Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
sav au top, mais produits e liquides au cbd décevants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Bonjour je suis jamais déçu, bon produit et livré rapidement, juste un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Un site francais proposant la majeur partie des produit de la vape mais manque un peu de e luiquide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
rapide conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
bon site avec un choix de produits très diversifiés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Aucun souci. Site clair ! La livraison a été effectuée dans un délai très raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Excellent site, peu voir aucuns détails manquants dans les descriptions des produits. Le seul défaut ne vient peut-être pas du site, mais quand je commande via Colissimo et qu'il est déclaré que les produits sont livrés sous 48h, pour moi ça n'a encore jamais été vrai. Les colis mettent entre quatre et sept jours pour arriver chez moi, si ce n'est plus. Cela dit les produits sont de qualité, Fat Juice Factory est présent sur le site et ça fait plaisir car j'adore leur Vanilla Slurp. Vous avez aussi un large choix de CBD ce qui est réellement plaisant. Au final, très bon site, un seul léger problème sur le temps de livraison, qui vient sûrement de la compagnie de livraison plus que de vous. Nouveau client régulier :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Nous n avons pas reçu le bon produit. Nous avons appelé de suite. On nous a dit que le bon produit repartait immédiatement, que nous l aurions le lendemain. 3 jours après toujours rien. Nous appelons de nouveau et changement de discours. Il leur faut une preuve de dépôt de l ancien produit avant de nous envoyer celui que nous avons commandé . Encore faut il nous l avoir dit lors de notre premier appel. Une erreur ça arrive, mais ce n est pas à l acheteur d en payer les pots cassés et de lui faire sentir que l erreur est de sa part. La moindre des choses est de s excuser et d essayer de trouver une solution pour son client. Très mauvais commerçant.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour désolé pour la gêne occasionnée. Effectivement si vous avez reçu le mauvais produit, il faut le renvoyer avant que nous pussions vous redélivrer le bon. Une fois que nous recevons la preuve de dépot de votre colis, nous vous réexpedions immédiatement votre commande. Si vous habitez en région parisienne, il est possible de faire l'échange au point de retrait situé au 90 rue d'amsterdam a Paris 09. Vous pouvez contacter notre service apres vente au 09 81 88 87 00.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
prix abordables, matériel conforme livraison dans les temps ! RAS je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Encore quelques petites choses à mettre au point mais possibilité de contacter le service clientèle très facilement via facebook
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Produit conforme à mes attentes le tout très bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
c'est correct...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Bien mais livraison pas assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Super produit mais livraison assez longue dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Bon site bien fournis mais un peu cher kan on ne prend pas dans les promotions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Très satisfaite. J’aurais mis cinq étoiles si j’avais pu les joindre par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Super produit sauf que j'ai trouvé le même deux fois moins cher ailleurs alors ça me laisse un goût amer vu que le CBD en 400 mg c'est vraiment pas donné ! Sinon parfait pour moi qui avait besoin d'un truc pour me détendre et mieux dormir, ça relaxe grave.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Service parfait, rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
ma première commande été nickel par contre la seconde il me manquait un liquide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Très bons prix. C’est le site le moins cher que j’ai trouvé pour mon liquide Alabama :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Site intuitif et clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Conforme à ma commande et délai rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
beaucoup de choix, prix assez élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Site facile d'utilisation. Explications claires. Seul regret un affichage un peu lent (pourtant avec processeur core i7 8Go de ram, carte graphique geforce).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Pratique, grand choix de e-liquides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Livraison rapide et packaging assez soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
rien a redire, tout est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Beaucoup de choix de produit, c'est appréciable, des conseils pertinents et utiles mais navigation trop longue et deux commandes, deux oublis. La première j'ai reçu un autre article sans problème mais l'autre le SC me répond tout simplement, "on ne l'avait pas en stock" (si pas de stock pas d'envoi sans prévenir ?).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Très bien, grand choix et livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Propre ,belle présentation , au plaisir de revenir !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Beaucoup de choix, livraison rapide et SAV efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Le site est bien mais manque d'information sur les saveurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
très bon produite, conforme à la présentation.
Délais de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bon site mais moins une étoile pour la navigation sur le site car pas évident de trouver un produit il manque des catégories comme pour les eliquides qui pourrais être classé soit par marque ou par catégories de saveurs entre tabac,fruité,gourmand. Hors là on doit faire défilé la page pendant une plombe mais en revanche les produits sont bien détaillés. Une amélioration serait bien venu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
bon site