Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Beaucoup de choix, site intuitif, expedition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très bien mais envoie un peu retardé suite au covid
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Le colis était bien préparé avec tous les produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide malgré les difficultés sanitaires. Site fiable et qui décrit très bien ses produits. J’ai reçu ma commande dans les meilleurs conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison à domicile parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très bien. Petit soucis a la réception reponse SAV rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien site simple d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Malgré la situation générale en France, un service de qualité tant au niveau du choix que de la disponibilité des produits ainsi que de l'envoi.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bonjour
Je n'ai toujours pas ma commande (du 02/05/2020) et impossible de contacter le site (aucune réponse par mail, et impossibilité de les joindre par téléphone.
Je sais que la situation est difficile mais j'aurai au moins voulu avoir des réponses.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Je constate que le désagrément rencontré a été solutionné ?
Vous me le confirmez ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Parfait du choix du produit jusqu'à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison rapide et en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide ! Commande conforme, rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Site très professionnelle. Livraison rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
bon site mais un peu déçu de la livraison qui devait être faites par Chronopost mais qui est arrivée 72h après
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
je vous remercie car le produit commander me convient très bien, un petit peut dessus sur la livraison qui est arrivé beaucoup plus tard ayant payer pour l'avoir en 24H je l'ai reçu 48 H apres un jour férié cela ma obligé a me déplacer est attendre 2h car la poste ma donner un créneau horaire assez large
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bien, rien a dire pour l'instant, cool les chewing gum a la livraison :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison reçu dans les temps correct malgrés la crise sanitaire, bien emballer rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Comma d'habitude, rapidité et bons produitw
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
10 jours pour recevoir ma commande et commande incomplète
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard rencontré lors de la livraison de votre colis.
Les Colissimo doivent normalement être livrés sous 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Je constate toutefois que pour le problème rencontré le SAV vous a expédié un nouveau colis ?
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très satisfaite des produits livraison et communication... +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bon produit satisfaite de ma commande, livraison rapide malgré la crise sanitaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Excellent service, livraison rapide, bons produits en rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Bon rapport qualité prix
Je rcommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Site au visuel agréable, relativement instinctif pour les recherches et fluide à l'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je suis ravie du site, de ma commande et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Top je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
tes claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Commande passée et reçu 48h après, 2e commande et pas déçu. Merci pour la sucette et le bonbon au fond du colis. 🤤 Quand c'est bien, faut le dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Compte créé mais sale galère pour se connecter. Achetez vous un webmaster !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Navré pour les désagréments rencontrés.
Avez-vous rencontré d'autres problèmes pour vous connecter depuis ?
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Un peu long mais pas de problème bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Merci au conseillé du service client pour ses précieux conseils. Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
parfait