Français 
A
Note : 4 sur 5
....
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
il y a une fuite
A
Note : 3 sur 5
Bien mais problème de couleur de batterie
A
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfaite des produits Lepetitfumeur, cependant il faudrait apporter une amélioration concernant la communication sur la livraison. J'ai du appelé les différents magasins pour savoir où était arrivée ma commande et personne n'a su me dire où c'était. J'ai du contacter le siège qui m'a confirmé que la commande était bien arrivée chez eux. J'ai attendu un peu de temps puisque je ne savais même pas si elle était arrivée à son point de retrait ce n'était pas très clair ni par mail (pas d'adresse) ni dans l'onglet "mes commandes" sur mon espace. Il faudrait rajouter une étape "à retirer".
A
Note : 3 sur 5
Bon site. Malheureusement se trouve en rupture de stock sur une commande du 25 Mars que je n'ai toujours pas reçu. J'ai envoye un mail dernierement et je n'ai toujours pas la reponse
A
Note : 4 sur 5
Contant
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super site , livraison rapide , produit top ! Par contre je trouve dommage que sur le site ils ont pas indiquer qu il faut acheter la batterie appart pour la cigarette
A
Note : 4 sur 5
n'ayant pas de nouvelle de l’expédition 2 jours après avoir passer commande, je passe un coup de fil a la boutique, interlocuteur qui répond de suite, très sympathique, m'annonce que l'ego one dans la couleur que je désire n'est plus en stock et m'en propose une autre, je refuse et préfère attendre, au final au lieux de recevoir mon colis vendredi je l'ai reçu lundi, donc au final très bonne boutique malgré ce petit soucis qui a été très vite réglé
je recommande
je recommande
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis. Commande respectée et expédiée dans les temps. Même la remise de 10% pour l'inscription à la newsletter a été honorée après avoir laissé un petit mot lors de la commande. Merci Leptitfumeur. Cordialement. Fabrice.
A
Note : 4 sur 5
Bon, manque un peu de choix au niveau de certain matériels mais bon dans sont ensemble, avec un service client de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Dommage beaucoup trop d'attente ... votre fournisseur à plutôt intérêt à assurer car quand vous dites livraison en 48h ... ce n'est pas correcte ni pour vous car vous risquez de perdre en clientèle ... quand vous avez des ruptures ... faudrait peut-être penser a le préciser sur le site sur l'article concerner .... Quand le client règle une certaine somme, il attends qualité et rapidité.
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable à visiter, simple et rapide, très sérieux pour toute commande mais il manque quelques informations pour certains articles que l'ont peux tout de même avoir rapidement avec le service clientèle. Je recommande!
A
Note : 4 sur 5
corecte
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et à l'écoute du client ....je conseille vivement ce distributeur !!!!
A
Note : 4 sur 5
Site pratique. Mode de recherche améliorable cependant.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S ,coul
A
Note : 1 sur 5
3 commandes à ce jours. plus de 10 jours pour les livraisons. je change
A
Note : 4 sur 5
Bon site, on y trouve un peu de tout, envoi très rapide !!
A
Note : 4 sur 5
quelques jours de retard pour la réception!!!! du au transporteur
très bon produit
très bon produit
A
Note : 1 sur 5
en semaine la cigarette électronique ne marche plus au revoir merci
A
Note : 4 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable à visiter, à un bémol près, j'aurais aimé une rubrique plus explicative pour éclairer le client en fonction de sa consommation de cigarette et de l'usage de son e-cigarette.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J'ai eu un petit problème de batterie non reçus sur ma dernière commande
Mais j'ai été contacté par le petit fumeur
Ils ont été proactif et on régler la situation rapidement
J'ai eu un petit problème de batterie non reçus sur ma dernière commande
Mais j'ai été contacté par le petit fumeur
Ils ont été proactif et on régler la situation rapidement
A
Note : 4 sur 5
Très bien, emballages soignés, délais respectés (la plupart du temps).
Rien à redire !
Très très grand choix de produits (e-cigarettes et liquides), on fini toujours pas trouver son bonheur !
Rien à redire !
Très très grand choix de produits (e-cigarettes et liquides), on fini toujours pas trouver son bonheur !
A
Note : 3 sur 5
Le site est excellent!
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Trop de retard dans la livraison 2 semaine d attente
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ! Fiable, réception correct et dans les délais. Manque juste un programme de promotion de fidélité en ce qui concerne les produits liquides ... 9/10
A
Note : 4 sur 5
j'ai déjà recommander ce site a un amis je lui est même fait une commande pack Le petit fumeur nicotine 5 mg .
A
Note : 1 sur 5
Le vendeur change le produit en me donnant un petit mot "on vous a monter en game" alors qu'il me donne un produit que je ne voulais volontairement pas ... Messieurs, la moindre des choses serais d'appeler ou de contacter vos client pour leur demander ...
A
Note : 4 sur 5
comme un bon site
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu sous 48h. Très bien.
Juste la vente flash mensongère est plus que déplaisante car une fois le temps écoulé cela recommence.
Juste la vente flash mensongère est plus que déplaisante car une fois le temps écoulé cela recommence.
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé sur votre site un produit (e-cigarette, full-kit, donc avec la batterie incluse) que vous n'aviez même plus en stock, votre service client m'a ensuite contacté pour me proposer la nouvelle version que vous aviez en stock. Jusqu'ici tout vas bien. J'ai demandé à votre opérateur si le produit de remplacement était lui aussi en "full-kit" c'est-a-dire avec la batterie incluse, il m'a répondu que oui. Cependant lors de la réception de mon produit j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que la batterie n'était pas là.
A
Note : 4 sur 5
Il est bien organisé et les articles sont faciles à trouver. Par contre dommage de ne pas pouvoir vous contacter par mail mais uniquement par téléphone !
A
Note : 3 sur 5
J'ai cliqué trop vite pour le choix de "rive gauche" et donc un liquide sans nicotine. J'ai écris un commentaire dans la commande et téléphoné. mon interlocuteur m'a dit qu'il ferait le nécessaire pour envoyer le même produit en 18mg/ml de nicotine. Mais cela n'a pas été fait.
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu sans notice et produit qui ne fonctionne pas !