Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
2 commandes et 2 problèmes de livraison avec 2 transporteurs différents, c'est dommage parce que les produits sont très bien et le tarif aussi mais plus de 15 jours à chaque fois pour les recevoir c'est (trop) long.
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonne réactivité du service client.
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonjour, moyen car je n'ai pas eu le puff que je souhaitais dans ma dernière commande. Je vous ai envoyé un message resté sans réponse. La fois d'avant 2 puffs étaient défaillants.
Cordialement.
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
10 jours que j'attends ma commande alors que je devais être livrée le lendemain...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un message vous a été adressé ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Beaucoup de choix. Tres bien.
A
Alex M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
c'est ma deuxième commande passée récemment et pour la deuxième fois la livraison a pris 6 jours (une semaine après la validation) au lieu de 48h promis.
Bien dommage qu'on ne peut pas bénéficier une bonne livraison comme chronopost (j+1) pa exemple pour les commandes a plus de 50 euros (73 euros dans mon cas ce fois ci).
Mais merci a l’équipe de LPF pour la geste commerciale suite a la retarde de la commande précédente
D
DAVID W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
En ce qui concerne les e-liquides 10 ml DDM dépassées, il aurait été correct d'être transparent en indiquant de combien de temps la DDM est dépassée; dans notre cas, elle est dépassée d'un an : juillet 2022 et le rendu s'en ressent énormément, c'est pratiquement invapotable, goût passé, détérioré un peu acide, qui irrite la gorge. Je pense les jeter à la poubelle et on ne m'y reprendra plus. Je suis très déçu.
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bon site sérieux avec des articles de qualité...
Livraison dans les temps
Toujours impeccable...
Je recommande...
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
En général toujours très contente et je confirme
E
Eva G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Service de livraison beaucoup trop long, commander le 18/07/2023 reçu le 25/07/2023
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison ok malgré le fait que j'avais demander avec signature et que je n'ai pas vu le livreur passé !!!! A quoi bon demandé si ça n'est pas fait ???? , je reproche aussi que le clearomisateur fuit a tt va, c'est dommage vendez en sans fuite garanti en 7ml et je vous met 5 étoile
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Magasin sur le net bien achalandé
Par contre devrait choisir un autre transporteur que Chronopost qui m à fait traîner le colis plus d une semaine une fois arrivée sur site de distribution , j ai dû les appeler pour les faire bouger
N
Nelly L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bon tarif mais livraison très longue
L
Léa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
le prix de la livraison est un peu cher, cela fait facilement augmenter le montant de la commande alors que celui ci était bas.
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Une étoile en moins pour mon airflo écaillé … j’étais déçue mais n’ai pas le temps de courir à droite et à gauche pour le retourner alors j’ai laissé tomber …dommage pour ça…
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Prix correct, livraison plus longue qu'annoncée
R
RAPHAEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livraison rapide, tarifs et qualité au rdv. Merci
A
Amandine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'adore ce site mais les délais de livraison sont très long ils annoncent une livraison en 48h sa a mis une semaine a arriver chez moi
C
christel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Service de livraison non conforme à la demande
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
J'ai bien reçu ce que j'ai commandé. Très bien pour le site le petit fumeur.
M
mathilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bon site avec un large choix de produits !
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bon site. Du choix mais traitement commande un peu longue!
E
Elise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très bien et professionnel
C
Cindy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Livraison qui a pris 6 jours au lieu de 48h et sav a désiré
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons que vous part de notre étonnement quant à votre commentaire sur notre service client qui a répondu à chacun de vos messages, et ce, dans le plus grand respect. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ... il était pourtant spécifié sur le site que je la recevrai le jeudi suivant 48h après ma commande seulement nous voilà maintenant 1 semaine après le dernier délais prévu par le site pour la livraison et toujours rien !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un message vous a été adressé ce jour. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Pour le site rien à dire,prix correct, délai d'envoi bien.
M
Mickaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Délai de livraison Colissimo en point relais trop long et frais de port à domicile désormais facturés.
Dommage de ces nouvelles conditions qui font descendre ma note habituellement plus élevée.
N
Niels H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Aucun goût pour les deux liquides malgré un double changement de résistance sur trois vapes différentes. Le sites reste super et l’équipe au top !
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
bien
Y
yohann D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Je n'étais pas chez moi, la commande a été déposée dans un point relais à l'autre bout de la ville
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
La site est bien.
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Tout est correct sur le site, prix ect...
B
Baptiste R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Les produits e-cigarette sont bien mais la puff de CBD Kosher Kush ne marche qu'un coup sur deux.
C
Cynthia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bien aucun souci
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Commande passée depuis plus d’une semaine et toujours pas reçu …! Garantie de livraison 48h non respectée !!
De plus ils ne savent pas où est mon colis et on me dis de patienter !!! C’est la première et dernière commande!!
Service après vente injoignable !!!
Un désastre !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une localisation de votre commande est en cours par le transporteur. une réponse vous est apportée par notre service client à chaque message que vous nous adressez. Nous suivons votre dossier avec la grande attention pour vous apporter le plus de précision possible. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bon site large choix
M
Maël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Commande entière pour une box vaporesso, liquide, booster etc..
Tout est arrivé niquel, liquide super bon.
Dommage pour la livraison qui arrive un peu tard a cause du tour de France :(
Très bien
M
Maxime H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
bien
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Satisfait de mon achat :)
J
jean-louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
j'ai commandé un produit et je n'ai pas reçu le bon....(commandé nicotine 30/70vg et recu nicotine 50/50)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 