Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
5 33,5k 84% 4 4 751 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Site clair , recherche direct perfectible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Site très agréable. Large choix de produits correspondant à mes attentes. Produits livrés conformes à ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous constatons effectivement un retard de 24h dans la livraison Chronopost de votre colis et nous tenons à nous en excuser.
Nous allons vous rembourser les frais de livraison sur votre compte bancaire.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
J’espère que le sav seras à la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Je ne mets pas 5 étoiles car la navigation sur mobile est légèrement moins détaillé, a part ça rien a dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
RAS. Beaucoup de choix, Livraison rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
La page bouge tout le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
délai de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
je n'ai jamais eu de problème sauf peut-être le suivi de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Excellent site avec des prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Large gamme de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très bon site, livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bien. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Le produit que j’ai reçu est censé être compatible avec la JuuL. Cependant il ne rentre pas dedans.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de cela. N’hésitez pas à nous contacter via votre compte, rubrique nous contacter.
Si vous n'avez pas utilisé vos pods, vous pouvez nous les retourner afin de vous faire rembourser.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Asser réactif et sav au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Bien, du choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Manque de fluidité pour la recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
J'ai commandée une e cigarette et un liquide adéquat sur le site avec le bon taux de VG, mais j'ai reçu un gout différent et le VG ne correspondais pas à ce qui était écrit sur le site, le VG étant bien en dessous du VG minimum de la cigarette ! Ce qui cause des problèmes sur le fonctionnement de la cigarette.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater cela.
Pouvez-vous nous contacter au 09 81 88 87 86 afin de régulariser ceci ?
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Plusieurs fois que je commande, et jamais de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Nickel rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Le site est bien mais il faudrait indiqué que le dimanche le colis ne sera pas là en 48h mais 72h. Et pour le moment les batteries tiennent la charges, a voir dans le temps. Merci
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Merci pour votre retour.
L'information est bien présente lors du choix du mode de livraison (aucune expédition les week-end et jours fériés).
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très déçue de mon dernier achat de e-cigarette "voopoo" au bout de 10 jours le joint de la cartouche déjà abîmée (cassée et crée des fuites)donc consommation eliquide énorme. Malgré des réclamations le site n'a pas voulu faire marcher leur garantie. Et le bouquet final ils ne vendent pas la cartouche .Me voilà a reprendre mon ancienne e- cigarette ....
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré avec votre Mod Pod Vinci.
Cependant, le caoutchouc n'est effectivement pas pris en charge en SAV, celui-ci est à manipuler avec précaution afin de ne pas le déchirer.
Concernant les cartouches, les difficultés actuels en Chine occasionnent quelques ruptures de stock. Nous espérons que cela se rétablira au plus vite.
N'hésitez pas à revenir vers nous le moment venu.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Bien jai tout sauf juste la box à un double clic quand on relâche le doigt du bouton pour vaper
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Site très bien et prix incomparable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Les produits que jai commandés (boosters cbd) sont arrivés ouverts et quand je demande des explications au sav ils me répondent que c'est la poste qui n'est pas très tendre avec les colis.... enfin le carton était pas abîmé et les booster bien emballés dans du papier bulle... comment ont ils pu s'ouvrir ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bon site qui récompense la fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
première commande effectuée r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Parce que la perfection n'existe pas....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
De Très bon produit, très bon rapport qualité prix, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Bien, constant, soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Site pratique, moteur de recherche performant, large assortiment produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
nickel comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Je commande chez vous depuis 2 mois et je ne suis jamais déçue des produits reçus. Vos prix sont très attractifs. Il y a juste quelques articles qui sont manquants, ce qui est parfois gênant car çà me fait passer 2 commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Conforme mais livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bon prix avec la qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.