Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
J’ai reçu rapidement les produit et bien emballer et merci pour els petit bonbon que mon fils a dévorer !
Juste pour les novice comme moi c’est bien de mettre des pense bête ou des petit mémo pour comment l’utiliser expliquer à quoi sert tel truc ou tel truc.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande conforme, malgré un retard (faute au transporteur).
J'aurai aimé être averti de ce désagrément avant de devoir appelé, ceci dit j'ai eu une personne au bout du fil qui bien-sûr n'y était pour rien, je recommanderai à l'avenir sans problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bon site on trouve de tout et qui plus est tout est clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bon produits mais la commande est arrivée quelque peu en retard...Super point positif: des réponses rapide à tous mes mails.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien. Dommage qu'il y ait tant de produits non disponibles.
Dommage aussi que vous ne proposiez pas la livraison via points relais. (Colissimo n'étant pas le top...) A part ça, je suis satisfait!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Tout est disponible et très bonne promotion
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Navigation simple et facile
Delai de livraison plus long que prévu
Assez satisfait du produit
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Mon matériel acheté est deffectueux, le petitfumeur me renvoie vers le fabricant !!!??
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Joffrey,
En effet, comme mentionné dans nos CGV, les produits de la marque DOTMOD sont pris en charge par le fabricant directement.
Il suffira donc de les contacter afin de faire jouer la garantie de votre produit.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
C’est un bon site mais la livraison est un peu longue par rapport à ce qui est écrit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site au top simple a utiliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande reçu dans les délais, en parfait état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Les produits sont de bonne qualité, rien à dire à ce propos. Au niveau des commandes les dates sont mensongères, on m'annonce une livraison dans les 48h et au final je la reçois la semaine d'après.
Enfin dernier problème au niveau de ma commande, je demande un liquide sans nicotine et j'en reçois un avec.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon choix de matos, prix intéressant, sérieux et rapidité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Ma cigarette commandée était endommagée alors je ne peux commenter. J'attends son retour.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bon site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
il était indiqué que la livraison était gratuite à partir d'un certain montant, or, je n'ai cessé d'ajouter des achats ....sans que jamais la livraison de 5 ou 8 € ne soit soustraite donc passé les 45 euros , avec la livraison en sus , j'ai supprimé, commandé et payé la livraison
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Votre colis comporte une base de 1L, ce qui place celui-ci au-dessus de la limite des 1kg pour la livraison offerte comme indiqué dans nos CGV.
Dans votre cas, des frais de livraison s'appliquaient donc.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Rapide et qualité au rendez-vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livrer en retard
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Laurent,
Effectivement, le statut de votre commande ne permettait pas d'être visible par nos préparateurs.
Lorsque nous avons été informés de cela, nous avons immédiatement préparé votre commande et l'avons expédié en express afin d'éviter un retard trop important.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Christophe.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Pas assez dosé, pas d effet relaxant ressenti
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bien malgre des poduits regulierement en cours de reapprovisionnement. Bonne reactivité du site qui avertit par message l'indisponiblite d'un produit et la possibilite de remplacement Site serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Certains jours c'est BIEN et d'autres TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Parfait mais livraison peu rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas assez de filtre sur le site
Il mériterai d’avoir un filtre par prix ce serai top
Sinon j’aime bien ce site et vos produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Tout était parfait mais la livraison a été compliquer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rapide
Très bon produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Les erreurs, ça arrive. Merci d'avoir corrigé. Je continuerais à commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison trop longue 4 à 5 jours pour êtres livré alors que d'autre fournisseur 2 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Satisfait de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bon site, clair. On trouve facilement ce que l on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
très bon site sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le site en lui même est plutôt bien fait. On trouve rapidement ce que l on cherche. Seul petit reproche c est que ça manque de un peu de choix à mon goût
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bonne offre de produits mais un peu limite concernant les box et ato
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Malgré un retard de plus d’une semaine à cause du transporteur (colissimo), j’ai reçu mon colis dans un parfait état (avec quelques bonbons, un petit plus qui fait toujours plaisir). Le service client est très bien et réactif (ils m’ont répondu en 5min). Je vous conseil ce site mais attendez vous à avoir du retard sur la livraison car personnellement colissimo à quand même oublié mon colis dans un coin de leur entrepôt...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bien.. Prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bonjour, cliente fidèle chez vous, j'ai toujours été ravie de tout, lors de ma dernière commande, j'ai été très déçue de la livraison, une semaine!
ça va que rien n'était "urgent" et que je n'étais pas juste ..
Maintenant j'hésite à repasser une commande avec une livraison si longue..
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