Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Commande rapide et produits conforme à la commande. Mais livraison à domicile non réaliser. Premier passage inexistant et au 2eme le Livreur demande à être rapeler sous peine de laisser directement en point relais sans laisser de numéro. Donc impossible de le rapeler.... Trop fort ces livreurs. En gros il n'est pas venu 1 seule fois chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Site très bien fait, clarté des descriptif, et du choix dans les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
impec équipe sérieuse délais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très bon site. Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
La navigation du site est trés bonne, elle est intuitive, la livraison tout était trés bien emballé et protéger rien à re-dire.Je n'ai pas encore eu à faire un service client pour l'instant. Mon degré de satisfaction est trés bon, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
parfait qualité des produits irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Toujours au TOP !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Bonjour
Comme dab toujours aussi cool rue knock
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Rapide, fiable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Très grand choix de produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
jamais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Rien a dire ! Envoi rapide ,juste et bien conditionné !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Très bien livraison rapide dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Livraison rapide, service client réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Bon site, rapide sur la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très bien! Néanmoins davantage de jeux concours avec en récompense des kits et produits pourrait apporter un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Large gamme de produit, embase parfait, livraison dans les délais et souvent des réductions ou des codes promo qui font plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Méfiez vous site mal honnête pas compétant du tout j’ai effectué une commande chez eux que je n’ai jamais reçu et sur le site colissimo est noté livré ils sont incapables de régler le problème car il me demande de faire une réclamation au près de livreur je ne comprends pas j’en eu pour 40€ le service après vente ils sont nul
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Lahcen,
Malheureusement, comme le service client vous l'a demandé, vous n'avez ouvert aucune réclamation chez Colissimo.
De notre côté, une enquête a bien été ouverte et les résultats vous ont été communiqué.
Le colis étant certifié livré par le transporteur, le fait que vous n'avez toujours pas contesté auprès de celui-ci, constitue donc une livraison effectuée.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Navigation Claire et simple
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Satisfait du site, bonne présentation et facile pour établir ses commandes ;-)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Ma box marche nikel les délais de livraison tres court et je peut enfin re vaper en jouant a genshin impact
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Ras, commande parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Livraison rapide et bon choix.
Ça ne vaut pas la peine de se déplacer dans des shop en ville ..au top je recommande .
Sav nickel si soucis avec les facrures .
Ne changez rien c est parfait .
Qualité prix .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
site trés biens avec des réductions de fidélité..satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bien, tout est bien navette.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Très content de ce site : c'est rapide, bien emballé et conforme. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bon site, je recommande, fiable et de bonne qualité. De nombreux produits et beaucoup de variétés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
colis rapide en 24h et sans dégâts très bonne cigarette et l’es goût incroyable je vous recommande se site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande passer et payer le lendemain mail pour me dire qu’il était plus en stock de la couleur choisi ???????
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Il est malheureusement possible que lors d'une commande simultanée entre 2 clients, l'un des 2 prenant le même produit puisse se retrouver en rupture de stock après la commande.
Dans ce type de cas, nous avons la possibilité de mettre en attente votre colis le temps du réapprovisionnement et de vous expédier le colis dans les délais légaux.
Toutefois, nous préférons prévenir nos clients afin de proposer un remplacement, un avoir, un remboursement ou attendre le retour du produit pour que vous puissiez avoir la meilleure expérience possible.
Excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Emballage au top et quelques bonbons qui font plaisir à l’ouverture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Prix abordables et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Grand choix de produits de qualités livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Réactif et fluide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Comme d'habitude, commande reçu rapidement, bien emballée. Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
trèsbronne livraison
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