Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site ou on trouve facilement ce qu'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Toujours une bonne sélection de produits et des promos intéressantes.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le suite est intuitive, la gamme de produits e liquide proposés est très variés, peut-être un juste un petit bémol concernant les e cigarettes car le choix est un peu limité
A
Note : 4 sur 5
Le CBD produit pas suffisamment d’effet à mon goût même si j’imagine que le taux choisi et le prix dépensé justifient en grande partie cette déception.. pour le reste tout parfait bien joué!
A
Note : 4 sur 5
Intuitif. Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Claire facilite sur la recherche de produit et une multitude de choix
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité. Produits bien emballés et petite surprise dans le colis.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mes deux commandes, il ne veut pas me rembourser ! Honteux !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Floriane,
Lors des échanges avec le service client, vous n'avez pas fait de demande de remboursement. Vous nous informiez d'une non réception de vos colis indiqué livré par Colissimo.
Un conseillé vous avait demandé de contacter Colissimo pour contester cette livraison afin que nous puissions ouvrir une enquête.
À ce jour, nous sommes sans nouvelle de votre part.
Nous vous invitons à contacter le SAV au 0981888700 ou par message via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Lors des échanges avec le service client, vous n'avez pas fait de demande de remboursement. Vous nous informiez d'une non réception de vos colis indiqué livré par Colissimo.
Un conseillé vous avait demandé de contacter Colissimo pour contester cette livraison afin que nous puissions ouvrir une enquête.
À ce jour, nous sommes sans nouvelle de votre part.
Nous vous invitons à contacter le SAV au 0981888700 ou par message via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bonne résistance site fiable
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
plutôt facile de trouver se que l'on cherche bonne gamme de produit
A
Note : 4 sur 5
Bon site rien à dire j'ai jamais été déçu
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Assez satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Il est facile de naviguer sur le site qui est particulièrement riche en produits.
A
Note : 4 sur 5
livraison niquel, produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Ras, livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et petit goodies qui font plaisir
A
Note : 2 sur 5
J’ai acheté cette cigarette électronique et ne me convient pas car la batterie dure à peine une après midi. Est-ce parce que la batterie ne tient pas ou parce qu’elle est défectueuse ?
La livraison n’a posé aucun problème.
La livraison n’a posé aucun problème.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pourriez-vous revoir votre note correspondant au produit et non au site ?
Pour plus d'information, n'hésitez pas à joindre le SAV au 0981888700 choix 1 ou par message via votre compte client.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pourriez-vous revoir votre note correspondant au produit et non au site ?
Pour plus d'information, n'hésitez pas à joindre le SAV au 0981888700 choix 1 ou par message via votre compte client.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien... sauf le site qui bugge tout le temps, et les points fidélité très longs à être validés, d'où l'étoile en moins.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le site me convient
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ce site!
De très bon produit, très reactif au niveau de l'envoi des commandes!
Je recommande!
Je ne met pas 5 etoile car quand j'ai ouvert le colis, la boite de mon clearomiseur était enfoncé, mais heureusement rien de cassé!
Malgré cela très bon site!
De très bon produit, très reactif au niveau de l'envoi des commandes!
Je recommande!
Je ne met pas 5 etoile car quand j'ai ouvert le colis, la boite de mon clearomiseur était enfoncé, mais heureusement rien de cassé!
Malgré cela très bon site!
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fais, bonne visibilité l'œil n'a pas besoin de chercher
A
Note : 2 sur 5
Box hs au bout d' une semaine, sav moins bon que chez la concurrence.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Malheureusement, comme le SAV vous l'a indiqué, une fuite de liquide s'étant infiltré dans votre box a rendu celle-ci inutilisable. Il s'agit donc d'un défaut d'utilisation (liquide non adapté à votre clearo causant des fuites) et non de matériel.
Par conséquent, et comme indiqué par la garantie, aucune prise en charge ne peut être effectuée.
Il ne s'agit donc pas d'incompétence du SAV.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Malheureusement, comme le SAV vous l'a indiqué, une fuite de liquide s'étant infiltré dans votre box a rendu celle-ci inutilisable. Il s'agit donc d'un défaut d'utilisation (liquide non adapté à votre clearo causant des fuites) et non de matériel.
Par conséquent, et comme indiqué par la garantie, aucune prise en charge ne peut être effectuée.
Il ne s'agit donc pas d'incompétence du SAV.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 1 sur 5
Produit qui ne correspond pas du tout à mes attentes. Je l'ai renvoyé au service client, celui-ci n'a pas trouvé de problème. Pourtant du liquide gicle lors de l'utilisation et la cigarette fuis.
A
Note : 4 sur 5
Tout était très bien le seul bémol serai des frais de livraison pour être livrer en 24h ce que fait d'autres site d'où que les 4 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Liquide pas top
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien. Mais il faudrait plus de choix en 50ml ou 100ml.