Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette note si basse du fait d'un problème lié aux livraisons pendant le confinement et durant lequel nous avons été surchargés, mais nous avons tout fait pour vous aider en vous expédiant un nouveau colis, que vous avez cette fois reçu. Nous en sommes tout de même ravis.
Bonne vape.
Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon site et assez rapide, pas mal de choix et de belle promos
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Je ne recommande pas ce site
J’ai payé un supplément pour avoir ma calandre 24h après passé la commande , je l’ai reçu 72h après
Je suis très déçue et ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison de votre commande indépendant de notre volonté.
En effet, comme vous pouvez le constater sur le suivi de votre colis, celui-ci a été expédié dans les délais prévus.
Toutefois, Chronopost avait informé sur leur page de possible retard allant jusqu'à 48h selon les régions.
Il faut prendre en compte le contexte sanitaire actuel, qui ne permet pas encore un traitement optimal des livraisons de colis, même si cela va de mieux en mieux.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Aucune casse, produit impeccable, ravis d’avoir passer commande chez vous, j’ai eu des points cadeaux sur mon compte afin de refaire des commandes. Je conseillerai ce site à mes collègues
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Une livraison rapide, et Toujours des petites gâteries ds les colis c'est sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Finalement j'ai réussi à joindre le sav qui m'a envoyé les 10 boosters.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Très pro et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Un petit retard dans la livraison mais la poste a sa part de responsabilité...
Contente de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Site très fonctionnel, les choix sont vraiment larges et variés, la qualité et au rendez-vous et toujours très rapide d’envoie !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
La navigation du site est clair. livraison très rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Site simple a naviguer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Toujours satisfait rapide et efficace comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Rapide et j'ai bien aimé les bonbons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
SAV PARFAIT ! Tout est parfait, colis bien emballé, employé très gentil, à l'écoute !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Bonjour le site est vraiment top, très bien organisé je commanderais que sur ce site et livraison assez rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Parfait comme a chaque commande. Service client au top, livraison rapide et soignée avec de petits bonbons !! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison rapide et service client au top !! Parfait comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Entièrement satisfait des produits commandés, correctement emballés, et justement livrés. Un ancien fumeur qui trouve ici tout son bonheur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Super website, sav au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très très bien, je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Choix variés et de très bonne qualité avec prix contenus et possibilités d'avoir des réductions et codes promos. Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Toujours satisfait
SAV très réactif
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Très bon site très bon renseignement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très sérieux, prix et choix attractif, je ne suis que satisfait après deux commandes. Livraison rapide et très bien emballé, avec petite friandises en cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Je suis enchantée des produits et des cigarettes électroniques
De l expédition c est ultra rapide et toujours bien emballé.
Vraiment je conseille le petit fumeur !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Délais de commande très rapide et beaucoup de choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
les délais de livraisons ne sont pas respectés
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces délais de livraisons retardé indépendant de notre volonté.
Il faut savoir que les transporteurs ont encore, sur certaines régions, du retard, du fait des problèmes sanitaire connu.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
livraison rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Livraison très rapide et comme mes flacons étaient vides le petit fumeur m’a sauvé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Toujours nickel...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Bien que la vie normale reprenne, je vais continuer de commander sur ce site. La livraison est très rapide et en plus de ca à chaqur achat je gagne de l'argent qui se déduit de mon panier...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Qualité parfaite sur tout mes achats effectués, service client qui répond présent et très à l’écoute. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
très simple d'utilisation et pratique pour les néophytes comme les experts.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Très rapide, et atomiseur de très bonne qualitée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Toujours parfait. délai, choix...
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