Avis clients de Le Petit Fumeur

9,5 /10

Basée sur 39 855 avis publiés

5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Jossua M.

Publié le 29/10/2022 à 11h41 suite à un achat du 11/10/2022

Je n’ai pas reçu les bon coil

FABRICE F.

Publié le 29/10/2022 à 08h25 suite à un achat du 21/10/2022

Navigation aisée, livraison comme prévue. Produit sympa.

Cécile G.

Publié le 28/10/2022 à 19h42 suite à un achat du 21/10/2022

Bon produit

Michaël B.

Publié le 25/10/2022 à 18h01 suite à un achat du 18/10/2022

Produit conforme et reçu dans le délai. O top

Sylviane B.

Publié le 24/10/2022 à 17h31 suite à un achat du 17/10/2022

Très bien, rien à dire

JESSICA L.

Publié le 23/10/2022 à 22h14 suite à un achat du 13/10/2022

Livraison rapide.

JESSICA L.

Publié le 23/10/2022 à 22h02 suite à un achat du 02/10/2022

Le site bug un peu sur smartphone d'où l'étoile en moins.

Wissam B.

Publié le 23/10/2022 à 19h51 suite à un achat du 15/10/2022

ravie d'avoir commander sur le site le bon fumeur, commander aujourd'hui reçu le lendemain
je recommande le site

Olivier C.

Publié le 21/10/2022 à 11h36 suite à un achat du 02/10/2022

bonjour je suis satisfait on trouve facilement ce qu'ont recherche et les prix sont tres correctent je pense continuer mes achats de vape sur internet dorenavent plutot que d'aller en boutique

Isaac F.

Publié le 21/10/2022 à 01h48 suite à un achat du 12/10/2022

Livraison rapide pour un pays aussi éloigné que la Polynésie. Une page web simple et précise où l’on trouve assez facilement ce que l’on veut. Bref au top quoi !

Quentin S.

Publié le 20/10/2022 à 14h48 suite à un achat du 02/10/2022

Très content de mon achat ça m’a coûté deux fois moins chère que dans une boutique .

stephanie C.

Publié le 20/10/2022 à 12h46 suite à un achat du 13/10/2022

Très satisfaite

Yael A.

Publié le 19/10/2022 à 02h39 suite à un achat du 27/09/2022

Trop cher

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 19/10/2022

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nos comparons nos tarifs quotidiennement sur ceux de la concurrence pour vous appliquer le meilleur tarif possible. Nos tarifs sur les produits que vous avez commandés reste en dessous du tarif proposé directement par le fabricant. Vous avez également la possibilité d'utiliser vos récompenses fidélité gagnées à chaque commande pour diminuer le montant de votre commande. Bien cordialement, Le Petit Fumeur

Tony B.

Publié le 18/10/2022 à 21h55 suite à un achat du 29/09/2022

Rien dire je compte bien repasser commande

Dominique C.

Publié le 17/10/2022 à 12h58 suite à un achat du 09/10/2022

Correct.

Damien H.

Publié le 16/10/2022 à 15h13 suite à un achat du 09/10/2022

Le site est correct

Estelle T.

Publié le 15/10/2022 à 17h20 suite à un achat du 08/10/2022

Pas de problème à signaler

Adrien R.

Publié le 15/10/2022 à 14h29 suite à un achat du 08/10/2022

Un peu de retard dans la livraison mais tout est conforme.
Satisfait

Guillaume D.

Publié le 15/10/2022 à 12h50 suite à un achat du 08/10/2022

Pleins de choix possible, bien guidé sur le site.
Manque un peut de marque liquideo
Merci

JONATHAN G.

Publié le 13/10/2022 à 18h46 suite à un achat du 06/10/2022

Très bien

Christophe C.

Publié le 12/10/2022 à 09h06 suite à un achat du 04/10/2022

Nickel

Marc W.

Publié le 11/10/2022 à 08h14 suite à un achat du 28/09/2022

Ras!

David M.

Publié le 08/10/2022 à 10h08 suite à un achat du 20/09/2022

Que ce soit le site la livraison ou le service après-vente, tout est parfait pour moi.
Je n’ai jamais été déçu du site le petit fumeur

Axelle C.

Publié le 07/10/2022 à 15h04 suite à un achat du 19/09/2022

Pratique

Serguei O.

Publié le 03/10/2022 à 09h29 suite à un achat du 25/09/2022

J'ai l'habitude de commander sur ce site qui, jusqu'ici, me donnait entière satisfaction.
Pour une récente commande, passée le samedi 24/09, j'ai d'abord eu la désagréable surprise de constater qu'on ne pouvait pas l'annuler directement en ligne.
J'ai contacté par écrit le service client, en demandant à suspendre l'expédition et à être remboursé. Ne voyant aucune réponse venir, j'ai tenté d'appeler (à 14 reprises tout de même), le 26 septembre, le numéro indiqué sur le site. Il est supposé répondre, même pendant la pause meridienne mais il n'en est rien. L'après-midi, il n'y avait même pas de tonalité : ça raccrochait à chaque appel.
La commande a donc été expédiée, malgré moi, et le service client m'a ensuite proposé par écrit de refuser la livraison, ce alors qu'il s'agit d'un Colissimo sans signature.
J'ai reçu le colis : la commande faisait 5,65 euros donc je ne vais pas m'amuser à la renvoyer mais la prise en charge et les solutions apportées par le service client sont insatisfaisantes.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 04/10/2022

Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site ne propose pas l'annulation en ligne. Votre commande était déjà en cours d'expédition et nous n'avons plus la possibilité de l'intercepter et de l'annuler. Nous vous avons adressé un message disponible sur votre espace client, onglet " mes messages". Bien cordialement, Le Petit Fumeur

Marie M.

Publié le 29/09/2022 à 17h44 suite à un achat du 22/09/2022

Tjr aussi bien

Cedric S.

Publié le 27/09/2022 à 19h10 suite à un achat du 20/09/2022

Très bien dans l’ensemble mais livraison un peu longue

Sandrine P.

Publié le 25/09/2022 à 10h12 suite à un achat du 07/09/2022

Déçu par cette commande

AUDE L.

Publié le 25/09/2022 à 09h50 suite à un achat du 07/09/2022

Facile d utilisation

Caroline H.

Publié le 22/09/2022 à 09h55 suite à un achat du 11/09/2022

Bonne expérience

Mamadasa T.

Publié le 20/09/2022 à 16h27 suite à un achat du 13/09/2022

Super site que je recommande régulièrement

Laouénan L.

Publié le 20/09/2022 à 14h43 suite à un achat du 13/09/2022

Délais de livraison respecté, colis en très bon état !

Hubert L.

Publié le 18/09/2022 à 18h56 suite à un achat du 11/09/2022

Voir plus bas

Sébastien C.

Publié le 18/09/2022 à 07h38 suite à un achat du 30/08/2022

Très bien

Loic R.

Publié le 17/09/2022 à 09h45 suite à un achat du 30/08/2022

Très bon site, peut être plus de précisions sur les articles mis en vente

Romain R.

Publié le 16/09/2022 à 16h55 suite à un achat du 09/09/2022

Matériel reçu, bien emballé et livré correctement.

Dominique S.

Publié le 15/09/2022 à 14h39 suite à un achat du 05/09/2022

Très bon site, diversité et choix. Remises fidélité.

Yoann B.

Publié le 15/09/2022 à 08h41 suite à un achat du 05/09/2022

Très bon site, large choix d'articles.

Stephane M.

Publié le 15/09/2022 à 07h29 suite à un achat du 06/09/2022

Très satisfait j’ai commandé la Vinci x2
En rupture de stock partout sauf ici!!!
Merci «le petit fumeur

Teddy S.

Publié le 12/09/2022 à 15h48 suite à un achat du 04/09/2022

Je trouve le site super facile à utiliser et bien expliqué mais je trouve compliqué à annuler une livraison

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 13/09/2022

Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vous avez la possibilité d'annuler votre commande lorsqu'elle est en statut " commande validée" par un simple appel auprès de notre service client. Votre demande sera prise en compte immédiatement. Bien cordialement, Le petit Fumeur