Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Réactivité (ceci malgré la période de confinement), prix attractifs et délai de livraison impeccable. Du tout bon... Je recommande vivement !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Impecc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Même si la livraison a été un peu plus longue que prévue... Le covid 19 est passé par là... J ai eu l'information sur le site... Bien reçu ma commande au tarif prévu +++.. Je passerai mes commandes par ce site dorénavant... Merci et restez chez vous et
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Parcel duly received without any problems, everything went well!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison rapide malgré le contexte et produits de très bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Les produits sont de qualité et le panel dans toutes les catégories est très large. Le site est agréable et très bien renseigné ! Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Sympathique, arrangeant, les délais de livraison sont plus long mais en période de crise, c'est tout à fait compréhensible. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Trés bon Produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
3 étoile car les produit son de bonne qualité mais alors la livraison laisse a désirer
Il dépose même pas cher moi mais dans un point relay je ne voit pas le rapports de mettre son adresse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis bien reçu et très bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
La commande a mis plus de 15 jours à arriver. En période de confinement c'est normal, ce qui l'est moins c'est le manque total d'information : pas de réponses aux mails, et un sav par tel qui vous raccroche au nez. J'ai cru à une arnaque jusqu'à ce que mon colis arrive, car le paiement est passé tout de suite, lui.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Même avec le retards a cause du covid vous êtes nickel merci a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très satisfaite, envoie rapide et soigné surtout pendant cette période, assez difficile pour les vapoteurs qui sont habitués à leurs produit qui ne se vendent pas au tabac !! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Super produits et bonne qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Choix et conseils utiles sur le site. Disponibilité des produits plutôt bonne.
Commande facile, livraison rapide. Bref vendeur fiable et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Envoie rapide et soigné, les produits sont de bonne qualitées. Très satisfait de cette première commande. Merci beaucoup pour les petites surprises.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
J'ai reçu une résistance dotmod défectueuse, la commande a été passée le 19 mars, reçu il y a 3 ou 4 jours.
J'ai commandé ailleurs en attendant et les autres ont mis que 5 jours a arriver pourtant le confinement est pareil pour tout le monde.
Le seul avantage c'est le paiement en 3x.
Je pense qu'au niveau SAV cette boutique n'est pas au point ni pour pas mal de choses.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Arrivé en temps et heure rien à rajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
2 flacons manquants!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bonjour, j’ai effectué ma première commande sur votre site et j’en suis entièrement satisfait.
Le seul bémol est le temps de livraison qui a mis deux semaines. Le contexte actuel est sans doute en cause .
Les produits achetés, des résistances en ce qui me concerne sont fidèles à la commande et à la marque voulue.
Merci à l’équipe, je vous recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout a été parfait, compte tenu du fait qu'en cette période de crise sanitaire la longueur du délai de livraison n'est pas à imputer au PetitFumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Livraison et qualité au top.
Le seule souci ces que jai reçu 1 produit sur 3 sur une partie de ma commande et ces mis que les 2 autres sont mis en avoir mes quand je vais sur mon compte jai aucun avoir.
Jai donc envoyé un message sur mon compte et aujourd d'aujourd'hui tjr pas de réponse et quand j'appelle ces ligne occupé donc j'aimerais avoir une réponse.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Site très agréable et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison rapide, cependant obligé de refaire une commande, car les batteries des cigarettes électroniques ne sont pas incluses, et non indiqué sur la fiche article.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Plus jamais
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Pouvez-vous m'en dire plus au sujet de cette commande afin de comprendre et réparer l'erreur ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison très rapide malgré covid!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
simplement : nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bon site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tres satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Produit conforme à la commande. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bon site malgré la crise actuelle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Conforme à mes attentes
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