Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
4 sur 5 car la livraison a mi 7 jours, mais apar ça très bien.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une réponse vous a été apportée ce jour sur votre espace client, onglet " Mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Validation de la commande rapide ainsi que l’envoi.
A
Abderrahmane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
déçu la mega wape bubble gum ne fonctionnais pas Les autres très bien
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon site
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Note de 16 Site àvec du choix sérieux et rapide
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Entièrement satisfait
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonne satisfaction générale
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien, rien à dire
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La navigation sur le site est parfois compliqué car c'est souvent un peu long à charger et il y a un beug quand on choisit les paramètres.
Il est aussi vraiment dommage de ne pas pouvoir bénéficier de l'offre 2 achetés le 3eme offert et une réduction avec..
Sinon les prix pratiqués sont correct et l'espace déstockage est parfait pour trouver des e-liquide à petit prix. Le petit bonbon dans le colis est un plus agréable :).
R
richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien
A
Alisson R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Envoi commande et fiabilité des produits toujours impeccable !
Système de récompense franchement intéressant.
En revanche, toujours quelques problèmes liés aux filtres sur les produits qui ne permet pas d'arriver sur le filtre souhaité 1 fois sur 3.
L
Ludivine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Satisfaite de ma commande, livraison rapide
S
Samuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
correct
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Site sérieux et livraison rapide. Je recommande
C
Corentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Super service
R
Robin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison rapide
C
Christel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site un peu long à charger par rapport aux autres.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Site très bien, large choix de produits. Seul bémol, les produits non disponibles et/ou rupture stock trop répétitif
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour que le réassort soit fait le plus rapidement possible. N'hésitez pas à contacter notre service client pour connaitre le réassort sur les produits de votre choix. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
K
Kathleen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Aucun soucis avec la commande, seulement un peu déçue de certains produits.
S
Salah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Site fiable commande de puff reçu en 3 jours
I
isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
trés bien
S
sandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Il n'y a pas toujours ce que je veux mais produits de qualités.
R
romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bonne livraison, rapide. Je ne mets pas la note max. car la petite sucrerie dans le colis n'était pas épastrouillante.
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
navigation pas facile car une fois que l'on sélections un critère une page s'ouvre avec les liquides indiquant plusieurs pages je click sur la deuxièmes pages ,mais bug ,pour le reste pas de problème à signaler
D
DUCONGE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bonjour je vous ai appelé par téléphone pour vous demander quelle résistance pour mon pod nord 4 smok j'ai acheter ce que vous m'avez dit (RPM 2) une fois reçu ce n'est pas le bon .
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons fait un point avec notre collaborateur qui nous indique bien que la réponse qui vous a été apportée est que les résistances compatibles sont les RPM. Nous vous avons envoyé un message disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
B
brian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Colis arrivé avec un peu de retard mais le service client a su être présent produit a la hauteur de ma demande
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Une nouvelle fois, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le retard de livraison que nous subissons malheureusement autant que vous. Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bon site, bons produits, un peu plus rapide en livraison serait top ;)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été faite le 7 juin après 13 h et a donc été expédiée le 8 juin pour une livraison le 10 juin selon le mode de livraison que vous avez choisi, à savoir le Colissimo 48 h. Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison affiché est de 48 h après expédition pour toute commande effectuée avant 13:00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés). Le passage du transporteur se fait une fois par jour. Pour vos futures commandes, vous avez la possibilité de choisir moyennant des frais le Chronopost 24 h pour une livraison plus rapide. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
K
Killian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Toujours reçu les commandes rapidement
B
BRUNO H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Très bonne site, malgré le manque du suivi et de la validation du paiement de la commande ( mails )
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Un mail vous est adressé à chaque étape de votre commande, du règlement à la livraison. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables ou nous contacter au service client, nous nous ferons un plaisir de vous adresser de nouveaux mails de confirmation. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
C
christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
BON PRODUITS LIVRAISON RAPIDE BON SERVICE APRES VENTE
H
HELENE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Commande reçu rapidement. Malheureusement l un des produit ne correspond pas à la commande... Un e liquide pain d épicé à la place de Paris Brest
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons adressé un message, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
L
laurence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison un peu longue.
Puff de très mauvaise qualité !!!! à peine utilisé et déjà HS
I
Isabelle Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Le site beugue un peu trop. Grosse difficulté à passer commande (recherche de produits ) et livraison pas assez rapide
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le site et nous faisons notre maximum pour fournir un site fonctionnel. En rapport avec la livraison de votre commande, celle-ci a été passée le lundi 30 mai 2022 à 21 h 11 et a été expédiée le mardi 31 mai 2022, vous avez opté pour une livraison par Colissimo 48 h et votre commande a bien été livré le jeudi 2 juin 2022 soit 48 h à la date d'expédition. Il est bien indiqué sur notre site que toutes les commandes faites avant 13 h sont expédiées le jour même sauf le samedi, dimanche et jour férié. Pour une livraison plus rapide, vous pouvez choisir Chronopost 24 h moyennant des frais de livraison ou non en fonction du montant de votre commande. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
J
Jérôme V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Site bien mais parfois quelques bugs
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
tres bien
J
Jimmy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Un peu déçu, sur les puffs reçu une ne fonctionne pas et bien sûr il faut la renvoyer à mes frais, alors que sur d'autre site on vous en renvoie une directement. Je trouve que pour un montant qui est tout de même asser élever (63 euros) un petit geste aurait été bien vu. Et je ne parle pas du goodies qui est envoyé.. pareil honnêtement pour ce montant la un simple bonbon c'est un peu léger.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré à réception de votre matériel. Le service client a pris en charge votre demande et vous a adressé un mail afin de vous apporter une solution. Bien Cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Je suis satisfait de la commande.
D
Dorian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Manque un article
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. En date du 30 mai 2022, nous vous avons demandé de nous transmettre certains éléments présents dans votre commande reçue le 28 mai 2022. Malheureusement, vous n'avez pas été en mesure de nous transmettre ces éléments pour pouvoir lancer les investigations nécessaires. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
J
Jamel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Quelques euro de trop face à quelques concurrents.
2 bonbons en cadeau sa fait plaisir, merci
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