Français 
Y
Note : 4 sur 5
Fiable
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un peu obscure pour un débutant.
J'airais bien aimé un avertissement a l'achat de grosse bouteille sur les boosters de nicotine.
J'airais bien aimé un avertissement a l'achat de grosse bouteille sur les boosters de nicotine.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre service client est disponible tous les jours du lundi au vendredi pour vous renseigner et vous accompagner dans le choix de vos produits. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller si besoin. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
C
Note : 4 sur 5
Rapide et commande reçue conforme.
J
Note : 4 sur 5
Facile à commander sur le site, juste qu'il faudrait respecter les couleurs des vapoteuses demandées
J
Note : 4 sur 5
Bon site fiable avec du choix livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Tres bien dans l'ensemble, prix raisonnable
B
Note : 4 sur 5
j'aime ce site il est complet, la livraison et rapide . les produits commandé sont comme sur les photos je recommande à 100%
L
Note : 2 sur 5
livraison trop longue encore et toujours
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous regrettons de n'avoir que Colissimo n'ait pas respecté le délai de livraison. Un message vous a été adressé sur votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
S
Note : 4 sur 5
bon cleaomiseur
C
Note : 4 sur 5
Très bon site je recommande livraison rapide et produit de qualité
C
Note : 4 sur 5
Bon site et livraison efficace
E
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire, à part la fois où le site a changé de coordonnées bancaires pour le virement, que je ne l'ai pas vu (je n'ai pas les yeux partout), que pour me faire plaisir ils m'ont fait livrer un colis avec signature sans me demander mon avis - alors que je travaille - que j'ai dû aller le chercher à tataouine et que ça tournait à la foire d'empoigne avec le site par mail. Je suis fidèle cliente.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps.
S
Note : 4 sur 5
conforme à la description
T
Note : 2 sur 5
J’ai reçu le mauvaise arôme
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons traité votre demande et un message vous a été adressé sur votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
M
Note : 1 sur 5
Livraison plus d une semaine d attente et ensuite surprise la puff menthe verte ne marche pas à la première inhalation
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Toutes les commandes sont expédiées le jour même lorsqu'elles sont faite avant 13H. Votre commande a été faite le 16 août 2022 à 23 h 36 et elle a été expédiée le jeudi 17 août 2022. Votre colis aurait dû vous être livré le samedi 19 août 2022 et non pas le lundi 22 août 2022 (Colissimo ne livrant pas le dimanche), et nous sommes navrés pour cela. Une réponse vous a été apportée ce jour, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
A
Note : 2 sur 5
Livraison indiqué en 48h commande le jeudi livre le mardi suivant
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.* Toutes les commandes sont expédiées le jour même lorsqu'elles sont faite avant 13H. Votre commande a été faite le jeudi 19 août 2022 à 16 h 08 et elle a été expédiée le vendredi 20 août 2022. Vous avez opté pour une livraison par Colissimo 48H et le transporteur ne livre pas dimanche. Votre colis aurait dû vous être livré le lundi 22 août 2022 et non pas le mardi 23 août 2022 et nous sommes navrés pour cela. Lors de votre appel du 22 août 2022, une réponse et un traitement favorable vous ont été apporté. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
D
Note : 2 sur 5
Moins de choix que d'habitude ! Les articles les moins chers souvent en rupture de stock. Sur 13 additifs seuls 5 sont dispo ! Il est écrit "Bientot disponible" sous chacun des autres mais après plusieurs semaines, celui que je voulais (menthol) ne l'est toujours pas. Dommage, je trouvais le site sympa et fiable.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour que le réassort des produits que nous commercialisons se fasse le plus souvent et le plus rapidement possible. Vous avez la possibilité de solliciter via un simple appel ou un message notre service client pour leur demander des informations sur la date de réassort des produits. Il arrive parfois, qu'il peut s'agir d'une rupture de stock chez le fournisseur ou le fabricant et malheureusement cela reste indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
C
Note : 4 sur 5
bon site, pas déçu.
M
Note : 4 sur 5
Produits au top
R
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile dans les recherches mais très bon site tout de même .
H
Note : 4 sur 5
Bien , rien à signaler
D
Note : 4 sur 5
Rapide c'est cool
T
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et bien emballé
R
Note : 4 sur 5
site plutot bien avec des prix interressant
G
Note : 4 sur 5
Côté Petit Fumeur : tout est parfait ! Même l'investigation pour m'aider à mettre la main sur mon colis... Rapide, réactif...
L
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 2 sur 5
Plusieurs produits achetés sont vides. Je l'ai signalé au service client qui a bien reçu ma réclamation mais n'a fait aucune proposition. Je suis vraiment contrariée et déçue par ce site.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message. Nous avons reçu votre message le vendredi 12 août 2022 à 16 h 53. Le même jour, une réponse vous a été apportée, vous demandant plus de précisions sur l'objet de votre demande. Vous nous avez répondu le même jour à 17 h 02 et votre demande ainsi qu'une réponse vous ont été apportés ce jour. Nos services sont ouverts du lundi au jeudi de 9H à 18H et le vendredi de 9H à 17H, notre service client est donc fermé le week-end et les jours fériés. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
M
Note : 4 sur 5
Tout était très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Tout conforme, mais livraison pas tenu au délai indiqué
R
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Bien en général
Mais 2 fois que j’ai 3 € de bon de fidélité impossible à retrouver
Mais 2 fois que j’ai 3 € de bon de fidélité impossible à retrouver
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toute question relative à votre compte client, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous nous ferons un plaisir de vous assister et de vous renseigner. Bien cordialement, Le Petit Fumeur
L
Note : 4 sur 5
traite rapidement bien reçu ok
E
Note : 1 sur 5
Commande jamais réceptionnée
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un message vous a été adressé, disponible dans votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur
E
Note : 4 sur 5
bonne calité mais des fois les temp de livraison et pas trop respecter
A
Note : 4 sur 5
très bien, livraison rapide, produit conforme
S
Note : 4 sur 5
Bien