Français 
L
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Tout était très bien
C
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma dernière commande à priori égarée par la poste.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Tout conforme, mais livraison pas tenu au délai indiqué
R
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Bien en général
Mais 2 fois que j’ai 3 € de bon de fidélité impossible à retrouver
Mais 2 fois que j’ai 3 € de bon de fidélité impossible à retrouver
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toute question relative à votre compte client, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous nous ferons un plaisir de vous assister et de vous renseigner. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
L
Note : 4 sur 5
traite rapidement bien reçu ok
E
Note : 1 sur 5
Commande jamais réceptionnée
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un message vous a été adressé, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
E
Note : 4 sur 5
bonne calité mais des fois les temp de livraison et pas trop respecter
A
Note : 4 sur 5
très bien, livraison rapide, produit conforme
J
Note : 3 sur 5
Satisfait malgré le manque de geste commercial
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer nos services au quotidien. Nous proposons fréquemment des opérations commerciales et ainsi vous faire bénéficier de réduction sur vos commandes et vous cumulez également lors de chaque commande de récompenses fidélités sous forme d'euros (consultable dans votre espace client, onglet " mes récompenses ") qui vous permettent de les déduire de vos commandes (hors code promo). Bien cordialement, Le Petit Fumeur
S
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, bien présenté
les avis des consommateurs sur les puffs par exemple sont précieux
les avis des consommateurs sur les puffs par exemple sont précieux
B
Note : 4 sur 5
Très bon site mais délais de livraison non respecté
N
Note : 1 sur 5
j’attend toujours ma réponse du sav
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Une réponse vous a été apportée en date du 8 août 2022. Ce message est disponible dans votre espace client, onglet " Mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
M
Note : 4 sur 5
Site très facile à utiliser. Livraison rapide.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison efficace, rapide
B
Note : 3 sur 5
Tout parfait sauf un liquide très décevant pour son petit côté frais!
S
Note : 3 sur 5
....
M
Note : 4 sur 5
Très bon site et produit
L
Note : 4 sur 5
Bon produit, quelques fois rupture de stock.
Livraison en 4 jours
Livraison en 4 jours
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service offert, malheureusement les liquides désirés ne sont pas toujours disponibles. Mis à part ceci, je ne peux que recommander Le Petit Fumeur pour la rapidité des livraisons et la facilité de communication.
J
Note : 3 sur 5
Je ne peu pas donner mon avis car j'ai mal fait ma commande donc je n'ai pas encore utilisé les produits. Concernant la livraison et l'état du colis PARFAIT
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Commandé le vendredi en fin d'après midi, reçu le mercredi
Bon produit Nevoks,
Bon produit Nevoks,
A
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Rien a dire
F
Note : 4 sur 5
Site très sympa, catégories facile à trouver, esthétique plaisant, seul bémol chargement des pages beaucoup trop long, et lorsque l'on clique sur un produit pour voir plus de détails et que l'on veut revenir sur la page précédente, au même endroit, le site nous renvoi tout en haut de la page, ce qui n'est pas très pratique lorsque l'on veut parcourir tous les produits
M
Note : 4 sur 5
Good
S
Note : 4 sur 5
Commande d'urgence mais pas sûr que je recommande car il n'y a pas de cashback !!
F
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 1 sur 5
Les offres des matériels en promotion sont systématiquement « non disponibles » : technique bien connue pour attirer le chaland qui se dirigera ensuite vers d’autres produits….
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur, Nous nous permettons de réagir et de revenir sur votre avis. Nous mettons en place, de manière régulière, des offres promotionnelles sur notre eshop. Dans la plupart des cas, il s'agit de codes promotionnels valables sur un, plusieurs, ou toutes nos catégories de produits. Le matériel peut être donc concerné par ce type de promotion. Dans ce cas, le code s'applique sur TOUS nos matériels. Il se peut effectivement que certains produits soient en rupture de stock. C'est malheureusement inhérent à tout site ecommerce de nos jours. Nous mettons également en place des offres dites de Destockage. Il s'agit ainsi là de réductions très intéressantes sur des produits dits "en fin de vie", que nous désirons déstocker. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
E
Note : 3 sur 5
Pas de booster de nicotine fourni avec les liquides de 50ml et ce détails n'est pas clairement exprimé dans les descriptions !
Donc déçu mais sinon les liquides sont bien.
Donc déçu mais sinon les liquides sont bien.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous informons que la législation française ne nous autorise pas à commercialiser des liquides de plus de 10 ML avec de la nicotine. Notre fiche produit indique bien : Ce produit vous est proposé dans un flacon de 70 ml empli à hauteur de 50 ml. Il vous reste ainsi la place suffisante pour ajouter jusqu'à 2 boosters de nicotine ou de CBD, selon vos goûts et vos envies ! Si les boosters étaient inclus, cela vous aurait été indiqué. Lorsque vous choisissez votre liquide, les petits boosters vous sont bien proposés en ajout supplémentaire dans la partie " matériel compatible". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
R
Note : 4 sur 5
Plutôt bien dans l’ensemble
M
Note : 3 sur 5
J'ai pas de chance dans mes commandes chez lepetitfumeur malgré que le SAV soit bien présent.
C
Note : 4 sur 5
Peu de stock parfois, et pas mis à jour apparemment puisque je suis avisé d'une rupture après validation de ma commande...dommage
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour que nos produits ne soient pas en rupture de stock, mais malheureusement si un même produit est commandé au même moment par plusieurs de nos clients, la règle de priorité s'applique. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
B
Note : 4 sur 5
Dommage vaze pods o toujours en rupture de stock sur votre site….
J
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
H
Note : 4 sur 5
Prix avantageux. Livraison rapide et soignée. Un seul bémol, j'ai créé une alerte mail pour un produit en rupture de stock il y a deux mois et ce produit n'est toujours pas disponible.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pour que nous puissions vous répondre plus rapidement sur le réassort d'un produit, n'hésitez pas à contacter notre service client via l'onglet " contactez-nous" et, nous nous ferons un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le Petit Fumeur