Français 
A
Note : 4 sur 5
bon site et toujours des bon plan
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ergonomique
A
Note : 3 sur 5
Trop de temp entre le moment ou j'ai commandé le traitement de la commande et la livraison.le truc de commandé le matin expredié dansz la journée c'est a revoir car jai commandé un soir et sa etait expedié 2jours apres c'est pas tres serieux tout sa
A
Note : 4 sur 5
Je commande d'habitude chez le petit vapoteur, j'ai décidé de commander ici pour essayer. Le colis est parti en 2 jours pour 1 chez la concurrence. Niveau Goodies une sucette comparé à la concurrence qui donne des sacs ou des protections. Le produit est arrivé déboîte mais c'est surement la poste. Donc dans l'ensemble je suis content. Néanmoins comparé à son concurrent principale c'est un peu moins bon. Je le conseille quand même, les prix sont bon.
A
Note : 4 sur 5
produit au top , malgré le prix un peu trop élevé
A
Note : 4 sur 5
pour l'instant satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu eu mon colis en cours d enquête j espère le recevoir bientôt ce que j’ai commandée ... je n ai plus confiance en colissimo sans signature car fait mal son taff
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous ne manquerons pas de faire remonter cette information.
Toutefois, il semble que votre note ne corresponde pas tout à fait à votre avis.
En effet, la note apportée ici concerne uniquement le site et non la prestation extérieure du transporteur.
Il vous est toutefois possible de modifier cette dernière.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous vous remercions pour votre retour et nous ne manquerons pas de faire remonter cette information.
Toutefois, il semble que votre note ne corresponde pas tout à fait à votre avis.
En effet, la note apportée ici concerne uniquement le site et non la prestation extérieure du transporteur.
Il vous est toutefois possible de modifier cette dernière.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site , je suis satisfaite de mes commandes
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et matériel correspondant à les attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et site sérieux. Ras.
A
Note : 4 sur 5
Votre site est agréable, mais parfois un peu confus, j'ai eu des sauts de pages, il faut parfois revenir à l'accueil.
Un peu aussi brouillon au plan des points acquis ou des codes promotion.
Je pense que vous pourriez faire plus simple.
Un peu aussi brouillon au plan des points acquis ou des codes promotion.
Je pense que vous pourriez faire plus simple.
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Un peu fouillis sur le choix dès goût.. mais sa reste un bon site .. merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Super, conforme à la commande!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Site agréable avec de bonnes explications sur les produits
Site agréable avec de bonnes explications sur les produits
A
Note : 4 sur 5
Site au choix pléthorique.
Envoi pas toujours dans les temps malheureusement...
Envoi pas toujours dans les temps malheureusement...
A
Note : 3 sur 5
rapidité moyenne, emballage moyen, un produit pas sous blister, bref un site moyen...
A
Note : 1 sur 5
Sympathique car les produits sont vraiment eu chers
Mais la livraison en point relais est vraiment très longue et j’ai eu beaucoup de difficultés à mettre ma cigarette électronique en marche ... difficulté certainement liées à un faux contact dans le produit et aucune réponse malgré ma demande d’aide ...
Mais la livraison en point relais est vraiment très longue et j’ai eu beaucoup de difficultés à mettre ma cigarette électronique en marche ... difficulté certainement liées à un faux contact dans le produit et aucune réponse malgré ma demande d’aide ...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Un très bon rapport qualité prix
Et je la conseil
Et je la conseil
A
Note : 3 sur 5
Sur les quelques commandes que j’ai pu faire je n’ai pas eu de soucis mais cette fois ci passé commande mercredi matin (9h30) et expédiée 48h après donc presque une semaine pour recevoir le colis, mais dans l’ensemble le site est bon.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Comme vus avec vous par message sur notre site, nous avions effectivement un retard sur votre commande et nous nous en excusons encore avec vous.
Cordialement, le Service Client.
Comme vus avec vous par message sur notre site, nous avions effectivement un retard sur votre commande et nous nous en excusons encore avec vous.
Cordialement, le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le site rien à dire
Par contre annoncer des délais de livraison en 48 h alors que ça met 10j c'est un peu frustrant
Par contre annoncer des délais de livraison en 48 h alors que ça met 10j c'est un peu frustrant
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous constatons effectivement un retard dans la préparation de votre commande et nous tenons à nous en excuser.
Soyez certain que nous redoublerons d'efforts pour continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous constatons effectivement un retard dans la préparation de votre commande et nous tenons à nous en excuser.
Soyez certain que nous redoublerons d'efforts pour continuer à vous satisfaire.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ma première commande a été caotique, mais là rien a redire !
Rapide tout était là
Rapide tout était là
A
Note : 4 sur 5
C'était très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, très fiable, et un bon service client en cas de problème, je recommande
A
Note : 3 sur 5
Problème de délai entre la commande et la livraison de plus de 5 jours....
A
Note : 4 sur 5
Le site a des prix super interessant grace en partie au code breaking vap il recompense bien la fideliter les colis sont bien emballer et arrive vite le seul petit défaut et que souvent des produit qui m'interresse sont en rupture de stock
Sinon c'est le meilleur site pour la e cigarette
Sinon c'est le meilleur site pour la e cigarette
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouver le site bien, or j'avais commander un gout alors qu'il n'était plus en stock j'ai donc reçu un mail pour m'en informer et ensuite faire un choix entre un autre gout, un remboursement ou un avoir. J'ai répondu en disant souhaiter un avoir qui n'apparait toujours pas dans "mes avoirs" et je n'ai eu aucun remboursement...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
L'avoir est bien disponible, il se trouve à la rubrique MES RÉCOMPENSES. Vous avez également des points de fidélités disponible à cette même rubrique.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
L'avoir est bien disponible, il se trouve à la rubrique MES RÉCOMPENSES. Vous avez également des points de fidélités disponible à cette même rubrique.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Novice;mais produit simple d utilisation et efficace.je recommande !
A
Note : 4 sur 5
La livraison un peu trop longue
A
Note : 4 sur 5
Parfait juste un petit bémol au niveau des quantités qui sont limités concernant l'e liquid classic wanted brave cirkus 6mg
A
Note : 4 sur 5
Client regulier sur le site, je suis toujours satisfait du prix et delai de livraison
Je recommande
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Une erreur dans ma commande, j'avais commandé le JUSTFOG Q16 Pro Starter Kit
900mAh lorsqu'il était en promotion et je n'ai reçu que le JUSTFOG Q16 starter kit, c'est dommage mais pas dramatique, sinon j'aurais mis 5 étoiles car le reste est top.
900mAh lorsqu'il était en promotion et je n'ai reçu que le JUSTFOG Q16 starter kit, c'est dommage mais pas dramatique, sinon j'aurais mis 5 étoiles car le reste est top.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous allons vous contacter, car cela n'est pas normal que vous ayez reçu le mauvais produit.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous allons vous contacter, car cela n'est pas normal que vous ayez reçu le mauvais produit.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commander un pyrex à 2.90€ et j'ai du payer 8€ et quelques...
A
Note : 4 sur 5
manque de notice
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé avec de une beaucoup de choix