Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Très déçu. Commande de 2 articles, 7 jours pour arrivé en collissimo 48h. Je vous conseil d'autres sites si vous souhaiter recevoir vos articles en temps et en heure.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé du délais, effectivement il y a eu un probleme technique national de la part de la poste et il nous a été impossible d'affranchir des colis pendant 48h.
Le service client a pris contact avec vous et vous a fait un geste commercial pour nous excuser.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très sérieux et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Dans l'ensemble je suis satisfait de la commande et de la livraison.
Cependant un article n'était plus en stock et le Petit Fumeur a pris la liberté de me faire un avoir. J'aurais aimé avoir le choix entre un remboursement, un avoir ou d'attendre que l'article soit disponible pour un envoi ultérieur à leurs frais.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Site attractif mais deçu de ne pas avoir reçu ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, votre colis a bien été délivré :
28/12/2018 Votre colis est livré. Centre Courrier 31
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Site ergonomique, produits faciles à trouver, bonnes explications des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Produit fonctionnel et conforme à la description; délais de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Prix intéressant mais stocks insuffisants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
bon site facile d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Site sérieux, bons produits, bonnes informations dessus et parmi les meilleurs prix. Déjà plusieures commandes et que du bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Boutique au top. Énormément de choix. Dommage que certaines références ne sont pas en stock plus souvent mais vu le choix important c'est pas très grave, autrement rien à dire... Récompense en bon d'achat pour les prochaines commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Pas mal pour les e liquides Cbd, livraison efficace mais pourrais être plus rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Site extra, et de bon conseils. Petit bémol sur la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Du choix et livraison simple et rapide. Les filtres de sélection ont changé, et me semblaient plus simples auparavant. Lorsque l'on filtre par dosage, le prix ne correspond pas au dosage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Pod qui fuit et qui tiennent beaucoup moins longtemps que ceux que j'achetais avant.
De plus, quasiment 2 semaines d'attentes après avoir payé 8 euros de frais pour un envoi en 48h c'est une honte.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, les frais de port pour la France sont gratuits pour payant pour la Belgique malgré qu'ils nous coutent bien plus cher que le prix demandé aux clients belges.
Nous sommes désolé si la poste a mis un temps plus long que d'habitude, cela fait suite aux fêtes de fin d'année, où il y a eu énormément de colis a prendre en charge chez eux.
Nous ne sommes pas responsable de ce problème mais nous nous excusons en leur nom.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Produit conforme à ma demande, bien emballé.
Envoi pas rapide.... pourtant sur le site c'est inscrit "livraison rapide".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Complet. Offre un panel de choix sur les liquides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bien mais à revoir la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
sérieux, bien renseigné
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
très mauvais SAV prenez garde
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour comme expliqué par email, le problème que vous rencontré est due à une mauvaise utilisation de votre part. Soit la résistance est mal vissée soit vous n'utilisez pas le bon type d'eliquide.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Site bien fait,de bonnes explications ,utiles lorsqu'on commence à vapoter,bon choix de produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
intérressant pour d'autres pays
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
J aime bien ce site de vente car produits reçus rapidement. Mais pour tout mes eliquide commandé à chaque fois la petite bague de sécurité était cassée. Produit neuf cette mais ce serait bien de recevoir le produit avec une sécurité optimale pour le reste pas de souci avec ce site qui presente correctement ses produits et qui donne toutes les informations nécessaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Assez clair pour se repérer mais un tri par critère serait appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bon site par contre attention la protection pour l'envoie me semble un peu léger mon carton de box était abîmé....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Servicio rápido y sin problemas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Bon site, beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Très bien conçu,bons produits,livraison et suivi parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bien un peu long mais c’ztais Pendant le nouvel an du coup ça va
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Site très fiable. Envoie le bon produit en bon état. Et en cadeau envoie des petites sucreries dans les colis ️ je conseil vraiment
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Apres declaration d'un produit non reçu, toujours pas de sav ou service client. Manque de serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très bon site et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Site sans souci. Pas mal de choix et prix attractifs.. +++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
bien mais des gout basique manque
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Colis reçu en retard soit 1 semaine après la commande alors qu’annoncé en 48h sur le site ...
Produit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Commande un peu longue pour un prix de livraison un peu chère
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