Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Romuald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien
M
Margaux P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon site, livraison rapide. Je recommande
S
Steven B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide quand chronopost 24h pour un supplément. Sinon livraison quasi 1 semaine dommage. Hormis cela, de bons produits avec un large choix. Cependant, grosse problématique, vous devriez annoncer les liquides frais ou non.
3 liquides de la marque squid juice acheté les 3 avec un ressenti frais..alors que cela n’est pas indiqué dans la description du produit sur la page internet.
Sinon site au top.
A
Allan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Il faudrait plus de variété dans les produits que j’ai commandé.
A
Anthony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
rapide
J
jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
tout est parfait
A
Aurélien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Parfait, livraison rapide, colis bien emballé mais dommage qu'il n'y ai pas un petit cadeau accompagné de la commande comme chez d'autres sites qui vendent des eliquides. Ça fait toujours plaisir même si ce n'est pas grand chose... (magnet, bonbon, échantillon de eliquide etc...)
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Commande bien reçu, bien emballée, sans erreur. Je signale juste un retard d'envoie d'une journée.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Nicolas, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Nous vous avons envoyé un message disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
A
Ahmed H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je met une étoile car deuxième commande et gros soucis avec un colis reçu vide ! Pour le moment aucun remboursement ni geste commercial de la part du petit fumeur !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Nous vous avons répondu en vous informant que selon nos conditions générales de ventes : La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire auquel il appartient, en cas d'avarie ou de manquant, de faire toutes constatations nécessaires et de confirmer des réserves par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur dans les 3 jours qui suivent la réception de la marchandise. Nous avons nous-même adressé une demande au service client de Colissimo pour les informer que votre colis a été livré endommagé. Et nous avons rassuré en vous informant que nous ne manquerons de revenir vers vous dès qu'une réponse nous aura été apportée. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
C
clara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
livraison très rapide
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Toujours satisfait
R
Rémi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Le site fonctionne bien et propose un large choix de produit. Néanmoins il n’est pas possible de filtrer les eliquides avec plusieurs choix différents de filtre
I
Ilona F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le site est très facile d’utilisation, c’est catégoriser la compréhension est simple et efficace
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide avec suivi, produit conforme, site pratique
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
J aurais mis un très bien normalement ,mais pas de bonbon cette fois ci,alors que ,sachez le je ne commande qu uniquement pr ce délicieux bonbon offert! Quelle en fut ma tristesse en ouvrant mon colis🥲
S
Samuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
bien
A
Axel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bonjour, j'ai eu un problème de livraison sur un des produits qui a fuit dans le carton beaucoup de liquide en moins, mais après avoir contacté le SAV cela a été pris en compte et je suis très satisfait.
D
dialla T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide je valide
A
Agnes C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bon site
S
Stephane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Site tres bien et bon produit
C
Camille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Beaucoup de choix mais Navigation un peu difficile car peu de filtres.
E
evann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bonne navigation
M
Maga M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livraison rapide comme prévu
A
ABDELMOUTALIB M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Relativement bien
Navigation dans le sites à améliorer, classer les articles et permettre l’application de filtre afin d’affiner la recherche.
L
Loïc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très rapide
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bon goût et celle au cbd au top
M
Manon H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Je n ai pas recu la strawberry kush
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments subis. Nous vous avons adressé un mail en date du 28 mars vous informant que nous étions en rupture de stock sur ce produit et nous vous avons donc crédité l'avoir correspondant sur votre compte client. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
S
stephane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
quand j'ai commander on ma pas dit qu'un produit étais indisponible donc livraison avec retard
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
RAS, j ai reçu mon colis en temps et en heure, et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Service client loyal car commande reçus 72h après donc un geste commercial a été faite mais faite très attention acheter le weekend car souvent les promos arrivé à se moment là donc ne fait pas de commande le jeudi
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison hyper rapide .
1 pack sel de nicotine sur 3 commandés a fuit pendant le transport
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous avons adressé un message, disponible dans votre espace client. Si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
L
Léo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Site bien conçu, facile de trouver les produits recherché
D
D D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
La navigation du site est défectueuse sur mon Firefox. Quand je fais une recherche, les vignettes des articles s'affichent flouttées et... le restent ! Je pense que normalement ça doit s'éclaircir quand la recherche a abouti mais chez moi ça reste flou. J'ai donc acheté certains articles (résistances) ailleurs, ne pouvant les trouver sur le site défectueux.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Nous avons fait remonter cette information auprès de notre service informatique. N'hésitez pas à changer de navigateur, cela peut régler le dysfonctionnement. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
R
Roman B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Commande arrive vite sans être endommagé. Merci . Produit de qualité.
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Fidèle cliente. Seul petit bémol, mail à l'appui, je n'invente pas, on m'avait assuré que dès que le 3d secure passerait, on pourrait le neutraliser vu que je n'ai pas de smartphone et bien non, j'ai dû faire un virement, payant certainement...
M
Maëva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Livraison rapide et efficace
R
richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Satisfait
R
richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Produit de bonne qualité surtout ceux au gout de bonbons .
Un petit point négatif : Pas évident de trouver les accessoire correspondant a la cigarette électronique . EX : Obliger d'acheter sur Amazon les résistances c'est bien dommage
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonsoir, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé les bonnes résistances sur notre site. Nous vous invitons à nous contacter au service client au 09 81 88 87 00 et nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je suis satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
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