Français 
A
Note : 5 sur 5
Belle découverte pour moi et site très agréable et sympa. J'ai surtout apprécié les conseils apporté
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 100 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien présenté, le moteur de recherche bien conçu. Commande réceptionnée en 2 jours et très bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
S.a.v. réactif et irréprochable
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçu ! J’ai contacter le service client qui me dit de faire une réclamation auprès de collisimo, c’est un procédé totalement illégale
L'article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu importe qu'il se charge lui-même de la livraison ou qu'il en confie l'exécution à un prestataire tiers.
En cas de colis perdu, le client doit mettre en jeu la responsabilité du vendeur. Celui-ci peut ensuite se retourner contre le transporteur.
À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L. 216-2 du Code de la consommation) : le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande (article L. 216-3 du Code de la consommation).
Merci de respecter la loi !!
L'article L. 221-15 du Code de la consommation précise que le vendeur reste responsable de la bonne réception du colis par le client, peu importe qu'il se charge lui-même de la livraison ou qu'il en confie l'exécution à un prestataire tiers.
En cas de colis perdu, le client doit mettre en jeu la responsabilité du vendeur. Celui-ci peut ensuite se retourner contre le transporteur.
À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans un délai de 30 jours à compter de la commande, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L. 216-2 du Code de la consommation) : le vendeur a l'obligation de le rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande (article L. 216-3 du Code de la consommation).
Merci de respecter la loi !!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, le SAV est actuellement en train de solutionner le problème avec vous ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Sauf erreur de ma part, le SAV est actuellement en train de solutionner le problème avec vous ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve les livraisons de plus en plus lentes. Un peu . Sinon, site au top et jamais de soucis. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage conforme...
A
Note : 5 sur 5
Bon produits et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bonne équipe je recommande vivement vous êtes au top
A
Note : 5 sur 5
simple a prendre en main livraison très rapide satisfait et ils sont attentionnés
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide, et surtout bien conseillez car suis novice
A
Note : 4 sur 5
Delai respecté
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien service correct
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais....pas la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Équipe au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps, malheureusement la box commandée est défectueuse ,le SAV. à été réactif ,elle a été renvoyée ,j'attends le retour.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait épurer éclair ainsi que les descriptions des produits
A
Note : 5 sur 5
Le site est complet et varié.Tout les envois sont rapide et il y a souvent des promotions.Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bon produit bien moins cher que dans les shops.
A
Note : 5 sur 5
Site très complet. Équipe hyper sympa. Envois rapides. Le top. Merci à toute la team.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très content du service. Rapide. Bien emballé etc etc.
A
Note : 5 sur 5
Aucuns problèmes sur ma commande tout est parfait envois rapide
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité des intervenants car je ne peux bénéficier des offres merci à eux
A
Note : 5 sur 5
rien à redire, tout est parfaitement correct
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec beaucoup de variété très facile d'utilisation et bonne promo
A
Note : 5 sur 5
Très bon site rien a dire parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix excellente rien à reprocher
A
Note : 5 sur 5
commande du 29.05 très bien, par contre ma commande du 7.08 n'est toujours pas arrivée !....
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 5 sur 5
Fiable , jamais eu de problème.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Au top
Reçu rapidement et on répond aux questions et donne de l'aide en cas de besoin
Reçu rapidement et on répond aux questions et donne de l'aide en cas de besoin
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, rien a dire
A
Note : 5 sur 5
RAS merci beaucoup a bientôt
A
Note : 5 sur 5
Service après-vente très sympa et efficace.
Produits conformes aux commandes effectuées.
Merci
Produits conformes aux commandes effectuées.
Merci