Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Bye bye LPF : Commandé plusieurs e.liquides Liquideo, ils ont tous un emballage plastique du fabricant, l'un d'entre eux était absent et manquait du liquide. Le SC m'a prise pour un menteur en confirmant la bonne préparation de la commande. Ce n'est pas la 1ère fois que je rencontre des problèmes sur ce site à propos des commandes..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
SAV vraiment incompétent je déconseille votre achat sur ce site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Après vérification sur votre compte client et comme expliqué lors de notre entretient téléphonique, un bon de retour vous permettant de nous retourner le produit en SAV vous à été envoyé par mail, nous sommes toujours dans l’attente du produit.
Sans ce dernier aucune procédure de SAV ne pourra être enclenchée.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Nous n avons pas reçu le bon produit. Nous avons appelé de suite. On nous a dit que le bon produit repartait immédiatement, que nous l aurions le lendemain. 3 jours après toujours rien. Nous appelons de nouveau et changement de discours. Il leur faut une preuve de dépôt de l ancien produit avant de nous envoyer celui que nous avons commandé . Encore faut il nous l avoir dit lors de notre premier appel. Une erreur ça arrive, mais ce n est pas à l acheteur d en payer les pots cassés et de lui faire sentir que l erreur est de sa part. La moindre des choses est de s excuser et d essayer de trouver une solution pour son client. Très mauvais commerçant.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour désolé pour la gêne occasionnée. Effectivement si vous avez reçu le mauvais produit, il faut le renvoyer avant que nous pussions vous redélivrer le bon. Une fois que nous recevons la preuve de dépot de votre colis, nous vous réexpedions immédiatement votre commande. Si vous habitez en région parisienne, il est possible de faire l'échange au point de retrait situé au 90 rue d'amsterdam a Paris 09. Vous pouvez contacter notre service apres vente au 09 81 88 87 00.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Méfiance ... Je voulais ce kit en noir, j'ai reçu le gun métal ... Car ce site appelle le gun métal "noir brillant" ... Bref, j'ai payé 70€ un matos que j'avais trouvé à 40 sur 10 autres sites mais comme je n'ai pas d'autre box je l'ai gardé, bien obligé ... De plus le clearo fuit affreusement, site vraiment pas sérieux pour ne pas dire voleurs, on ne m'y reprendra plus.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Le problème de coloris est en effet dû à une erreur de notre part. Nous tenons toute fois vous assurez que cette erreur est innocente et ne cache pas de volonté d'escroquerie.
Bien que nous n'ayons pas trouvé ce kit au prix de 40 euros, nous sommes prêt à vous offrir un bon d'achat d'un montant de 30 euros comme gage de notre bonne foi.
Concernant les fuites, nous vous invitons à contacter l'équipe en charge des problèmes matériels au 09 81 88 87 00.
Cordialement,
Le Petit Fumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Mauvais site. 3 semaines après toujours pas de livraison. Obliger de pleurer pour être rembourser. Fuyez ce site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé pour la gêne occasionnée suite au délais de la résolution de votre problème.
Comme nous vous avons expliqué, le problème rencontré vient de laposte et non de nos services internes.
Laposte dispose de démarches administratives qui peuvent être longues mais que nous sommes contraint de respecter. Une fois que leur réponse définitive nous a été donné, nous avons effectué le remboursement de votre commande comme vous nous l'avez demandé.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Commande reçu en temps et en heures. Mais suite a un problème de fuite aucune réponse par mail du service client d'ou les deux étoiles
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, comme je vous l'ai indiqué par telephone, notre SAV est fermé du vendredi après midi au lundi matin.
J’espère avoir répondu correctement à vos questions par téléphone.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
je n " pas aprecier de trouver le flaçon de CBD ouvert . Que le flaçon contenais que l amoitier de produit . PAS CONTANT DU TOUT . pour la cigarette electronique impecquable .
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour nous somme désolé pour la gêne rencontrée. Toutes les fioles envoyées sont neuves. Si votre fiole s'est déversé dans le colis, je vous prie de bien vouloir contacter notre service après vente au 09 81 88 87 00.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
je n'ai pas reçu a commande
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, après avoir vérifié, votre colis a bien été reçu.
Vous pouvez consulter le tracking ici : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6A15515373303
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
le 16/05/18 j'ai passé une commande de hcigar 75 color noir j'ai reçu ma commande et le produit étais hcigar 75D non conforme a ma commande initial.je leur ais proposé de gardé la box reçu non conforme a ma commande et que j'allais a nouveau commandé celle prévu des le depart. j'ai envoyé un mail et j'ai appelé pour trouvé une solution je leur ais proposé de m'offrir le transport en Chronopost en faisant l'achat de nouveau de la hcigar color couleur noir il mon dit qu'il étais d'accord a ma proposition . j'ai passé la nouvelle commande le 07/06/18 hcigar color noir et en précisant sur le site dans les commentaires de me faire livré en Chronopost , j'ai appelé quelque heures après avoir passé la commande pour bien sur d'être livré en Chronopost il mon dit que cela sera fais. lorsqu'il ont expédié le colis je constate que ces du colissimo j'ai appelé et l'interlocuteur étais très gene ne pouvais pas me répondre.10 jours après je reçois le colis et il s'avère que le produit nest pas conforme a ma commande ;je reçois un hcigar de couleur silver hors j'ai commandé du noir .je lais ais appelé et il me demande de retourné le produit je leur ais dit pas rapport a mon travail je ne pourrais pas me libéré pour renvoyé le colis . en tout il ont fais trois erreur et il prenne cela a la légère.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé pour les problèmes rencontrés.
Nous ne vendons pas la box Hcigar 75D dans notre catalogue, ce qui est assez étonnant d'après ce que vous nous dites. Concernant l'envoie en chronopost, les frais pour l'envoie en DomTom sont de 70 euros soit quasiment le prix de la box. Il est là aussi étonnant que nos services vous est proposé ce genre de compromis.
Effectivement il y a peut être eu un soucis concernant la couleur reçue et nos services vous ont proposé de la renvoyer à nos frais pour vous réexpédier le bon coloris. Malheureusement, si il vous ait impossible de vous déplacer pour le renvoie du produit, il va être difficile d'effectuer un échange...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Livraison prévue en 48 h qui en fait aura pris plus (commande vendredi et livraison mercredi)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Effectivement il y a eu un soucis avec votre adresse qui était inexacte et le problème a été rectifié. Vous devriez avoir reçu votre commande d'après le tracking de laposte.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
service après vente ne m'a jamais contacté pour mon litige ,par contre recu 7 mails avec la même information .... que dire de plus
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et nous vous avons laissé un message qui a été sans réponse.
Je vous prie de bien vouloir contacter notre service après vente à partir de 9h30 au 09 81 88 87 00.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Les produits ont visiblement changé du fait de la marque certes mais j'aurais aimé le savoir avant de les recevoir. De plus j'ai l'impression d'un changement également du goût.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, le produite que vous avez acheté n'a subit aucun changement. Nous avons contacté le fabricant qui nous confirme que la recette est restée la même.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Produits non conformes à l'annonce et SAV après vente inexistant
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, le produit que vous avez reçu était bien scellé par le constructeur et n'a subit aucune modification de notre part. Nous avons contacté le fabricant qui nous informe qu'aucun problème n'a été descellé concernant votre problème.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Je ne recommande pas ! 1 mois d'attente pour la livraison du colis, on ne vend pas un produit lorsqu'on a pas de stock !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, lors d'un problème sur votre commande, nous avons essayé de vous contacter à 3 reprises. Nos messages sont restés sans réponses.. Nous n'avons pu traité votre commande que lorsque vous avez repris contact avec nous d'ou ce problème de délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Commandé 13 mai toujours rien le 22 !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous avons créé une réclamation au service de laposte. Nous attendons un retour de leur part. Désolé du problème rencontré.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Aucun geste commercial n'a été fait pour une promotion loupé de quelques heure, colis abîmé et très mal protégé.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, comme nous vous avons déjà dis, la période de promotion est déterminée à l'avance et ne peut être modifiée. De plus on ne parle pas de quelques heures mais de quelques jours.. Concernant l'état du colis nous veillons à chaque conditionnement avant le départ. Si le colis a subi des dommages ce n'est pas de notre ressort mais plutôt celui de laposte.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Très bon site mais petit souci de livraison voir plus bas mais le site y est pour rien
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre le problème rencontré suite à une dégradation de votre colis par le service de laposte.
Effectivement c'est indépendant de notre volonté et vous demande de bien vouloir revoir votre notre concernant nos services à nous. Merci.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Je suis contente de la cigarette électronique ( modèle que je connaissais déjà), idem pour les résistances, en revanche j’ai voulu tester une grosse contenance de liquide, avec un arôme que je connaissais dans une autre marque. Je suis déçue, il n’était pas précisé qu’il y avait 0mg de nicotine. Une dose booster était proposée avec, mais je ne sais pas l’utiliser et aucune explication n’est donnée. Je suis vraiment déçue...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, désolé pour la gêne occasionnée.
Dans le descriptif du eliquide, il est indiqué :
Pour faire 50 ml sans nicotine, aucun booster n'est requis, l'e-liquide se vapote seul
Si vous souhaitez obtenir un eliquide avec un taux de nicotine (3mg ou 6mg), nous avons indiqué sur la fiche le nombre de booster à utiliser :
Pour faire 60 ml dosés à 03 mg/ml de nicotine, 1 booster de nicotine est requis
Pour faire 70 ml dosés à 06 mg/ml de nicotine, 2 boosters de nicotine sont requis
Il faut simplement décapsuler l'embout de la fiole d'eliquide et mettre le nombre de booster souhaité. A savoir : un seul booster peu etre déverser dans la fiole d'origine. Si vous souhaitez en mettre 2, il faut vous procurer une fiole de plus gros conditionnement.
J'espere avoir répondu a vos questions.
Cordialement
LePetitFumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
toujours des problèmes de livraison sur ce site pas fiable
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous avons envoyé le colis le lendemain de votre commande. D'après le suivi, laposte a été dans l'incapacité de vous livrer et ils ont du repassé un autre jour pour effectuer la livraison. Nous ne sommes pas responsable du délais de laposte. Nous avons parfaitement respecté notre engagement concernant l'envoie de votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
J’ai commander la cigarette ego one mega V2 reçu mercredi dernier et le soir même le liquide coulé partout et jeudi elle ńa plus du tout fonctionné. J’ai donc appeler le service client Et on m’a dit que j´aillais recevoir dans la même journée un bon retour par mail que je ńai toujours pas reçu à ce jour. Vous avez intérêt à trouver une solution, car je ne lâcherais pas tant que l’a sittuation ne sera pas réglée !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Ma commande est arrivée en retard de plusieurs jours. Je devais la recevoir vendredi et c'est arrivé le lundi. Sinon super, elle fonctionne bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Lamentable. Produit reçu dans de bonnes conditions mais cigarette trop puissante, surchauffe. Mail envoyé au service client : pas de réponse. Appel au service client deux jours plus tard : produit utilisé = produit non échangeable, non remboursable. Pas d’alternative proposée...bref je suis censé apprécier le produit à travers le blister. Une fois descellé , c’est terminé. Par ailleurs, les conditions générales de vente sur ce point sont très floues...
Bref, à éviter
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Plus de précisions sur les articles ne serais pas de trop.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désoler du problème que vous avez rencontrez lors de vos achats sur notre site internet.
Nous essayons de faire des fiches produits avec une description le plus complète possible et avec le plus de renseignements sur la compatibilité avec d’autres produits.
Notre service client reste disponible et à votre écoute par téléphone pour répondre à toutes les questions ou interrogations que vous pourriez vous posez.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Pas satisfait. En effet j ai reçu le colis dans les temps sauf que la boite en carton était écrasée, ouverte et que la bague de sécurité du flacon etait décelée. Ce qui veut dire que le capuchon avait été ouvert. Aucune garantie donc que le produit corresponde bien à celui commandé.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec l’état de votre colis lors de la réception.
Nous sommes conscient que les services de livraisons ne transportent pas toujours les colis avec toute la délicatesse requise et cela peux parfois entrainer une détérioration d’un colis.
Nous essayons pour cela de protéger au mieux les produits lors du conditionnement.
Concernant le flacon qui était décelé, le fabricant nous à fait part de la fragilité de la bague de sécurité sur
certains flacons. Nous travaillons activement pour trouver une solution au plus vite.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Commande reçu avec plus d'une semaine de retard.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour ce délai inhabituel. Il s'avère que notre transporteur, en l’occurrence La Poste, a gravement été handicapé par les conditions météorologiques de ces dernières semaines. Les tombées exceptionnelles de neige ont handicapé leurs services et particulièrement en Ile de France.
Veuillez toutefois nous excuser pour le retard.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Le site est bien fait et il est pratique .
Cependant aucune information sur la recharge des stocks, ni sur le site ni par téléphone (correspondant dans l'impossibilité de me dire quand pourrais-je commander mon produit.).
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre site internet, et son interface de navigation, vous ait plu.
Concernant le réapprovisionnement de nos stocks, il est difficile de donner des délais ou des dates précises car nous sommes aussi tributaires de fournisseurs eux mêmes soumis à des impératifs de stocks et de transports.
Sachez tout de même que nous nous efforçons toujours d'améliorer ce processus afin d'offrir un catalogue complet à nos clients.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
jamais livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Pas compétent suite à un problème de Sav
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Commande jamais reçue et impossible de joindre le sav
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous avons contactés les services de la poste pour savoir pourquoi votre colis ne vous à toujours été livré.
Ces derniers ont bien pris la réclamation en compte.
Nous sommes actuellement en attente d'une réponse de leurs part.
Dès réception de leur réponse nous vous contacterons pour vous proposez un renvoi de votre commande ou un remboursement de celle-ci.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Livraison très longue
Réponse de Le Petit Fumeur
Nous sommes désolés pour le temps de livraison mais nous pouvons vous prouver que le colis a été expédié le jour même ou la commande a été passée. Veuillez nous excuser si les services de la Poste n'ont pas respecté leurs engagement de livraison en 48 heures.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Pas terrible, peu de choux et beaucoup de références épuisé
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre catalogue ne sois pas conforme à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que notre matériel fait l'objet d'un réassortiment régulier. Il est donc possible que certaines de nos références soient épuisées dans l'attente de l'arrivage de nouvelles pièces.
Vous semblez toutefois avoir trouvé une cigarette électronique qui vous convient et nous vous souhaitons une bonne vape.
Cordialement,
L'équipe du Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Il serait indispensable de préciser les taux de nicotine que l'on peut utiliser avec vos e-cigarettes.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Tous les taux de nicotine sont utilisables avec toutes les cigarettes électroniques. La tolérance et les besoins de tout un chacun sont des notions subjectives qui n'ont pas de rapport avec les modèles de cigarettes électroniques.
N'hésitez pas à contacter notre équipe qui est toujours disponible pour répondre à vos questions.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
faute dans la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
je n ai rien reçu et la poste ainsi que le commerçant se relance la balle
Réponse de Le Petit Fumeur
Monsieur,
Nous ne nous renvoyons pas la balle. Nous avons simplement indiqué que le colis a bien été remis par nos soins aux services de la Poste, ce qui peut être attesté par le suivi de votre Colissimo.
Avez-vous ouvert une réclamation auprès de leurs services ? La Poste vous a t'elle fourni un document spécifiant que l'expéditeur (notre enseigne, en l’occurrence) doit ouvrir une procédure auprès de leurs services ? Si oui, nous souhaiterions que vous nous fassiez parvenir ledit document.
Nous souhaitons que ce problème soit réglé au mieux mais il est nécessaire que toutes les acteurs impliqués fassent preuve de bonne volonté.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Plus d'une semaine pour avoir une commande quand partout on peut avoir la marchandise en 48h max ! et pire encore aucune livraison a l'arrivée au bout d'une semaine, Colissimo ne s'est pas présenté, pas d'avis dans la boite et obligation pour moi de faire des recherches !!! je bosse et j'ai autre chose a faire ! j'aimerai que ce site soit plus rigoureux, rapide et plus simple pour leurs envois
Réponse de Le Petit Fumeur
Madame,
Votre colis a été expédié par nos services dans les 48 heures ayant suivi votre commande.
Le suivi de votre commande indique que votre colis a bien été livré par les services de la Poste en date du 27 février 2017. Nous ne sommes pas en mesure de déterminer l’état de livraison en lieu et place des services de La Poste et vous invitons à prendre contacte auprès d’eux.
Cordialement,
Le service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Très déçu par le temps d'attente pour la livraison, j'ai envoyé 3 messages mais aucune réponse,il faudra revoir la communication.
Réponse de Le Petit Fumeur
Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison et les dysfonctionnements de communication entièrement imputables à nos services.
Nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée et vous proposons, en dédommagement, 10% de remise valable sur votre prochaine commande.
Bien à vous,
Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Une seule commande livrable gratuitement en 48h, reçu 10 jours plus tard car rupture de stock d'un produit. J'ai appelé sinon je n'aurais eu aucune nouvelle. À l'arrivée du colis celui ci est incomplet. Je rappelle et là j'attends toujours la suite de mon colis. Je suis pour environ 10euros de ma poche. Dommage car l'accueil au téléphone est excellent et le personnel semble reactif.Au final , gros probleme d'approvisionnement et manque d'informations sur le suivi des commandes. Je retenterai peut être car catalogue bien garni. J'attends ma commande depuis 14 jours maintenant et j'ai été obligé de me fournir ailleurs pour ne pas être en rade. Corrigez moi ça s'il vous plaît et votre boutique a un bel avenir. J'espère un geste commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Manque des articles a ma commande donc en attente de reponse à mon litige
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Site pas très sérieux sur le délais de livraison. Commande passée le lundi reçu le vendredi, on est loin des 48h surtout quand on vous dit le mardi que la commande a été envoyée le matin même. Suivi colis, votre colis va être pris en charge par la poste le mercredi soir seulement. Pas très honnête au téléphone, au lieu de vous dire qu ils n ont pas le produit en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
J'ai Commander le 29 décembre 2016 reçu le 11 Janvier 2017 4 articles commander un kit re constructible un Cotton densité 1 du khantal 26 GA et un accu LG. Quand j ai ouvert mon colis il n'y avait pas d accu le Cotton était du densité 2 le khantal du 30 GA et le kit ouvert et manque une pièce .le 18 Janvier 2017 je viens de recevoir mon accu . Sincèrement je ne recommanderais plus jamais chez eux sachant qu'il sont à Paris et que j´habite à 15 min de Leurs boutique à croire que les 2 colis ont fait le tour du monde déçu de leur part car il mon promis un bon de réduction que je n ai jamais reçu
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