Français 
K
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec la commande, seulement un peu déçue de certains produits.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site fiable commande de puff reçu en 3 jours
I
Note : 4 sur 5
trés bien
S
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas toujours ce que je veux mais produits de qualités.
R
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, rapide. Je ne mets pas la note max. car la petite sucrerie dans le colis n'était pas épastrouillante.
P
Note : 4 sur 5
navigation pas facile car une fois que l'on sélections un critère une page s'ouvre avec les liquides indiquant plusieurs pages je click sur la deuxièmes pages ,mais bug ,pour le reste pas de problème à signaler
D
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous ai appelé par téléphone pour vous demander quelle résistance pour mon pod nord 4 smok j'ai acheter ce que vous m'avez dit (RPM 2) une fois reçu ce n'est pas le bon .
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons fait un point avec notre collaborateur qui nous indique bien que la réponse qui vous a été apportée est que les résistances compatibles sont les RPM. Nous vous avons envoyé un message disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
P
Note : 4 sur 5
Bon site, bons produits, un peu plus rapide en livraison serait top ;)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été faite le 7 juin après 13 h et a donc été expédiée le 8 juin pour une livraison le 10 juin selon le mode de livraison que vous avez choisi, à savoir le Colissimo 48 h. Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison affiché est de 48 h après expédition pour toute commande effectuée avant 13:00 (hors lundi, samedi, dimanche et jours fériés). Le passage du transporteur se fait une fois par jour. Pour vos futures commandes, vous avez la possibilité de choisir moyennant des frais le Chronopost 24 h pour une livraison plus rapide. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
K
Note : 4 sur 5
Toujours reçu les commandes rapidement
B
Note : 4 sur 5
Très bonne site, malgré le manque du suivi et de la validation du paiement de la commande ( mails )
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Un mail vous est adressé à chaque étape de votre commande, du règlement à la livraison. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables ou nous contacter au service client, nous nous ferons un plaisir de vous adresser de nouveaux mails de confirmation. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
C
Note : 4 sur 5
BON PRODUITS LIVRAISON RAPIDE BON SERVICE APRES VENTE
H
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Malheureusement l un des produit ne correspond pas à la commande... Un e liquide pain d épicé à la place de Paris Brest
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons adressé un message, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
P
Note : 4 sur 5
tres bien
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande.
D
Note : 1 sur 5
Manque un article
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. En date du 30 mai 2022, nous vous avons demandé de nous transmettre certains éléments présents dans votre commande reçue le 28 mai 2022. Malheureusement, vous n'avez pas été en mesure de nous transmettre ces éléments pour pouvoir lancer les investigations nécessaires. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
K
Note : 4 sur 5
Très bon plan
S
Note : 4 sur 5
Degré de satisfaction des produits au top, livraison satisfaisante, très bon site avec des tarifs corrects.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits
P
Note : 4 sur 5
Très bon site
C
Note : 4 sur 5
Problème avec la cigarette électronique qui a fuit
N
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
La livraison est top et la commande arrive rapidement j’aime beaucoup la petite attention de glisser un bonbon dans chaque une de vos commandes
A
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide
J
Note : 4 sur 5
Bonne réception du produit conforme à la description merci
O
Note : 4 sur 5
ok bien
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits super
S
Note : 4 sur 5
Très bien. Seul bémol : le fait de ne pas pouvoir cumuler les bons de réduction...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons le plaisir de vous confirmer avoir crédité la totalité de vos bons de réduction sur votre compte client. Si cela devait se reproduire, nous vous invitons à nous contacter au service client et nous nous ferons un plaisir de faire le nécessaire. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
H
Note : 4 sur 5
Ca va à peu près bien. La livraison a eu lieu la veille du jour prévu et plusieurs fois annoncé - heureusement nous étions là
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que le mode de livraison que vous avez sélectionné permet au livreur de laisser votre colis dans votre boite aux lettres. Notre entrepôt se situant à Clichy (92), il arrive que le colis soit livré sous 24 h. Bien cordialement, Le service client Le Petit Fumeur
J
Note : 4 sur 5
Tout est bien expliquer et les conseils sont bon étant débutante je savais pas trop sur quoi partir j'ai répondu au questionnaire et il mon conseiller sur la cigarette a prendre
C
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
Bons articles
Bons articles
E
Note : 4 sur 5
dommage que beaucoup de produits ne soient pas disponibles.
K
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande
M
Note : 2 sur 5
Dans la commande j’ai reçu un liquide déjà ouvert à la place de me le remplacer lpf ouvre une enquête…..à suivre
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Comme nous vous l'avons indiqué dans les différents messages que nous vous avons envoyés. Lors de la finalisation de la préparation de votre colis, un dernier contrôle est appliqué. Chaque ligne du bon de préparation est cochée soigneusement et chaque produit vérifier avant la mise dans le carton d'emballage. Nous avons lancé une enquête auprès de Colissimo et comme indiqué également dans nos précédents messages, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Cordialement, Le Petit Fumeur
C
Note : 4 sur 5
Livraison et produits nickels
M
Note : 4 sur 5
satisfait
M
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, envoi rapide et soigné. Par contre, il y a souvent des bugs sur la navigation du site
F
Note : 4 sur 5
conforme, rapide, très bon rapport qualité prix
M
Note : 4 sur 5
Colis ras produit cinéma acte 1exceptionnelle comme à l'habitude pas de magnet et pourtant j'en ai déjà au moins 50 dommage