Français 
A
Note : 4 sur 5
un peu diffficile de trouver l'e-liquide du premier coup.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je vous écris plusieurs fois par mail Service client et aune réponse de votre part car une fois que j’ai commandé sur votre site « La poste Collisimo « m as adressé un mmail pour me dire que ma commande a été livré dans ma boîte au lettre et je n’ai rien reçu !! Je vous ai adresser plusieurs mails pour vous le signaler et aucune réponse de votre part !!!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés du problème rencontré.
Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de traiter cela.
Nous sommes toujours en attente de réponse.
Avez-vous reçu votre colis entre temps ?
Pouvez-vous nous contacter par téléphone si besoin au 09 81 88 87 86 ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés du problème rencontré.
Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de traiter cela.
Nous sommes toujours en attente de réponse.
Avez-vous reçu votre colis entre temps ?
Pouvez-vous nous contacter par téléphone si besoin au 09 81 88 87 86 ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée sous 48h et livrée en 1 semaine
A
Note : 3 sur 5
Service après vente injoignable dommage
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Déçu de ma commande passée.
Résistance cramée dès la première utilisation et pas d’autre dans le colis ( que normalement il aurait dû en avoir une autre )
Résistance cramée dès la première utilisation et pas d’autre dans le colis ( que normalement il aurait dû en avoir une autre )
A
Note : 3 sur 5
J'ai été satisfait par la livraison rapide et sans problème (4 jours pour être livré sans aucun dégâts), cependant il n'y a eu aucune réponse à mon message de la part du service client concernant ma commande (ce message ayant pourtant été envoyé très peu de temps après avoir passé ma commande).
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide mais trop d'informations ( un peu fouillis).
Produits conformes a mes attentes.
Livré en 10 jours au lieu de 2-3... (covid 19 donc compréhensif)
Produits conformes a mes attentes.
Livré en 10 jours au lieu de 2-3... (covid 19 donc compréhensif)
A
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Note : 3 sur 5
Produit au top mais livraison beaucoup trop longue (2 semaines )
A
Note : 1 sur 5
quand je paye 5€ pour avoir mon colis en 24h je le veux pas 5j après.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, les transporteurs ayant rencontré plusieurs retards pendant cette crise sanitaire, nous avons tous été impactés.
La situation est revenue à la quasi normale actuellement.
Vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, les transporteurs ayant rencontré plusieurs retards pendant cette crise sanitaire, nous avons tous été impactés.
La situation est revenue à la quasi normale actuellement.
Vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt ergonomique, choix variés.
A
Note : 4 sur 5
commande reçu impeccable
A
Note : 4 sur 5
Fonctionnel , content de mon produit
A
Note : 3 sur 5
Ça va
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a pris plus de temps que prévu à être livrée en raison de covid-19. La navigation sur le site est plutôt fluide j’aurai juste un point à dire sur la partie recherche du site .
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mis à part un petit souci de facturation vite résolu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, après seule bémols le paquet était pas fou fou, mal présenter, mais sinon les e-liquide sont super bon !
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaite juste la livraison un peu longue vu la situation actuel
A
Note : 4 sur 5
Service tout à fait convenable
A
Note : 3 sur 5
SAV difficile à contacter. On va dire que c'est dû à la période exceptionnelle.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Livraison rapide malgré la situation. Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide même pendant le confinement
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée. Seul bémol, certains produits en non disponibles…
A
Note : 4 sur 5
très bon choix varié et tarifs corrects , bonne boutique
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire nikel
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits correcte.
A
Note : 4 sur 5
Le site est super, en revanche un peu déçu car je n'ai pas reçu les résistance que j'avais demandé.. J'avais commandé tes 13-14W j'ai eu des 16-18W
A
Note : 1 sur 5
C’est lamentable de vendre du liquide hydroalcolique en le faisant passer pour du del. En plus l’en-tête de la bouteille était cassé
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Je constate que nous vous avions répondu par message mais que nous n'avions pas obtenu de réponse.
N'hésitez pas à revenir vers nous au 09 81 88 87 00.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Je constate que nous vous avions répondu par message mais que nous n'avions pas obtenu de réponse.
N'hésitez pas à revenir vers nous au 09 81 88 87 00.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Cette résistance ne vais pas sur mon ato
A
Note : 3 sur 5
Ai commandé RPM80 pro et j'ai reçu un RPM80 simple avec accu intégré et non indépendant
A
Note : 4 sur 5
Juste top super équipe
A
Note : 4 sur 5
pas trop de choix sur les recharge vaze.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est simple et complète on a de tout et pour tout les goûts. J’ai trouvé facilement ce dont j’avais besoin. De plus, j’ai bénéficié d’un code promo et d’une surprise à l’intérieur de ma commande 🥰
A
Note : 4 sur 5
La cigarette commence un peu à fuire.. à part ça j’étais très contente de mon achat, reçu dans les temps et avec des petits bonbons en plus (j’ai trouvé ça très mignon)
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes en temps normal.
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon produit!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu par message, resté à ce jour sans réponse, nous n'avons donc pu vous aider.
Il s'agissait donc peut-être du bon produit reçu ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu par message, resté à ce jour sans réponse, nous n'avons donc pu vous aider.
Il s'agissait donc peut-être du bon produit reçu ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide mais la cigarette électronique kit i just 21700 eleaf que j' ai choisie je ne peux pas l' utiliser tellement c'est trop fort quand on aspire très déçue
A
Note : 4 sur 5
Très grand choix pour mes liquides sel de nicotine.
Description des produits fidèles et objective.
Prix abordable.
Livraison offerte pour des commandes pas excessive.
Petit cadeaux en prime.
Colis bien protégé et livraison rapide malgré le confinement !!!
Traitement de la commande en moins de 24 h jours ouvrés magnifique.
De plus les points fidélité qui son sont monnayé...
Quoi dire de plus ....
Merci....
Description des produits fidèles et objective.
Prix abordable.
Livraison offerte pour des commandes pas excessive.
Petit cadeaux en prime.
Colis bien protégé et livraison rapide malgré le confinement !!!
Traitement de la commande en moins de 24 h jours ouvrés magnifique.
De plus les points fidélité qui son sont monnayé...
Quoi dire de plus ....
Merci....
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète, 4 résistances au lieu de 10... J'ai payé pour rien.