Petit Fumeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience concernant la livraison de votre colis.
Nous comprenons votre préoccupation et nous tenons à vous fournir des éclaircissements à ce sujet.
Tout d'abord, nous tenons à vous rappeler que nos services de livraison sont opérationnels du lundi au vendredi.
Les commandes passées après 13 h le vendredi sont expédiées le lundi suivant en raison de nos heures de fonctionnement.
Cela explique pourquoi votre commande a été expédiée le lundi 2 octobre, conformément à notre politique.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis a été déposé au point relais le 4 octobre, respectant ainsi notre délai de livraison standard de 48 heures ouvrables.
Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé dans les délais prévus.
Tout au long su processus de votre commande, plusieurs mails vous ont été adressés sur les informations que nous vous nous avez fournies.
Cependant, nous tenons à souligner que nous n'avons reçu aucune demande d'assistance de votre part concernant votre commande.
Nous sommes toujours là pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
Le Petit Fumeur
P
Note : 5 sur 5
Très bien. Rien à dire.
J
Note : 5 sur 5
ras
V
Note : 4 sur 5
Colis bien traité
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis satisfaite à 100 % du site le petit fumeur. Toujours des bons prix, des belles remises et le délai de livraison est excellent. Bonne journée. Cordialement. Béatrice.
R
Note : 5 sur 5
Expérience excellente.
A
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande
O
Note : 5 sur 5
Ok. Produits assez proches en saveurs de la description
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et efficace je recommande à 100%
M
Note : 5 sur 5
Première commande et satisfaite de ma commande, tout est conforme a ce que j’ai commandé ️
1 er cigarette électronique et elle est vraiment très bien !
1 er cigarette électronique et elle est vraiment très bien !
S
Note : 5 sur 5
Site extra!!!!!!
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et beaucoup de choix
W
Note : 5 sur 5
Pratique et facile
J
Note : 5 sur 5
Très bonne remise merci 👍
S
Note : 5 sur 5
Parfait !!!!!
Première commande et très satisfaite
Très bonne communication
Livraison rapide
Je recommande
Première commande et très satisfaite
Très bonne communication
Livraison rapide
Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande, je suis très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide entreprise au top
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit
W
Note : 5 sur 5
Super
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes commandes à un prix très compétitif lors des promos (faut les attendre avant de passer commande). Rapidité d'expédition gratuite pour minimum de produit. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Super service après-vente
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de vap, des promos régulièrement et un envoi rapide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Toujours ultra satisfaite de la rapidité et de la qualité des produits proposés
J
Note : 5 sur 5
excellent site merci à toute l’équipe ;-))
Ö
Note : 5 sur 5
produits de qualité, livré rapidement et sans problème dans la commande.
C
Note : 4 sur 5
Le site s'est amélioré depuis que je commande dessus. Meilleure organisation, site plus clair... Manque de précisions sur les réductions qui sont parfois peu claires (conditions...) Malgré tout très bon site avec de bons produits et avantages fidélité!
D
Note : 5 sur 5
Super je recommande ++++++++
N
Note : 4 sur 5
rien de particulier
E
Note : 4 sur 5
Satisfait du matériel, juste dommage que les resistances 0,15 ohm sont vendues comme compatibles avec la dotstick revo alors que ce n'est pas le cas...
T
Note : 5 sur 5
Des cigarettes électroniques au top! Des e-liquides de qualité! Je les recommande grandement!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
V
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le produit tout a fait conforme
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif suite à une erreur de ma part (mauvaise adresse de livraison), merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, je commande souvent et les points de fidélités c'est top !
Y
Note : 5 sur 5
Tres bon site et livraison tres rapide
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis qui soit disant a était déposé dans ma boîte aux lettres le 5 octobre. C’est la première fois que j’ai un problème avec colis soit disant livré et toujours pas de nouvelles où se trouve mon colis 🤬
Réponse de Le Petit Fumeur
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos préoccupations concernant la livraison de votre colis dans votre boîte aux lettres.
Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande de manière efficace et pratique.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison sans accroc, mais parfois des problèmes peuvent survenir.
Nous avons vérifié nos enregistrements, et il semble que votre colis ait été correctement expédié de notre côté.
Cependant, nous comprenons que vous n'avez pas reçu votre colis comme prévu.
Nous avons immédiatement lancé une enquête auprès de notre transporteur pour déterminer ce qui s'est passé et pourquoi le colis n'a pas été déposé dans votre boîte aux lettres, conformément à vos préférences.
De plus, nous avons pris des mesures pour vous tenir informée de l'évolution de cette enquête.
Nous vous avons déjà adressé des messages pour vous tenir au courant de la situation et pour vous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
Soyez assurée que notre équipe est entièrement dévouée à garantir que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Le Petit Fumeur
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos préoccupations concernant la livraison de votre colis dans votre boîte aux lettres.
Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande de manière efficace et pratique.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison sans accroc, mais parfois des problèmes peuvent survenir.
Nous avons vérifié nos enregistrements, et il semble que votre colis ait été correctement expédié de notre côté.
Cependant, nous comprenons que vous n'avez pas reçu votre colis comme prévu.
Nous avons immédiatement lancé une enquête auprès de notre transporteur pour déterminer ce qui s'est passé et pourquoi le colis n'a pas été déposé dans votre boîte aux lettres, conformément à vos préférences.
De plus, nous avons pris des mesures pour vous tenir informée de l'évolution de cette enquête.
Nous vous avons déjà adressé des messages pour vous tenir au courant de la situation et pour vous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
Soyez assurée que notre équipe est entièrement dévouée à garantir que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Le Petit Fumeur