Français 
A
Note : 4 sur 5
Très large choix et prix attractif. Livraison un peu longue (surement du au covid 19) mais très satisfaite tout de même.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande complète, avec le confinement elle a mis une bonne semaine, mas je pardonne sans problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Tous est bien appart la livraison
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des bulb Pyrex pour tf tank smok il est arrivé des tfv8 Pyrex Glass tube
A
Note : 4 sur 5
De très bon produits, très bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison un peu longue mais compréhensible en vue de la pandémie.
Prix assez élevé.
Prix assez élevé.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 08/04 expédiée le 24/08 et reçue le 28/04, je comprends que les circonstances sont un peu particulières mais il ne faut pas 16 jours pour préparer 3 articles... je ne pense pas recommander chez eux.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a mes attentes. Le goût est bon. Je recommande. Livraison en temps voulu. Ras
A
Note : 4 sur 5
Ayant profité de l’inscription est de la livraison 48 heures à domicile je n’ai rien à redire mis à part que un traqueur pourrait être bien sur le suivi de la livraison d’autant plus qu’actuellement par rapport au confinement la livraison n’était pas garanti donc j’avais une petite appréhension mais c’est arrivé à bon port
A
Note : 4 sur 5
Difficulté pour voir la description du produit sur le site parfois
A
Note : 4 sur 5
Bon site facile d utilisation
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu trois liquides, 3 semaines après ma commande (au vu de la situation j’ai été compréhensif) un était éclaté et donc vide. J’ai envoyé un mail pour savoir ce qui m’était proposé, depuis maintenant une semaine. Aucune réponse. Ignorance complète de la part du service client. Et maintenant on me demande mon avis alors le voici. Préférez un autre fournisseur à mon humble avis.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, un nouveau colis vous a été expédié.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Sauf erreur de ma part, un nouveau colis vous a été expédié.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et reçue dans les délais (vue la conjoncture!!!)
A
Note : 4 sur 5
Que dire sinon que je suis pleinement satisfaite , d'autant plus que ce produit est de fabrication française ( le made in France pour ce genre de produit est rassurant ) . C'est en toute confiance que je renouvellerai mes achats chez LePetitFumeur.fr
A
Note : 3 sur 5
Bien mais délais très long à comparer d’autres sites malgré la situation
A
Note : 4 sur 5
Danke
A
Note : 4 sur 5
Site bien mais gestion de la livraison pendant la période de confinement pas au top comparé à d autres sites.
A
Note : 3 sur 5
livraison laisse à désirer
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mon mail...
Un remboursement promis pas effectué...
Un remboursement promis pas effectué...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison ralenti en raison du confinement, sinon rien à redire, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler, excepté le délai de préparation un peu long dû à la crise sanitaire ce qui est bien sûr compréhensif
A
Note : 4 sur 5
RAS. Traitement de la commande et livraison rapide même en période de confinement
A
Note : 3 sur 5
Encore une erreur de commande. Aucun retour du sav
.... Excuse pour le moment car confinement..... Mais ça fait 3 de suite et 5 dernieres commandes avec erreur ou prob de livraison....
.... Excuse pour le moment car confinement..... Mais ça fait 3 de suite et 5 dernieres commandes avec erreur ou prob de livraison....
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un lot de 3 petite boutique d'E-liquide , je n'en ai reçu qu'une , je peux comprendre contenu du contexte actuel , il n'y a pas de soucis.
Mais le problème c'est que personne ne répond au téléphone ou au commentaire en voulant signaler cet incident.
Mais le problème c'est que personne ne répond au téléphone ou au commentaire en voulant signaler cet incident.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Sauf erreur de ma part, les produits non reçu ont été remboursés.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Sauf erreur de ma part, les produits non reçu ont été remboursés.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue
Sinon ras
Sinon ras
A
Note : 1 sur 5
Service lent
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Vaporesso luxe s au top , cependant vous indiquée sur votre site une livraison en 24h pour un panier d’achat supérieur à 30€ hors j’ai reçu ma commande en 5 jours
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire parfait
A
Note : 3 sur 5
Une livraison avec 3 semaines de retard dû au Covid-19. Le plus regrettable est l absence de retour ou de réponses au mail. Sinon produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ras
A
Note : 1 sur 5
Très déçue, ce n’est pas absolument pas la commande que j’avais demandé.
Au total j’ai commandé 3 fois sur ce site et 2 de mes commandes ont étés fausse. Je ne recommande absolument pas. Délai trop long.
Au total j’ai commandé 3 fois sur ce site et 2 de mes commandes ont étés fausse. Je ne recommande absolument pas. Délai trop long.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 1 sur 5
1 mois pour obtenir la commande(rien à voir avec le covid-19) , ce sont manifestés au moment où j'ai ouvert un litige PayPal sinon les mails et appels téléphoniques n'ont rien donnés. À la base, Je me suis planté avec le petit vapoteur et je suis arrivé à mon grand regret sur leur site.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Au risque de vous décevoir, oui, la raison de ces retards étaient bien liés au problème sanitaire connu.
Nous n'avons jamais rencontré de retard si important.
Il s'agissait d'une situation exceptionnelle dont nous avons tous été impactés.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris la situation, plusieurs mails vous avaient été envoyés afin de vous informer de la situation et vous nous avez menacé de litige PayPal et de, je vous cite : "avis deglingage" .
Nous avons juste fait le maximum, pour tous, afin de limiter les retards rencontrés par nos équipes (règles sanitaires stricte, effectif limité) et par les transporteurs (retards, perte, levé des colis 3 jours par semaine…).
Nous remercions chaleureusement nos clients fidèles et compréhensible pour qui nous seront toujours présent, et cela même avec du retard.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L'équipe Le Petit Fumeur.
Au risque de vous décevoir, oui, la raison de ces retards étaient bien liés au problème sanitaire connu.
Nous n'avons jamais rencontré de retard si important.
Il s'agissait d'une situation exceptionnelle dont nous avons tous été impactés.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas compris la situation, plusieurs mails vous avaient été envoyés afin de vous informer de la situation et vous nous avez menacé de litige PayPal et de, je vous cite : "avis deglingage" .
Nous avons juste fait le maximum, pour tous, afin de limiter les retards rencontrés par nos équipes (règles sanitaires stricte, effectif limité) et par les transporteurs (retards, perte, levé des colis 3 jours par semaine…).
Nous remercions chaleureusement nos clients fidèles et compréhensible pour qui nous seront toujours présent, et cela même avec du retard.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
SITE AU TOP
LIVRAISON UN PEU LONGUE CETTE FOIS CI MAIS LE COVID Y EST POUR QUELQUE CHOSE
MERCI A VOUS ET BON COURAGE EN CETTE DURE PERIODE
LIVRAISON UN PEU LONGUE CETTE FOIS CI MAIS LE COVID Y EST POUR QUELQUE CHOSE
MERCI A VOUS ET BON COURAGE EN CETTE DURE PERIODE
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien, mais après plusieurs années, je note que j'ai régulièrement eu des problèmes de livraison parfois arrivées avec deux semaines de retard...une fois un produit vendu finalement plus en stock...et dernier message au service client resté sans réponse. Donc, je vais voir la concurrence ! Peut être que je reviendrais on courant, je ne peux pas savoir !
A
Note : 4 sur 5
Commande au top !
A
Note : 3 sur 5
15 jours pour etre livre je trouve ca un peu long
A
Note : 3 sur 5
Moyen, sur les 2 accus, un étui complètement explosé et les wraps sont abîmés...
A
Note : 4 sur 5
1 Mois de délais de livraison, un peu long quand même.
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu ma commande mais Il manquait un flacon