Français 
A
Note : 5 sur 5
Super site
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue très rapidement j+1
A
Note : 5 sur 5
Superbe site
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et payements sécurisés
A
Note : 5 sur 5
Le millieur site du monde
A
Note : 5 sur 5
Alors que dire c'est une longue histoire après de multiples complications avec une de mes commandes j'étais bien décidé à ne plus commander chez le Petit fumeur comme vous pouvez le voir sur un de mes commentaires que j'ai poster j'explique tout ce qui s'est passé quelques temps plus tard j'ai eu une personne qui m'a contacté par Messenger en me demandant si tout était rentré dans l'ordre avec ma commande je lui ai tout expliqué nous avons bien discuté et tout de suite il m'a proposé de faire un geste commercial sur ma prochaine commande et de me rajouter la fiole qu'il manquait donc j'ai commandé et j'ai tout reçu dans les temps encore quelques temps plus tard j'ai eu un coup de fil du Petit fumeur un responsable qui m'a appelé nous avons eu une discussion il m'a bien expliqué qu'ils ont été débordé par tout ce qui s'est passé il n'était pas obligé de faire tout ça mais je pense qu'ils sont motivés à revenir au top comme je l'ai connu car à part cette fois-ci je n'ai jamais eu de problème donc comme je le dis souvent je sais critiquer mais je sais aussi quand il y a quelque chose de bien il faut le dire aussi alors bravo à toute l'équipe continue comme ça même si c'est compliqué avec tout ce qui se passe ne lâchez rien je vous dis à la prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien. beaucoup de variétés de goût et arômes
A
Note : 5 sur 5
Ultra rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
tres bien sauf un produit manquant sinon rien a signale
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous allons vous contacter afin de voir avec vous ce qu'il manque dans votre commande et vous renvoyer ou rembourser le produit manquant.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous allons vous contacter afin de voir avec vous ce qu'il manque dans votre commande et vous renvoyer ou rembourser le produit manquant.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Nouveau vapoteur, j'ai eu l'occasion de passer au dépôt, accueil charmant. Sinon sur internet, site très bien fait pour un débutant comme moi pour m'y retrouver.
A
Note : 5 sur 5
Le service après vente a été très réactif et généreux suite à une fuite sur le liquide commandée et j'ai eu le droit à une belle réduction sur ma commande suivante. Fiable.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, colis bien emballé, que du bonheur
A
Note : 5 sur 5
bon site avec livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon site avec livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très courte
A
Note : 5 sur 5
Très pro, emballage soigné tout est bien expliqué sur le site
Je passerai de nouveau commande
Je passerai de nouveau commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, bon prix, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Que dire...5 étoiles pas de défaut
A
Note : 3 sur 5
Commande incomplète
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cela.
Comme vu avec vous lors de vos échanges par messages, un avoir vous avait été crédité suite à cette rupture de stock.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour cela.
Comme vu avec vous lors de vos échanges par messages, un avoir vous avait été crédité suite à cette rupture de stock.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
En toute honnêteté pour une première commande je n'ai rien a dire . La livraison extrêmement rapide je l'ai commandée un dimanche après midi et je l'ai reçu le mardi d'après ensuite une erreur était faite sur ma commande et pareil le lendemain j'avais le bon produit dans ma boîte aux lettres. Très rapide et exécutif. Je recommande très fortement qu'ils continue comme ça
A
Note : 5 sur 5
Super impeccable vape de super qualité juste deçu de la livraison de mes produits qui a encore pour la deuxième fois étais repoussée
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du site qui est très fluide, les produits et les prix sont là, que demander de plus
A
Note : 5 sur 5
Site super, grand choix de produit, service de qualité , et sav parfait. Je recommande a 100%
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, parfait merci.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Oui mais j ai paye 4.90 je devais être livré en 24h mais j ai ete livrais en 48h
A
Note : 5 sur 5
Super rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, rapide, efficace et un grand choix. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Very good
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme d’habitude 🇫🇷
A
Note : 5 sur 5
top!
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide, entièrement satisfait
A
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement ce site. .commande passée le 31mai livraison Chronopost 24h choisi. .résultat livrée par la poste pourquoi je ne sais pas et le 16juin !!!sservice client inexistant. .je suis toujours dans l'attente d'une deuxième commande passée il y a 15 jours par collissimo toujours pas reçu. .inadmissible
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater ces désagréments rencontrés.
En regardant votre compte, je constate bien que vos colis ont été expédiés dans les temps (que ce soit avec Chronopost et Colissimo pour vos 2 commandes). Celle avec Chronopost a effectivement rencontré un délai de livraison de + de 5 jours et votre Colissimo semblant perdu, nous vous avons ré-expédié un colis.
Nous vous avions eu par téléphone, sauf erreur de ma part.
Il faut faire la part des choses entre l'expédition et la livraison. Nous avons expédié vos colis comme convenu dans les délais prévus. La livraison, effectuée par les transporteurs, peut varier selon les situations, et nous n'avons plus la main dessus.
Nous trouvons dommage que cette distinction ne soit jamais faite, et que nous soyons pénalisés pour cela.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de constater ces désagréments rencontrés.
En regardant votre compte, je constate bien que vos colis ont été expédiés dans les temps (que ce soit avec Chronopost et Colissimo pour vos 2 commandes). Celle avec Chronopost a effectivement rencontré un délai de livraison de + de 5 jours et votre Colissimo semblant perdu, nous vous avons ré-expédié un colis.
Nous vous avions eu par téléphone, sauf erreur de ma part.
Il faut faire la part des choses entre l'expédition et la livraison. Nous avons expédié vos colis comme convenu dans les délais prévus. La livraison, effectuée par les transporteurs, peut varier selon les situations, et nous n'avons plus la main dessus.
Nous trouvons dommage que cette distinction ne soit jamais faite, et que nous soyons pénalisés pour cela.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Réponse aux questions un peu longue parfois mais service rapide et livraison express. Bonnes description des produits et de leur usage