Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 859 avis publiés
5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Aubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bon site
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
La livraison a été rapide et le produit tout a fait conforme
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Service client très réactif suite à une erreur de ma part (mauvaise adresse de livraison), merci
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Excellent site, je commande souvent et les points de fidélités c'est top !
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison hors délais
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Tres bon site et livraison tres rapide
N
Nadine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Je n’ai pas reçu mon colis qui soit disant a était déposé dans ma boîte aux lettres le 5 octobre. C’est la première fois que j’ai un problème avec colis soit disant livré et toujours pas de nouvelles où se trouve mon colis 🤬
Réponse de Le Petit Fumeur
Chère cliente,

Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos préoccupations concernant la livraison de votre colis dans votre boîte aux lettres.

Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande de manière efficace et pratique.

Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer.

Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison sans accroc, mais parfois des problèmes peuvent survenir.

Nous avons vérifié nos enregistrements, et il semble que votre colis ait été correctement expédié de notre côté.

Cependant, nous comprenons que vous n'avez pas reçu votre colis comme prévu.

Nous avons immédiatement lancé une enquête auprès de notre transporteur pour déterminer ce qui s'est passé et pourquoi le colis n'a pas été déposé dans votre boîte aux lettres, conformément à vos préférences.

De plus, nous avons pris des mesures pour vous tenir informée de l'évolution de cette enquête.

Nous vous avons déjà adressé des messages pour vous tenir au courant de la situation et pour vous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.

Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.

Soyez assurée que notre équipe est entièrement dévouée à garantir que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

Le Petit Fumeur
C
Charlotte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Produits conformes et livraison rapide
Y
Youri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Avec le week-end les commandes mettent toujours plus de temps pour arriver mais bon , j'ai été patient et le petit chewing-gum en cadeau était très appréciable, c'est bien arrivé sans encombre dans le point relais donc nickel !!! Vous donner un bon de 30 euro pour l'avis , j'en profiterai grandement !!! À bientôt
S
Sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison tres rapide, des produits de qualité, je suis entièrement satisfaite de mes commandes et resterai fidèle a ce site.
B
benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Envoi rapide, top
M
Morad K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Service client top
P
philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Site très professionnel
N
Nadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très pro et adorable
L
Lydie Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Service client très réactif Merci
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Prix, Choix, Rapidité d'expédition, Réactivité du s.a.v., Une référence ! (LES "petits. . . " se montrent bien souvent très costaux. . . . )
J
Jordan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Site Internet super compétitive niveau prix et les articles sont de calité
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bon site avec bcp de choix
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bon site de vape, l ergonomie est très bonne, agréable à regarder.
M
Maximilien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Site réactif, sérieux
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Ras.
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Grand choix de matériel et liquide, promo toujours intéressante. Un grand merci !
V
Vincent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Bons produits.
Site clair et précis.
Livraison rapide.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Très bon site et service après vente très réactif et sympathique je recommande vivement
S
stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
livraison rapide souvent des réductions
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Nouvelle commande et toujours aucun problème sur le contenu.
Boutique sérieuse. Expédition et livraison rapides.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bons produits et livraison rapide
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Parfait
J
Jean luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux . Prix super .Je recommande !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Rien à dire - Service impeccable - Colis parfait - Livraison Rapide - Les réductions sont bien appréciables en ces temps ci !!!
H
Héloïse W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très rapide
Parfait
J'adore
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bien,
Prix très compétitif et envoie rapide.
Je recommande
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Un large choix de produits dans un rapport qualité/prix optimum. Les commandes sont traitées en un temps record ainsi que la livraison. Service au top, merci !
A
Antony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Site agréable, commande qui arrive dans les temps 2 à 3 jours ouvrés suivant la commande. Impeccable avec en plus un bon système de fidélité et des offres que l’on ne retrouve pas/plus chez les commerçants physiques.
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je n’ai pas reçu mon colis.
Commande passée le mercredi en livraison expresse 24h à 6€90.
Chronopost indique le lundi ( 5 jours après ) ne pas avoir livré chez moi comme indiqué mais en point relais qui est fermé quand je rentre chez moi.
Déçu..
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons adressé un message. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Réception rapide, produits de qualité
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison rapide hormis un produit qui a fuit, le site a pas voulu en prendre la responsabilité petit geste commercial pour faire passer la pilule un peut déçu. Sinon pour le reste RAS
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Colis préparer avec attention et toujours bien protéger. Je prend la livraison Chronopost en 24h et le temps est respecté. Si besoin un service après vente au top et très réactif.
Je recommande ce site aux personnes autour de moi qui souhaitent commander des produits de cigarettes électroniques
F
FABIENNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Facile de naviguer, trouve facilement ce que l on cherche
Prix raisonnable
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