Avis clients de Le Petit Fumeur

Site moyen pour ma part j'ai commandé la gbox squonker de chez geekvape le produit était censée être neuf hors à la livraison la boîte avait déjà été ouverte et la box présentais quelques rayure

Nous n avons pas reçu le bon produit. Nous avons appelé de suite. On nous a dit que le bon produit repartait immédiatement, que nous l aurions le lendemain. 3 jours après toujours rien. Nous appelons de nouveau et changement de discours. Il leur faut une preuve de dépôt de l ancien produit avant de nous envoyer celui que nous avons commandé . Encore faut il nous l avoir dit lors de notre premier appel. Une erreur ça arrive, mais ce n est pas à l acheteur d en payer les pots cassés et de lui faire sentir que l erreur est de sa part. La moindre des choses est de s excuser et d essayer de trouver une solution pour son client. Très mauvais commerçant.

Encore quelques petites choses à mettre au point mais possibilité de contacter le service clientèle très facilement via facebook

Super produit mais livraison assez longue dommage

Super produit sauf que j'ai trouvé le même deux fois moins cher ailleurs alors ça me laisse un goût amer vu que le CBD en 400 mg c'est vraiment pas donné ! Sinon parfait pour moi qui avait besoin d'un truc pour me détendre et mieux dormir, ça relaxe grave.

ma première commande été nickel par contre la seconde il me manquait un liquide

Beaucoup de choix de produit, c'est appréciable, des conseils pertinents et utiles mais navigation trop longue et deux commandes, deux oublis. La première j'ai reçu un autre article sans problème mais l'autre le SC me répond tout simplement, "on ne l'avait pas en stock" (si pas de stock pas d'envoi sans prévenir ?).

Très bien

Le site est bien mais manque d'information sur les saveurs.

Bon produit à peu prêt dans la moyen dès tarif pratiquer sur le net

....

Comme bon

Pas de retour suite à un incident sur ma e cigarette neuve!

Pas suffisamment simple

A mie du temp à arriver

Pas déçu jusqu'à ce jour. Il manque un produit dans le dernier colis reçu et il semble difficile de vous joindre pour vous le signaler.

Mauvais site. 3 semaines après toujours pas de livraison. Obliger de pleurer pour être rembourser. Fuyez ce site

ressemble fort à petitvapoteur

Des difficultés en utilisant certains supports, comme sur la tablette alors que sur pc pas de problème ( déterminer le taux de nicotine ou indiquer la quantité produit

Bonjour,J'avais commandé des résistance 4 ohm 35,50 W, comme bien écrit sur la commande et sur la facture,et j'ai reçu résistance 5 ohm 30,40 W... on fait tous des erreurs... j'espère juste que cela ne se reproduira pas, sinon livraison rapide, merci.

Bon site mais pour l'instant pas de réponse à un mail suite à couleur d'atomiseur non conforme.
Dommage ça avait l'air très bien parti et la gamme de de concentrés me satisfait pleinement.

je suis étonné!!!!!

Certains prix sont beaucoup plus élevé que vos concurrents

je n " pas aprecier de trouver le flaçon de CBD ouvert . Que le flaçon contenais que l amoitier de produit . PAS CONTANT DU TOUT . pour la cigarette electronique impecquable .

je n'ai pas reçu a commande

Livraison et emballage correct

le 16/05/18 j'ai passé une commande de hcigar 75 color noir j'ai reçu ma commande et le produit étais hcigar 75D non conforme a ma commande initial.je leur ais proposé de gardé la box reçu non conforme a ma commande et que j'allais a nouveau commandé celle prévu des le depart. j'ai envoyé un mail et j'ai appelé pour trouvé une solution je leur ais proposé de m'offrir le transport en Chronopost en faisant l'achat de nouveau de la hcigar color couleur noir il mon dit qu'il étais d'accord a ma proposition . j'ai passé la nouvelle commande le 07/06/18 hcigar color noir et en précisant sur le site dans les commentaires de me faire livré en Chronopost , j'ai appelé quelque heures après avoir passé la commande pour bien sur d'être livré en Chronopost il mon dit que cela sera fais. lorsqu'il ont expédié le colis je constate que ces du colissimo j'ai appelé et l'interlocuteur étais très gene ne pouvais pas me répondre.10 jours après je reçois le colis et il s'avère que le produit nest pas conforme a ma commande ;je reçois un hcigar de couleur silver hors j'ai commandé du noir .je lais ais appelé et il me demande de retourné le produit je leur ais dit pas rapport a mon travail je ne pourrais pas me libéré pour renvoyé le colis . en tout il ont fais trois erreur et il prenne cela a la légère.

Bon site et bonne description des produits. Par contre impossible de vous joindre par téléphone

site clair et facile d'utilisation

Livraison rapide et soigné
Petit bémol sur la référence du kit commandé et le goût des liquides Norton

Livraison pas très rapide sinon bon choix de produit et contente de mon achat

Livraison prévue en 48 h qui en fait aura pris plus (commande vendredi et livraison mercredi)

Votre site est très bien et j'ai eu le droit a un teeshirt que jai pu offrir a un ami fumeur :) encore meci .

service après vente ne m'a jamais contacté pour mon litige ,par contre recu 7 mails avec la même information .... que dire de plus

Rien à redire sur l'envoi.
En revanche l'atomiseur zenith innokin a grillé toutes les résistances mises après celle déjà en place. A savoir que je possède une ikku avec un autre atomiseur qui fonctionne très bien. Je sais remplacer les résistances et j'ai laissé s'imbiber une demi-heure...

Vraiment pas mal bon produit et service client, expédition rapide.

Produits non conformes à l'annonce et SAV après vente inexistant

Emballage tout abîmé à la réception

Très bien, peut-être pas assez de choix en liquide, notamment pour les personnes difficiles qui n'aiment pas les goûts gourmands.

Bien