Français 
A
Note : 5 sur 5
Livré assez rapidement avec suivi de la commande service après-vente réactif si problème à la livraison impeccable
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je recommande le petit fumeur, on trouve une large variété de liquide pour tous les goûts.
La livraison est rapude et le service client très réactif et à l'écoute
La livraison est rapude et le service client très réactif et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Site au top, envoi rapide et super conseil , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Li raison rapide, produit de qualité, service client très réactif. Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A améliorer :
Informations de suivi de la commande
Quantités disponibles
A améliorer :
Informations de suivi de la commande
Quantités disponibles
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Un super site très pro. Qualité et prix au rdv. Je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des commandes que j’ai fait chez Le Petit Fumeur, livraison extrêmement rapide, très bon produits, j’ai commandé 2 nouvelles CE et j’en suis ravie, avec un petit cadeau dans le colis ! Les commandes sont très protégés dans la boîte. aucunement déçu. Je recommanderai !
A
Note : 5 sur 5
Très bon shop, énormément de choix, livraison proposé ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ++++++++++ .
ps , a chaque fois que j'ouvre mon colis recu , mon fils me demande il n'on pas oublié les bonbon lol
ps , a chaque fois que j'ouvre mon colis recu , mon fils me demande il n'on pas oublié les bonbon lol
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple, commande efficace et livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Site ok
Produit en stock mais faut être rapide quand même
Pas mal de choix
Profitons des soldes
Produit en stock mais faut être rapide quand même
Pas mal de choix
Profitons des soldes
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par la totalité du site, le sav est très bien, arrangeant et le site est très clair, on aimerais également plus d'avis sur les produit eliquide notamment pour faire son choix, a défaut de pouvoir goûter comme en magasin!
A
Note : 5 sur 5
Le petit fumeur nous présente des produits parfois très « confidentiels » !
Très bon rapport qualité-prix.... Expédition et livraison express... What Else ?
Très bon rapport qualité-prix.... Expédition et livraison express... What Else ?
A
Note : 5 sur 5
Il y a suffisamment de produits pour un choix approprié... Quand aux prix, ils sont au niveau des autres e-boutiques sauf pour les « promos »... Alors là, c’est le TOP !
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bon site rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et courtois
A
Note : 5 sur 5
Super cigarette arriver dans les temps. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Excellent site que je recommande à tous et les prix sont tout à fait raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site simple
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix , le site est rempli d’explications pour les nouveaux vaporeuses ,Livraison hyper rapide à moindre coût
A
Note : 1 sur 5
Appareil reçu défecteux, emballage manifestement ouvert, fuite de liquide sur le flacon d'e-liquide.J'ai laissé un premier avis irrespecteux qui a été refusé, je tiens quand même à préciser que mon ressenti en terme d'expérience consommateur est la plus mauvaise depuis que je commande sur internet.Je dois pour être honnête rajouter que j'ai obtenu un remboursement intégral suite à l'ouverture d'un litige paypal.
Cependant le service commercial de greentech a insisté pour que je clôture ce litige avant terme avec des arguments que je juge personellement trés discutables ......
Cependant le service commercial de greentech a insisté pour que je clôture ce litige avant terme avec des arguments que je juge personellement trés discutables ......
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous le preniez ainsi.
Nous vous demandions simplement de clôturer votre litige afin de pouvoir effectuer le remboursement immédiatement. Dans le cas contraire, il fallait attendre la résolution de celui-ci par PayPal, ce qui aurait pris des semaines.
C'était uniquement dans votre sens que nous demandions cela.
Pour la fuite de votre Q16, nous vous avions fourni un bon de retour pour la prise en charge au SAV et l'échange de celle-ci.
Vous avez préféré l'insulte (raison de la suppression de votre commentaire par le service modération d'Avis Vérifiés sur notre demande) et le mépris plutôt que notre aide.
Nous restons bien entendu à votre disposition au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés que vous le preniez ainsi.
Nous vous demandions simplement de clôturer votre litige afin de pouvoir effectuer le remboursement immédiatement. Dans le cas contraire, il fallait attendre la résolution de celui-ci par PayPal, ce qui aurait pris des semaines.
C'était uniquement dans votre sens que nous demandions cela.
Pour la fuite de votre Q16, nous vous avions fourni un bon de retour pour la prise en charge au SAV et l'échange de celle-ci.
Vous avez préféré l'insulte (raison de la suppression de votre commentaire par le service modération d'Avis Vérifiés sur notre demande) et le mépris plutôt que notre aide.
Nous restons bien entendu à votre disposition au besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Très large choix de produits, navigation fluide sur le site et livraison propre et très rapide je recommande le petit fumeur sans hésitation !
A
Note : 3 sur 5
Envoi d'une première commande qui ne correspondait en rien avec ce que j'avais commandé, une personne du service client m'a recontacté et m'a renvoyé le bon article en 2jours
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé
A
Note : 1 sur 5
Je vais même pas épiloguer puisque mon avis va être considéré comme diffamatoire, même si on a rencontré des problèmes.
Comme ça vous aurez des bonnes notes
Comme ça vous aurez des bonnes notes
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous ne cherchons pas de bonnes notes pour avoir des bonnes notes.
Nous prenons en compte chaque avis et nous essayons de résoudre chaque problème.
Toutefois, pour pouvoir le faire, nous avons besoin d'en être informé.
Nous n'avons aucune trace écrite des difficultés que vous avez rencontrées.
Si cela concernait un problème de livraison, pendant la période confinement, la situation était très compliquée pour tous le monde. Certains comprennent, d'autres non.
Nous restons et resterons toujours à votre écoute. Nous sommes donc disponibles pour en discuter et résoudre le souci rencontré sur votre commande avec un plaisir sincère.
N'hésitez pas à nous appeler au 09 81 88 87 00 ou à nous contacter via la messagerie du site ou via le chat.
Bien cordialement,
Le Service Client.
Nous ne cherchons pas de bonnes notes pour avoir des bonnes notes.
Nous prenons en compte chaque avis et nous essayons de résoudre chaque problème.
Toutefois, pour pouvoir le faire, nous avons besoin d'en être informé.
Nous n'avons aucune trace écrite des difficultés que vous avez rencontrées.
Si cela concernait un problème de livraison, pendant la période confinement, la situation était très compliquée pour tous le monde. Certains comprennent, d'autres non.
Nous restons et resterons toujours à votre écoute. Nous sommes donc disponibles pour en discuter et résoudre le souci rencontré sur votre commande avec un plaisir sincère.
N'hésitez pas à nous appeler au 09 81 88 87 00 ou à nous contacter via la messagerie du site ou via le chat.
Bien cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Très bon magasin, bon service, produits de très bonne qualité, le seul problème était la poste française
A
Note : 5 sur 5
Très contente et un site très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Comme d’habitude très accueillant
Comme d’habitude très accueillant
A
Note : 5 sur 5
Rapide, fiable, bref parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitudes toujours au point !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site clair et précis
Livraison rapide et merci pour les petits cadeaux à l'intérieur du colis, ils sont bons vos bonbons
Je reviendrai faire une une nouvelle commande sur le petit fumeur
Livraison rapide et merci pour les petits cadeaux à l'intérieur du colis, ils sont bons vos bonbons
Je reviendrai faire une une nouvelle commande sur le petit fumeur
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide, bien emballé et conforme : parfait !
A
Note : 3 sur 5
Sérieux,a l écoute..
A
Note : 5 sur 5
Super, vraiment ravie. Commande passé le jeudi, Livraison très rapide dès le lendemain. et produits de qualité. Acheté afin d'arrêter de fumer sans frustration. Cela fait une semaine et ça marche! Top top
A
Note : 3 sur 5
Sérieux.