Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
J'ai commandé des résistances pour mon kylin m mais j'en ai reçu d'autres qui ne sont pas compatibles. J'ai donc envoyé 1 message, 2 messages, 3 messaces, mais aucune réponse de lepetitfumeur.fr
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bon site. Manque de choix en box à mon gout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livraison rapide, prix corrects... si vous vendiez le snake oil je n'aurais besoin de commander que chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Site excellent et pas chère le probleme et que souvent le site a des produit en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
J ai fait une commande sur le site , et il me manquer une autre recharge pour le liquide que je n est pas eu avec . J ai envoyer un mal au service client mes toujours pas de réponse ....
La livraison envoyer le jours même c est faut et je était en semaine donc pas de week end et de jour férié donc bon ....
Après sur les produit pour l instant je n est rien a dire . Le prix reste résonable .
Des bombons comme surprise dans le carton pourquoi pas c est cool sauf quand on reçoit pas toute les pièces dans ton colis ..... Et pas beaucoup de bon réduction part contre sa serait bien pourquoi pas ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Commande reçu assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
IL SONT SYMPA MAIS IL M'ONT CONSEILLÉ LA VINCI AIR ET JE PEUX FUMER QU UNE HEURE AVEC MA VAPE ET MALGRÉ SE QU'IL M'ONT DIS JE NE PEUX PAS FUMER BRANCHER A L'ORDI ET LA PREMIERE RESISTANCE A CRAMÉ .
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour François,
Navré de répondre aussi tardivement.
Si je regarde le suivi de ce qu'il s'est passé, le problème a été solutionné depuis ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Livraison en 48h non respectée, mais à part ça ravie des produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Les trois liquides que j’ai commandé (cookie kush, amnesia kush et super silver haze) m’ont vraiment déçu car pour le goût on repassera. Quand je vois des descriptions comme : Un goût très similaire à la vrai plante, je me demande qui peut dire ça a part quelqu’un qui n’a jamais fumé de vrai weed. Je ne souhaite plus commander chez vous. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Cigarette reçue dans les temps mais ne fonctionne pas. Renvoyée (gratuitement) suite appel SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Simpas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Deux types de résistances commandées. La première à un gout résiduel infect. La seconde crame après 5 mins d'utilisation et n'est plus reconnu par les box. Plus jamais je commande chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Commande passée le dimanche, livraison le mercredi matin. Je trouve ça très convenable.
Par contre un peu déçu des saveurs des produits que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Satisfaite malgres un petit retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
J’Explique pourquoi je mets quatre étoiles J’ai bien hésité à mettre 3 mais je me suis dit ça ne sers à rien en soit le site n’as rien à voir mais des délais de livraison beaucoup beaucoup trop loin mais le service commercial excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Juste un bemol pour un article plus en stock alors qu'il l'etait lors de la commande. Du coup un bon d'achat. J'aurai préfèré un remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Ça se passe bien. Juste qq ruptures de stock parfois nuisent à l’expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Navigation simple, livraison rapide emballée correctement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Retard du colissimo mais sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Produit défectueux et pas de réponses suite à mes relations. Dans l'espoir d'un remplacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Très bon site beaucoup de produits que l’on trouve pas ailleurs et puis très rapide de livraison petite pointe négatif beaucoup de rupture peut être dû au fort demande je pense point à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Bonne communication, suite à un petit retard de livraison.
Sav présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Beaucoup de choix er bon qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Très bon matériel et des produits sains. Un tarif bien placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Très contente des achats et super vap. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Très bien comme site, juste un petit détail au niveau de la recherche Eliquide, ce serait bien de pouvoir trié par le nombre de pv/vg
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous allons remonter l’information aux équipes concernées :)
Bonne vape !
L’équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Tout est OK. Reçu dans les temps
Je recommanderais sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Livraison Rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Première commande, pas déçue, bonne qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Navigation intuitive
E commerce bien achalandé
Personnel en ligne efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Sur cette livraison une cartouche vide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 