Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Très déçue du délai de livraison. Mes 2 premières commandes m'ont été livrées en 48h, voir moins; ce qui m'a convaincu d'en passer une 3ème. Cette fois, la livraison a été effectuée en 7 jours !!!! Je ne pense donc pas recommander.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Votre commande ayant été passée un jour férié, celle-ci a été traitée le jour ouvré suivant (nous ne faisons pas d'expédition les jours fériés et week-end).
Cependant, nous constatons un retard de 24h dans votre expédition et nous tenons à nous en excuser.*
Revenez vers nous lors de votre prochaine commande afin de vous proposer un geste commercial.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Le petit fumeur à fait son travail correctement. La poste un peu moins. Dommage....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Sympa le site, on y trouve pas mal de choses. La navigation est vraiment claire, les conseils, tout comme les commentaires clients sont accessibles sans trop chercher. Livraison correct, reçu en 5 jours, car commandé la veille d'un jour férié...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Effectivement, nous n'expédions pas le samedi (mais nous y travaillons pour améliorer cela).
Une commande passé un vendredi après 14h sera expédié le lundi.
Merci pour votre retour :)
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site bien fait.
Prix intéressants, sur un large choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Commande reçu rapidement malgré les jours fériés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Site bien construit, produits bien expliqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Livraison dans les délais ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Bon site, mais parfois il manque des produits... Notamment lors d'opération commerciale ne permettant pas de pouvoir commander au meilleurs prix...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Prix correct, pour l'instant ma box fonctionne bien... à voir dans le temps. Pareil pour les accus, à voir dans le temps. Je ne regrette pas mon achat, mais j'ai enlevé une étoile à cause de la livraison !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
commande bien recus mais sa fonctionner pas degouter
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Contactez le SAV au 0981888786 afin de procéder au remplacement de votre produit.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Beaucoup de choix de gouts
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
je suis très satisfait par la navigation sur le site et je trouve tous ce que je veut en général
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
1ère commande sans souci. Par contre pas possible de joindre le service commercial après la commande pour un rajout d'article.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Matériel bien reçu mais envoi 2 jours après la commande et non pas des le jour même ou le lendemain. Et reçu l emballage en verre du drip tip dotmod cassé mais rien de grave.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Commande passée avant 11h prise en charge que le lendemain suite à mon appel téléphonique....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bon site livraison un peux lente commander le lundi 28 octobre livré le 2 novembre pour une commande en 48h normalement. Certe il y avait le 1er de férié mais j'aurai du le recevoir plus tôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très satisfait du sav suite a un défaut sur une box , équipe réactive et a l'écoute .
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Livraison rapide pas comme la dernière fois mais bien quand même bonne promotion pour Halloween super je repasserai des commandes chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très simple et bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Tout était conforme au descriptif, seul bémol je note que le armor prime était bien dans sa boite, mais sans blister, un choc sur la partie dévissable du tube est à noté ainsi que des traces de rouille dans cette même partie (me pose la question de savoir si ce n'est pas un produit reconditionné)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Aucun respect du client avec un service client incompetent.
Aucun delais prévu lors de la commande n'est respecté.
Vous savez attiré les clients puis après plus personne.
J'ai commandais une fois et il n'y en aura pas de suivantes.
Je préfère les gens competent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bon produit , faciliter de paiement, beaucoup de produit divers et variés, site au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Presque parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Bon site ou il est possible de nombreuses références à prix très concurrentiels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Le site est vraiment bien j’ai toujours commander déçus et je continuerais longtemps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Commande arrivée avec un jour d'avance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
La navigation est très simple, les explications aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bon site qui me semble sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Site avec de bons conseils pour bien choisir sa e cigarette
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Livraison Rapide et efficace. Produits satisfaisants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Envoi rapide. Bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Le site est très bien fonctionnel facile à utiliser en un mot ergonomique ..
Toujours avec une petite douceur à la réception des commandes un bon bon petit plus
Le s.a.v est quand à lui a l'écoute et compréhensible vis à vis des ses clients et de ce fait arrangeant
Continuez ainsi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
J’attends toujours une réponse de leurs part rester à ce jour sans réponse
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Malheureusement, ce message ne nous était pas parvenu pour une raison que j'ignore.
Je viens de vous répondre, j’espère que cela vous conviendra.
N'hésitez pas au besoin à revenir vers moi.
Cordialement,
Christophe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
bien , sauf le delai de livraison indiqueé sur le site a la commande. vous mettez l horloge avec x heure pour etre livreé dans 48 h , sauf que si je commande le lundi , je suis livrée le jeudi donc plutot 72 heures. mais c est un detail . ca derange pas quand on le sait . Mais pensez a ceux qui sont limite au niveau produit, ca doit stresser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bon site pour les vapoteurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Beaucoup de modèle et de marques performantes , services de livraison fiable et rapide
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