Français 
G
Note : 4 sur 5
pas toujours facile de trouver ce qu'on veut
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des résistances pour hellbeast2 0.15 ohms et j'ai reçu un pyrex. Mon bon de commande indique bien des résistances et le bon de préparation un pyrex. J'ai tenté de joindre le service client au moins 20 fois vendredi, ils ne répondent pas. C'est ma première et dernière commande chez eux.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons subi une panne sur notre réseau téléphonique à la date du vendredi 25 novembre 2022. Nous avons bien reçu votre message et nous vous avons apporté une réponse ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
J
Note : 4 sur 5
simple
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la commande du service après vente très réactif
C
Note : 3 sur 5
site pas toujours intuitif
C
Note : 4 sur 5
Rapide et sympa mais trop de ruptures sur Liquideo Evolution 50ml...
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un produit qui n'était pas le bon, je envoyé un message et je n'est jamais eu de retour !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification, notre service client n'a malheureusement aucun message de votre part et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous contacter directement via le lien ci-dessous : https://www.lepetitfumeur.fr/nous-contacter Bien cordialement, Le Petit Fumeur
D
Note : 4 sur 5
Site hyper fluide avec beaucoup de choix et de conseils pour trouver les articles que l'on cherche. Délai de livraison respecté
S
Note : 4 sur 5
respect de la livraison parfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat réalisé ainsi que des goûts
L
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher je suis satisfait
D
Note : 4 sur 5
Site qui "bégaie" un peu, un peu long pour la commande, mais prise en compte et livraison rapides et soignées
B
Note : 4 sur 5
Très pro aucun problème de commande
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien cependant la livraison est très décevante.
Payer 6,90 24h Chronopost. 6 jours plutard toujours pas de commande....
Je suis vraiment déçu
Payer 6,90 24h Chronopost. 6 jours plutard toujours pas de commande....
Je suis vraiment déçu
E
Note : 3 sur 5
Depuis ce nouveau site un peu confus, il est plus difficile de trouver précisément des articles. De plus, les points fidélités accumulés par plusieurs achats ne sont pas cumulables contrairement à d'autres sites. Déçu par "LE PETIT FUMEUR" pour ces changements et surtout par les points fidélités qui avant étaient cumulables !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La refonte de notre site a été conçu pour faciliter la recherche des produits et simplifier le parcours de commande de nos clients. En rapport à vos récompenses fidélité, nous avons créé avec le nouveau une FAQ pour répondre à toutes vos questions. Vous trouverez ci-dessous un article sur le cumul des bons de réductions. https://sav.lepetitfumeur.fr/hc/fr/categories/5606621122589-LE-PROGRAMME-FIDELITE-LE-PETIT-FUMEUR Nous avons regroupé vos bons de réduction et ainsi vous permettre de les utiliser en une seule fois. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
J
Note : 4 sur 5
Bon site, RAS
J
Note : 4 sur 5
Commande expédiée et reçu très rapidement
Choix de produits diversifiés et à prix corrects
Choix de produits diversifiés et à prix corrects
M
Note : 4 sur 5
facilité d'accès au site, livraison rapide , emballage très correct. Merci
A
Note : 3 sur 5
la date de livraison n'est jamais respectée!
C
Note : 4 sur 5
Bien ! Je signale qu' il y a un problème au niveau du site. Pas moyen de consulter les produits correctement.
Merci d' y remédier.
Merci d' y remédier.
A
Note : 4 sur 5
Le goût est pas ouf mais sinn oklm
D
Note : 4 sur 5
Les produits sont comme décrit et de bonne qualité mais la navigation est lente sur le site dommage un peux plus rapide serait la bienvenue
B
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu mon colis sauf qu’il me manque une résistance alors qu’il était annoncé 2 résistances.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame Bouard, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 81 88 87 00, nos conseillers se feront un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
S
Note : 4 sur 5
nouveau site pas facile les première fois
M
Note : 4 sur 5
Le cadeau promis n'a pas été livré
C
Note : 4 sur 5
Rapide
Y
Note : 4 sur 5
Très satisfait de chacune de mes commandes.
A
Note : 4 sur 5
Très facile pour trouvé ce que l on a besoin livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
les délais sont assez rapides bien que souvent des ruptures de produits
A
Note : 4 sur 5
Bon site, navigation facile.
Livraison très rapide, livraison gratuite très abordable pas besoin de dépensés trop !
J'ai beaucoup apprécié d'avoir également une bouteille de e-liquide en cadeau, comment je suis débutante ça aide à choisir ce qui nous correspond le mieux !
Livraison très rapide, livraison gratuite très abordable pas besoin de dépensés trop !
J'ai beaucoup apprécié d'avoir également une bouteille de e-liquide en cadeau, comment je suis débutante ça aide à choisir ce qui nous correspond le mieux !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, packaging soigné.
La navigation sur le site a l’air d’être améliorée
La navigation sur le site a l’air d’être améliorée
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, un plaisir. Cependant le stock de mon produit habituel n'est pas toujours suffisant, bien que cela s'améliore
S
Note : 4 sur 5
Je suis toujours satisfait
Envoi rapide toujours de nouveau produit et des promotions tout le temps
Envoi rapide toujours de nouveau produit et des promotions tout le temps
L
Note : 3 sur 5
Je n’arrive pas à sélectionner plusieurs filtres pour choisir mon e-liquide
M
Note : 4 sur 5
Pas mal d"articles...
Q
Note : 4 sur 5
Rapide, bons produits
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, sur la version mobile pour trouvé un produit reste assez compliqué il faut donner le non exactement et finalement avec frais de port ça reste un prix élevé
N
Note : 3 sur 5
Commande complète… mais je l’ai reçu ma commande plus d’une semaine après
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Une réponse a été apportée à votre message du 1er novembre 2022. Bien cordialement, Le Petit Fumeur