Français 
V
Note : 1 sur 5
Colis non reçu . Mais sinon habituellement je suis très contente de vos services
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas contre le site que j'ai un problème mais colis privé ils sont vraiment incompétents et irrespectueux !!!
L
Note : 4 sur 5
Promo un peu rock and roll
G
Note : 1 sur 5
J ai pris Apple , c est si sucré,beaucoup trop sucré que j ai l impression de manger des bonbons Je préfère que ce soit acidulé léger
N
Note : 4 sur 5
Ottimo sito per l'acquisto di aromi concentrati e sigaretta elettronicha..
P
Note : 4 sur 5
Compliqués à joindre, mais transaction soignée et en excellente conformité
A
Note : 4 sur 5
Ça s’est toujours bien passé avec eux , j’ai enlevé une étoile car j’ai constaté une petite hausse des prix par rapport à il n’y a pas très longtemps. À part ça , cool.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, Le produit reçu était au bon goût mais pas le bon taux de nicotine. Problème de lecture fréquente sur entre la commande et réception. Déçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Chère cliente,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire laissé sur Avis Garanti et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre plus en détail ce qui s'est passé afin de pouvoir vous aider au mieux.
Nous vous invitons à nous faire part de votre problème dans l'onglet" contactez-nous" sur notre site.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide.
Merci de votre compréhension et de votre coopération.
Nous espérons avoir l'occasion de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Votre conseiller Le Petit Fumeur
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Votre conseiller Le Petit Fumeur
V
Note : 4 sur 5
Excellent site. Bon produits dans l'ensemble
A
Note : 2 sur 5
Livraison express qui s’est avérée une livraison classique..
Réponse de Le Petit Fumeur
Chère cliente,
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Le Petit Fumeur
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Le Petit Fumeur
H
Note : 4 sur 5
livraison rapide
E
Note : 1 sur 5
Produit goût fraise livrés par erreur
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, une amélioration est à noter.
E
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 4 sur 5
Ok
D
Note : 4 sur 5
Rapide et les produits sont de qualité.
A
Note : 1 sur 5
Nul ce sont tromper dans un liquide
M
Note : 4 sur 5
Bon produit reçu rapidement
M
Note : 1 sur 5
Erreur sur article que je ne peux échanger et je dois garder un article qui ne me servira pas
O
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur Le Petit Fumeur. Site parfait. Préparation des colis nickel. Envoi super rapide. Par contre, le transporteur Colis Privé, c’est une catastrophe. Le livreur ne s’embête même pas, la plupart du temps, à chercher le logement. Soit il met directement le colis en Point relais (!), soit il note que le colis n’a pas pu être livré, même quand on reste bloquée toute la journée chez soi à l’attendre. Très, très mauvais transporteur.
M
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles car ce n est pas le produit commandé que j'ai reçu. Par chance, il est à mon goût .
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais arrivée en retard malgré le paiement de la livraison en 24h
C
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de livraison du totalement au prestataire pour ne pas le citer... 👎 Mais heureusement grâce au service commercial très réactif du petit fumeur le problème à été résolu en moi de 24h. Merci à toute l équipe.
G
Note : 4 sur 5
Bons produits
E
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes acquisitions, mais trouve que tout est trop cher pour les petites gens.
M
Note : 4 sur 5
Produit de qualité RAS, il reste juste à améliorer le délais de livraison qui n'est ni en adéquation avec le prix de la livraison ni le délai annoncé
V
Note : 1 sur 5
Très déçu je commande tout les mois et a chaque fois soit ya du retard soit il me manque un produit la j'ai commandé le 5 juillet j'ai reçu seulement 1 produits j'en attends 2 autres on est le 19 juillet il ya un problème sur mon compte bancaire la commande à été payé donc je souhaite recevoir mes produits manquants au plus vite merci.
Réponse de Le Petit Fumeur
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Bien cordialement,
Votre service client Le Petit Fumeur
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Votre service client Le Petit Fumeur
M
Note : 4 sur 5
hormis la livraison en retard de 3 jours .. tout est ok
G
Note : 2 sur 5
Sur ma dernière commande, une référence n'était pas la bonne. Je n'ai pas fait de retour car 1 référence sur 5. Ce n'est pas la première fois.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Large choix. Site très bien fait. Je met 4 étoiles car les retours produits suite à une erreur de commande ne sont pas prévus. Je recommande
L
Note : 2 sur 5
Mauvais produit reçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Cher client,
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Nous avons le plaisir de vous informer qu'une réponse vous a été apportée en date du 3 juillet 2024.
Cordialement,
Votre service client Le Petit Fumeur
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Cordialement,
Votre service client Le Petit Fumeur
G
Note : 4 sur 5
Livraison 24 h de retard , sinon route est bien .
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Très satisfait
N
Note : 4 sur 5
Commande reçu un peu plus que 48h mais bon l’essentiel c’est que ça arrive, mais dommage il y eu un erreur sur les résistances j’avais demandé les 1ohm et j’ai reçu les 0,6ohm autant dire que c’est pas la même cape ça arrache
F
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble le site est correct, mais une étoile en moins car la préparation de la commande est la plupart du temps pas très réactive, vous passez une commande le matin et elle vas être expédiée le lendemain, donc vous perdez 24h, et c’est assez récurent, d’ailleurs des collègues vapoteurs ont remarqués la même chose.
M
Note : 4 sur 5
Livré rapidement
L
Note : 4 sur 5
Colis 5/5 Colis soigneusement emballé Traitement & Livraison 4/5 Léger temps d'attente pour la prise en compte de la commande. Colis déposé en boite aux lettres au lieu d'être remis en mains propres sous signature. Sinon tout est au top !
S
Note : 4 sur 5
parfait