Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Nous n avons pas reçu le bon produit. Nous avons appelé de suite. On nous a dit que le bon produit repartait immédiatement, que nous l aurions le lendemain. 3 jours après toujours rien. Nous appelons de nouveau et changement de discours. Il leur faut une preuve de dépôt de l ancien produit avant de nous envoyer celui que nous avons commandé . Encore faut il nous l avoir dit lors de notre premier appel. Une erreur ça arrive, mais ce n est pas à l acheteur d en payer les pots cassés et de lui faire sentir que l erreur est de sa part. La moindre des choses est de s excuser et d essayer de trouver une solution pour son client. Très mauvais commerçant.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour désolé pour la gêne occasionnée. Effectivement si vous avez reçu le mauvais produit, il faut le renvoyer avant que nous pussions vous redélivrer le bon. Une fois que nous recevons la preuve de dépot de votre colis, nous vous réexpedions immédiatement votre commande. Si vous habitez en région parisienne, il est possible de faire l'échange au point de retrait situé au 90 rue d'amsterdam a Paris 09. Vous pouvez contacter notre service apres vente au 09 81 88 87 00.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
prix abordables, matériel conforme livraison dans les temps ! RAS je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Très bon site, sérieux, livraison très rapide
Première commande pour moi et je ré-commanderais très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
livraison rapide et produits conformes, merci pour le bon d'achat de 10e pour mon anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Tutto ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Site clair et détaillé, accès simple et rapide, bonnes gammes de produits, envoi rapide et soigné. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Un site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Sérieux rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Commande traitée rapidement, bien emballée. Produits de qualité. Très satisfait. Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Du choix, de la qualité, rapidité et sens du service. Un site au top. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
excellent site. Service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Encore quelques petites choses à mettre au point mais possibilité de contacter le service clientèle très facilement via facebook
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
livraison rapide, soignée, produits super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Produit conforme à mes attentes le tout très bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Reçu rapidement comme d'habitude, bien emballé et avec même un petit cadeau à l’intérieur (bonbons), que demander de plus ? Ayant déjà eu affaire avec le SAV, les conseils et informations sont pertinents et la personne au bout du fil toujours prête à aider sans jugement de valeur, même pour des questions de niveau débutants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Tres bon mod semi-meca, bonne réactivité et finition extrêmement soignée surtout pour le prix ! Je recommande totalement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Tres bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Expédition rapide. Service efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Parfait, envoi un peu long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Commande facile, livraison conforme, prix très inintéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Satisfaite des produits commandés. Delais de livraison très correct! site recommandable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Simple d'utilisation, beaucoup de choix et en plus des conseils d'utilisation sur certains produits. Totalement débutant j'ai su trouver le matériel adapté à mes besoins très rapidement...
Je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
c'est correct...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Site ayant beaucoup de références. Rapidité de prise des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Le meilleur site de vapotage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Commande reçu rapidement. Les conseils sur le site sont très utile, contrairement à d'autre.
Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Très bon site, nouveautés, prix, choix, je recommande++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Bien mais livraison pas assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Super produit mais livraison assez longue dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Site que je vais recommander autour de moi! Satisfait du prix et de la rapidité de la livraison! Pas trouvé mieux ailleurs sur le web
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
j,ugilyèiomly_ih
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très satisfaite de ma commande.
J'ai recommander ce site à toute ma famille.
Suivi postal, cigarette au dessus de mes attentes et liquide aussi.
Que dire de plus, Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Envoi rapide et soigné. Très satisfaite.
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