Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Produit de bonne qualité surtout ceux au gout de bonbons .
Un petit point négatif : Pas évident de trouver les accessoire correspondant a la cigarette électronique . EX : Obliger d'acheter sur Amazon les résistances c'est bien dommage
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonsoir, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé les bonnes résistances sur notre site. Nous vous invitons à nous contacter au service client au 09 81 88 87 00 et nos collaborateurs se feront un plaisir de vous assister. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Top rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Je suis satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
C
Charles-Roland V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonne navigation sur le site. Tres bien les reductions.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
L'expédition est très rapide et colis bien emballer, tout est respecter de A à Z
N
Nathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Super !
S
Sylviane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
J'ai toujours été contente de ce site que j'utilise depuis pas mal de temps (fidèle cliente). Un peu déçue toutefois, avant la mise en place du 3d secure, suite à mes questions, on m'avait dit par mail le 26 mai 2021, preuve à l'appui, que même si je n'avais pas de smartphone on me neutraliserait le 3de sécure pour passer commande et là rien. Chèques refusés. Obligée de faire un virement. Payant j'imagine... C'est le premier mauvais point de toute mon expérience chez le petitfuleur
M
Mathis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très simple et intuitive
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Prix raisonnables, toujours des remises ou des bons d’achat, livraison rapide
F
Fredo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Site parfait
J
Jade H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rien a redire sur ma commande, elle est arrivée très vite et était impeccable !
Merci
S
Shin - Teaminside C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Je suis toujours très content de passer commande sur Le Petit Fumeur.
En 2 jours max, on reçoit nos commandes :)
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bonjour,
Très bon conseil et réactivité
Produit de qualité et livré comme prévu
Super , continue comme ça
Cordialement
C
Clément M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Après avoir passé une commande en colissimo 48/72h, je n’ai jamais reçu mon colis. Je suis donc entré en contact avec le service client de lepetitfumeur, qui m’ont demandé une numéro d’incident colissimo et une attestation sur l’honneur. Après ces deux formalités faite, ma commande a été renvoyée en chronopost 24h et reçue dès le lendemain, un service efficace donc !
En revanche, le numéro de SAV disponible en haut à droite du site ne possède pas de messagerie, on entend simplement un « bruit » lorsque l’on appelle, et ça raccroche.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Marlot, Nous sommes ravis pour vous et votre satisfaction reste notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez eu du mal à nous joindre. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande reçu, bien emballé, dans les temps indiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rien à dire bonne référence et livré rapidement
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bon choix d'articles pas très chers.
Mais le site bug un peu lors des recherches.
Et bon SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison rapide au top
K
KATIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
La commande est conforme à la demande et livrée dans le temps annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très satisfaite de ce site trés sérieux. Envoi rapide et produits au top. Je n'arrive pas à passer aux autres Puffs que celles que je commande, j'ai essayé mais jamais le bon goût. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Énormément de choix, comme de vite envoyé et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon site .. commande reçue dans les délais.. ravie ..
A
Anass M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Produit reçu, abîmé
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis.* Lors de votre appel du 28 mars 2022, nous vous avons demandé par téléphone et par mail de nous envoyer la photo du produit abimé durant le transport pour prendre en charge votre demande. Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de votre part. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Sérieux rapide et sympa, que demander de plus?
M
marie france V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
toujours s'attifer du petit fumeur
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide et soignée
M
Maryne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rapide et tarif compétitif.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide, produit de bonne qualité
M
Mohamed Amin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
super
M
marie-françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Les produits sont abordables . J'apprécie la reconnaissance envers la fidélité de la clientèle ainsi que la gratuité des frais de port . L' expédition est rapide , les emballages nickels..
B
Betty C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bien
R
Rabah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Commande conforme et livraison rapide ! Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
La commande est conforme à ma demande, j'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin et les prix sont très corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait rien a dire très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Site facile d'utilisation et livraison dans les temps
P
Pauline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Produit toujours de bonne qualité ! Livraison rapide :)
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