Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Pas satisfait. En effet j ai reçu le colis dans les temps sauf que la boite en carton était écrasée, ouverte et que la bague de sécurité du flacon etait décelée. Ce qui veut dire que le capuchon avait été ouvert. Aucune garantie donc que le produit corresponde bien à celui commandé.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec l’état de votre colis lors de la réception.
Nous sommes conscient que les services de livraisons ne transportent pas toujours les colis avec toute la délicatesse requise et cela peux parfois entrainer une détérioration d’un colis.
Nous essayons pour cela de protéger au mieux les produits lors du conditionnement.
Concernant le flacon qui était décelé, le fabricant nous à fait part de la fragilité de la bague de sécurité sur
certains flacons. Nous travaillons activement pour trouver une solution au plus vite.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Fiable mais déçu des goûts des e-liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très bien très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
un site classique de e-cig.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très bon site avec de nombreuses promotions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Après quelques péripéties indépendantes de la volonté du vendeur tout est revenu dans l'ordre avec un petit clin d'oeil à la livraison.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Fiable et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
choix important de produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Claire et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très bon produit, ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Produits conformes, livraison OK, petits goodies en plus c'est toujours sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Bon produit et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Choix suffisant,clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Uniquement parce que le temps de livraison annoncé n'est pas respecté (intempéries ou non)
Dites 2 jours supplémentaires ainsi vous serez les heureux gagnants (vos clients servis avant.. Supar)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Ces un bon site bien fait mettre un peut plus de choix sur les e liquides au cbd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
SAV
Réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Très bon site , je ne peux malheureusement pas noté la livraison car commande bloqué à Paris à cause de la neige
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Commande reçu avec plus d'une semaine de retard.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour ce délai inhabituel. Il s'avère que notre transporteur, en l’occurrence La Poste, a gravement été handicapé par les conditions météorologiques de ces dernières semaines. Les tombées exceptionnelles de neige ont handicapé leurs services et particulièrement en Ile de France.
Veuillez toutefois nous excuser pour le retard.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
ce site explique très bien les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Le site est bien . Mais les produit sont pas dans nos atentent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Site clair et bien référencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
sérieux et explicite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bien mais prix parfois un poil élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
service et produits ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Lepetitfumeur.fr au top !
Très bien et très sérieux !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
10 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bien fait. Bons description des produits. Excellents tutos et calcul des dosages diy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Produits et prix interessant, seule la correspondance pour la livraison chaotique ma déçu. Heureusement qu'il y a eu l'appel téléphonique.
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