Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
box recu avec la trappe a accus deja rayer au unboxing seconde surprise absence d'adptateur 18650 . je ne reviendrais jamais sur ce site premier et dernier achat.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
pour ma première commande sur le site, Du A1 mesh commander et du ni80 reçu, très déçu du site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Vraiment au top, 2ème commande et jamais déçu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Livraison en région parisienne très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Service impeccable. Colis reçu assez rapidement. Toujours la petite attention (des bonbons) mes enfants adorent.
Je recommande !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Le colis est arrivé dans ma boite aux lettre très endommagé. 2 des pyrex 3 sont cassés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Commande & livraison ce sont impeccablement déroulées !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Merci !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
service très réactif. La première livraison a été effectuée dès e lendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Super rapide malgré la crise du Covid-19, site Web complet, énorme choix dans tout les domaines et comporte un nombre impressionnant de conseil !
Le service client est rapide et précis, bref je recommande à font !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Super présentation facile à comprendre
Bonne mise en page et intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Livraison rapide , suivis sur le compte rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
malgré le confinement, commande reçue dans des délais plus que raisonnables.
commande complète avec en prime un petit bonbon en cadeau ! génial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Niquel, R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Service impeccable ! Livraison rapide et soignée. Produits conforme et en bon états . Je recommande vraiment ce site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Tout est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
très bonne relation clientèle continuez comme çà
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Excellent!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Le site est on ne peut plus simple et clair. Je ne connaissais pas mais c'est adopté. Livraison dans les temps et directement dans la boîte à lettres, conditionnement parfait. Produit connu, sans surprise, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Simple et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Rien à redire, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
bonne réactivité du conseil client via chat en ligne et SAV livraison en trés bon état rien a dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Exactement ce que j'attendais, livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Navigation intuitive
Bon rubricage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande parfaitement traitée, aucun souci, même pendant cette période compliquée! Merci à vos équipes, bon courage, prenez soin de vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
lepetitfumeur.fr Mon site préférer pour acheter en ligne, bcp de choix et de bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
parfait à tout point de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Ras .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Qu'il y ai des soucis dû aux événements je le conçoit tout à fait, mais la moindre des choses est de prévenir les clients que les commandes ne seront pas honorées et la moindre des corrections est de répondre aux questions qui vous sont posées, si votre but est simplement d accumuler un maximum de commandes pour encaisser l'argent, je trouve ça petit... Première et dernière commande chez vous....
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ceci.
Le service client vous a contacté, est-ce que tout a pu s’arranger ?
Cordialement,
L’équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
commande bien recu et rapidement produit de qualité merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Moitié Moins chère que dans les magasins e-liquides et livraison rapide je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très satisfaite de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
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