Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjour,rien à signaler pour ma commande, tout va bien, hormis que j’ai payé un chronopost et je l’ai reçu une journée plus tard que prévu. Salutations.
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Base 1L manquante
S
Stéphane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Les commandes sont de plus en plus compliquée, le délai de livraison es passer à 72h bien souvent voir plus ,j ai jeter des produits car pas le même goût et jamais un geste commercial alors que je commandes tout les mois
R
Romuald A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Cela fait 2 fois que je suis obligé d'appeler pour savoir où en est ma commande car elle n'est pas expédié...lorsque j'appelle la commande part bizarrement le lendemain mais si je n'appelle pas il ne se passe rien...
G
georges D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Commande passée pour une livraison à domicile, finalement elle sera livrée en point relais par le plus mauvais transporteur qui existe, Colis Privé. Ma commande qui était en cours de livraison, ne l'est plus, elle n' est même pas point relais. Je pense que ça va finir par une demande de remboursement. Pour information j'ai passé une autre commande à la concurrence le lendemain et j'ai déjà été livré... À bon entendeur
M
Mikita L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Mauvais SAV.
P
pierre R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Colis reçus mais aucun cadeau je trouve ça dommage
M
Marie Alice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison 10 jours au lieu de 48 h
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Je ne changerai pas de dépôt magasin pour mes recharges pour rien au monde
M
Marie Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Après 2 relances concernant l'expédition de ma commande commande reçu 1 semaine et demi après sans geste commercial. Le site annonce des délais de livraisons bcp plus rapide! Bref déçu car je me suis retrouvé sans liquide et j'ai dû aller acheter ailleurs donc dépense en plus non prévu
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pas très vendeur d'envoyer un osiris mini sans le pyrex bubble alors que vous saviez très bien que vous n'en aviez plus. Au moins prévenir. Certes j'ai eu un bon d'achat de 5€ mais le pyrex reste introuvable
M
Matthieu F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je n'ai pas reçu la bonne commande
D
Domitille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commander en express mercredi dernier Arrivée debut de semaine
C
Catherine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande de deux produits erreur sur un…
F
frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Au top avec un retard pour la réception du colis mais avec les manifestations en ce moment je peu comprendre
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison conforme et rapide
V
vanessa P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande reçue mais un liquide n avait pas le bouchon verseur, leur service client est assez réactif heureusement
S
Sebastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Les points de fidélité ne sont pratiquement jamais activés il faut toujours reclamer je trouve ça inadmissible
J
joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfois un peu long pour valider et doubles messages inutiles
G
Gaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
en attente de la prochaine commande pour mettre 5 etoiles, petit couac sur ma 1ere commande chez eux qui n'a pas été livré comme prévu car pas expédiée. mais rappel rapide du site et solution trouvée pour mise en livraison rapidement.
S
Sabrina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison bien trop longue, 7 jours .. aucun geste fait
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Je dirais que c'est la faute de colis privé qui sont incapable de tenir les délais de livraison
V
victor D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
a force de refaire la commande avec des produits indisponibles j' ai oublié de metre un code promo et reçu mon colis après votre promotion de 20% sur tout bref un peu la sensation d'avoir payer le prix fort pour prendre des produits de substitution
C
charles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
je n’ai pas reçue ma cigarette , j’ai reçue que liquide
C
Charles-Roland V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellent rapide
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Une nouvelle fois le colis non reçu à mon domicile une semaine au lieu de 48h et pour finir le colis a atterri dans un point relais loin de chez moi hors secteur...
C
Cedric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Reçu la moitié de la commande et zero cadeau
F
florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
commander le 4/12/2023 le osiris mini rta en matte black je l'ai recu en gunmetal du coup je l'ai envoyé et j'attends de recevoir le matte black
J
Jérôme P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Vous vous êtes trompé, j’ai commandé menthe fraîche, vous m’avez envoyé un autre parfum
A
Annick T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Comme d habitude le colis n a pas été livré au bon relais pick up
B
Billy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je ne commanderai plus chez vous suite à l'achat des 2 acu samsung de contrefaçons. Vous avez même pas pris la peine de faire un geste.tchao
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bonjour, avant dernier colis pas reçus,j ai fait réclamation et aucune réponse.j ai escuser ,je repasse commande il devait y avoir cadeau avec et je n es que mes produits, ma facture, je pensais ce site sérieux, j ai quelques doutes quand même.
H
Hazem H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J’ai pas encore reçu ce colis!!!!!!
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Dommage que la livraison express en 24h a 4€90 est était disponible en point relais au bout de 72h. Sinon les produit sont top.
F
François C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
livraison incomplète 6 booster commandés et payés seulement 3 de livrés recours déposé laissé sans suite. vous avez perdu un client!
C
Cedric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Colis non livré, alors que le site indiqué livré , du coup pas de liquide , j'ai du en acheter en plus de ma commande , et je remet pas la réactivité en doute parce que le nécessaire a été fais mais un dédommagement aurai fais plaisir, pour ce contre temp.
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Les produits sont très bien par contre j'ai régulièrement des soucis avec les délais de livraisons.
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Colis reçu ouvert avec des articles manquants. Pas sérieux du tout
D
dylan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La qualité et le goût du e-liquide m'ont déçu. Je m'attendais à mieux, et cette expérience ne correspond pas à mes attentes en termes de satisfaction gustative.
G
Gaëlle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Colis noté comme livré le 4 mais non reçu !