Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Clair
A
Note : 5 sur 5
Petites attentions dans le colis, sympathiques surprises! Livraison rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Ras ,tres bon site et prix correcte.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit marche très fort
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et site assez simple.
A
Note : 5 sur 5
C'est impeccable, tout est conforme aux attentes.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Super ! Livraison rapide et de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Produits au top comme d'habitude!
Merci pour le cadeau ...
Merci pour le cadeau ...
A
Note : 5 sur 5
Impeccable et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé assez rapidement au relais.
L'ensemble des articles est arrivé dans un carton impeccable, le tout bien protégé.
Je recommande
L'ensemble des articles est arrivé dans un carton impeccable, le tout bien protégé.
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
De bonne promo sur les jus
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, produits biens emballés.
A
Note : 5 sur 5
C'est aussi bien en magasin qu'en livraison !
A
Note : 5 sur 5
très bien rapide bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Bien malgres un problème de descriptif sur un gout de eliquide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bon site
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Produits correspondant à la description
Produits correspondant à la description
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Délai très bien respecté, j'ai eu parfaitement ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
Merci pour les bonbons :)
A
Note : 5 sur 5
Première commande reçu très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif. Produits de bonnes qualités. C'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Site sympa mais les ruptures dur trop!
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais j'aurai aimé avoir un autre liquide offert comme d'autres sites le font pour goûter à des nouveautés
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 1 sur 5
je n ai rien reçu et la poste ainsi que le commerçant se relance la balle
Réponse de Le Petit Fumeur
Monsieur,
Nous ne nous renvoyons pas la balle. Nous avons simplement indiqué que le colis a bien été remis par nos soins aux services de la Poste, ce qui peut être attesté par le suivi de votre Colissimo.
Avez-vous ouvert une réclamation auprès de leurs services ? La Poste vous a t'elle fourni un document spécifiant que l'expéditeur (notre enseigne, en l’occurrence) doit ouvrir une procédure auprès de leurs services ? Si oui, nous souhaiterions que vous nous fassiez parvenir ledit document.
Nous souhaitons que ce problème soit réglé au mieux mais il est nécessaire que toutes les acteurs impliqués fassent preuve de bonne volonté.
Cordialement,
Le service client.
Nous ne nous renvoyons pas la balle. Nous avons simplement indiqué que le colis a bien été remis par nos soins aux services de la Poste, ce qui peut être attesté par le suivi de votre Colissimo.
Avez-vous ouvert une réclamation auprès de leurs services ? La Poste vous a t'elle fourni un document spécifiant que l'expéditeur (notre enseigne, en l’occurrence) doit ouvrir une procédure auprès de leurs services ? Si oui, nous souhaiterions que vous nous fassiez parvenir ledit document.
Nous souhaitons que ce problème soit réglé au mieux mais il est nécessaire que toutes les acteurs impliqués fassent preuve de bonne volonté.
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S Nickel et très rapide
A
Note : 1 sur 5
Plus d'une semaine pour avoir une commande quand partout on peut avoir la marchandise en 48h max ! et pire encore aucune livraison a l'arrivée au bout d'une semaine, Colissimo ne s'est pas présenté, pas d'avis dans la boite et obligation pour moi de faire des recherches !!! je bosse et j'ai autre chose a faire ! j'aimerai que ce site soit plus rigoureux, rapide et plus simple pour leurs envois
Réponse de Le Petit Fumeur
Madame,
Votre colis a été expédié par nos services dans les 48 heures ayant suivi votre commande.
Le suivi de votre commande indique que votre colis a bien été livré par les services de la Poste en date du 27 février 2017. Nous ne sommes pas en mesure de déterminer l’état de livraison en lieu et place des services de La Poste et vous invitons à prendre contacte auprès d’eux.
Cordialement,
Le service Client.
Votre colis a été expédié par nos services dans les 48 heures ayant suivi votre commande.
Le suivi de votre commande indique que votre colis a bien été livré par les services de la Poste en date du 27 février 2017. Nous ne sommes pas en mesure de déterminer l’état de livraison en lieu et place des services de La Poste et vous invitons à prendre contacte auprès d’eux.
Cordialement,
Le service Client.