Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
5 jours pour un chronopost a 5€, peut mieux faire, le covid est pratiquement plus une excuse, surtout actuellement
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
Concernant ceci, détrompez-vous, les retards ont continué suite à la sortie du confinement, du fait d'un nombre encore plus élevé de colis chez les transporteurs.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
très bien , expédition et réception rapide, très bon site
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Niquel comme toujours...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison rapide mais très déçu du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Frais de port payant et livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
La commande très vite passée, c'est impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bon site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Services au top super prix beau catalogue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison rapide 3 jours merci LPF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
nikel
Rapide et service client a l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Site très facile en navigation et très rapide pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Au top! Une resitance en plus gratuite et petite attention ce malabar Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Tres satisfait. Livraiqon rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Tout bien... Facile pour trouver les produits recherchés, bonnes infos pour bien choisir, livraison bien et produits bonne qualité...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Quasiment 3 semaines pour recevoir ma commande, jai envoye des mails qui sont toujours restes sans réponse... J ai telephone a plusieurs reprises, jai réussi 2 fois a joindre quelqu'un mais mon problème na pas ete résolu... Le responsable devait me recontacter, j'attends encore.. Et jai ete tres déçue de la cigarette électronique que j'ai commandé ainsi que du produitoffert...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Concernant le SAV, je constate plusieurs échange de mails et d'appels téléphoniques.
Quel est le problème que vous avez rencontré auquel vous n'avez pas eu de réponses ?
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je recommande ce site produit conforme à la description et livraison rapide malgré le Contexte actuel du COVID.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Top m, bonne marque, bon conseil et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande rapide et satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Commande reçue dans les délais, et produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Super site surtout pour les débutants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Rien à signaler. Commande reçu très vite et en très bon état. Matériel parfait, satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je ne suis pas satisfaite de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Content des articles mais pas de la livraison j’ai payer 1€ de plus pour l’avoir en 48h et sa na pas etait le cas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon achat, envoi rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
SITE PARFAIT LIVRAISON CONFORME ET SOIGNEE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bien, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Commande réceptionnée rapidement! Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Prix très attractif avec de nombreuses reductions. Site très intuitifs avec beaucoup de choix pour tout type de vape.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande effectuée le 10 mai, reçue le 25 mai... Alors je sais qu'il y a des problèmes de livraison vu la période, mais j'ai envoyé plusieurs mails au service client restés sans réponses; j'ai essayé de les appeler à maintes reprises sans succès, et j'ai fini par avoir quelqu'un en ligne qui m'a conseillé la patience... J'ai donc enlevé 2 étoiles pour le manque de réactivité côté service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
articles conformes aux attentes
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