Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon site internet, facilité pour effectuer des recherches,
A
Note : 1 sur 5
Ils m’ont enfin envoyer ma commande
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette note si basse du fait d'un problème lié aux livraisons pendant le confinement et durant lequel nous avons été surchargés, mais nous avons tout fait pour vous aider en vous expédiant un nouveau colis, que vous avez cette fois reçu. Nous en sommes tout de même ravis.
Bonne vape.
Le Service Client.
Nous sommes navrés pour cette note si basse du fait d'un problème lié aux livraisons pendant le confinement et durant lequel nous avons été surchargés, mais nous avons tout fait pour vous aider en vous expédiant un nouveau colis, que vous avez cette fois reçu. Nous en sommes tout de même ravis.
Bonne vape.
Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et assez rapide, pas mal de choix et de belle promos
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas ce site
J’ai payé un supplément pour avoir ma calandre 24h après passé la commande , je l’ai reçu 72h après
Je suis très déçue et ne commanderai plus sur ce site
J’ai payé un supplément pour avoir ma calandre 24h après passé la commande , je l’ai reçu 72h après
Je suis très déçue et ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison de votre commande indépendant de notre volonté.
En effet, comme vous pouvez le constater sur le suivi de votre colis, celui-ci a été expédié dans les délais prévus.
Toutefois, Chronopost avait informé sur leur page de possible retard allant jusqu'à 48h selon les régions.
Il faut prendre en compte le contexte sanitaire actuel, qui ne permet pas encore un traitement optimal des livraisons de colis, même si cela va de mieux en mieux.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison de votre commande indépendant de notre volonté.
En effet, comme vous pouvez le constater sur le suivi de votre colis, celui-ci a été expédié dans les délais prévus.
Toutefois, Chronopost avait informé sur leur page de possible retard allant jusqu'à 48h selon les régions.
Il faut prendre en compte le contexte sanitaire actuel, qui ne permet pas encore un traitement optimal des livraisons de colis, même si cela va de mieux en mieux.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Aucune casse, produit impeccable, ravis d’avoir passer commande chez vous, j’ai eu des points cadeaux sur mon compte afin de refaire des commandes. Je conseillerai ce site à mes collègues
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide, et Toujours des petites gâteries ds les colis c'est sympa
A
Note : 2 sur 5
Mon squape est arrivé 3 jours en retard mais ça passe encore. Par contre le squape est extrêmement dur à tourner, normalement ils sont très doux. J’ai essayé de joindre le sav pas de réponse après plusieurs tentatives plus de 25min d’attente dans le vide. Habituellement satisfait du site car j’ai jamais eu de soucis je m’aperçois qu’il faut pas en avoir dommage 160e pour un ato qui va rester au placard merci
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Navré pour cette livraison tardive indépendante de notre volonté.
Concernant votre Squape, un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous faire un retour SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Navré pour cette livraison tardive indépendante de notre volonté.
Concernant votre Squape, un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous faire un retour SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très pro et efficace
A
Note : 5 sur 5
Un petit retard dans la livraison mais la poste a sa part de responsabilité...
Contente de mon achat
Contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel, les choix sont vraiment larges et variés, la qualité et au rendez-vous et toujours très rapide d’envoie !
A
Note : 5 sur 5
La navigation du site est clair. livraison très rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Site simple a naviguer.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait rapide et efficace comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Rapide et j'ai bien aimé les bonbons
A
Note : 5 sur 5
SAV PARFAIT ! Tout est parfait, colis bien emballé, employé très gentil, à l'écoute !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour le site est vraiment top, très bien organisé je commanderais que sur ce site et livraison assez rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme a chaque commande. Service client au top, livraison rapide et soignée avec de petits bonbons !! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service client au top !! Parfait comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait des produits commandés, correctement emballés, et justement livrés. Un ancien fumeur qui trouve ici tout son bonheur.
A
Note : 5 sur 5
Super website, sav au top !
A
Note : 5 sur 5
Très très bien, je recommande vivement !
A
Note : 2 sur 5
1ére livraison, erreur de colori. Retour de l'e-cigarette et nouvelle erreur de colori. Contact service client, rien â faire, la couleur demandée n'est pas disponible (cette couleur est toujours sur leur site internet !!!)Aucun geste commercial, rien ne m'a été proposé.
Je ne recommande vraiment pas ce site.
Je ne recommande vraiment pas ce site.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cela.
En effet, le coloris que vous aviez choisi n'existe pas, il s'agissait d'une erreur de coloris du fabricant qui correspond à celui que vous avez reçu, que nous avons rectifié entre temps.
Un conseiller va vous re-contacter dans les plus brefs délais afin de régulariser ceci.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour cela.
En effet, le coloris que vous aviez choisi n'existe pas, il s'agissait d'une erreur de coloris du fabricant qui correspond à celui que vous avez reçu, que nous avons rectifié entre temps.
Un conseiller va vous re-contacter dans les plus brefs délais afin de régulariser ceci.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Choix variés et de très bonne qualité avec prix contenus et possibilités d'avoir des réductions et codes promos. Super
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
SAV très réactif
Je recommande
SAV très réactif
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site très bon renseignement
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, prix et choix attractif, je ne suis que satisfait après deux commandes. Livraison rapide et très bien emballé, avec petite friandises en cadeau
A
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée des produits et des cigarettes électroniques
De l expédition c est ultra rapide et toujours bien emballé.
Vraiment je conseille le petit fumeur !!!
De l expédition c est ultra rapide et toujours bien emballé.
Vraiment je conseille le petit fumeur !!!
A
Note : 5 sur 5
Délais de commande très rapide et beaucoup de choix de produits
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et comme mes flacons étaient vides le petit fumeur m’a sauvé
A
Note : 5 sur 5
Toujours nickel...
A
Note : 5 sur 5
Bien que la vie normale reprenne, je vais continuer de commander sur ce site. La livraison est très rapide et en plus de ca à chaqur achat je gagne de l'argent qui se déduit de mon panier...
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite sur tout mes achats effectués, service client qui répond présent et très à l’écoute. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très simple d'utilisation et pratique pour les néophytes comme les experts.