Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres pro
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Un petit délai de prise en compte de la commande avant expédition par rapport au délai de prise en charge annoncé. Je comprends que ça doit être aussi le coup de feu en cette veille de fêtes de noël et ça reste très acceptable.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait colis soigné,merci!
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait sauf que j'ai reçu 65 courriels pour me dire que mon colis était parti !!!
A
Note : 4 sur 5
bon site,pas cher,délai de livraison un peu long.
A
Note : 1 sur 5
Matériel reçu différent du matériel commandé (couleur non respectée). 2 message envoyés sans réponse. service client=0 !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 1 sur 5
Un produit non reçu (pour la 3ème fois), deux messages laissés sans réponse.
A
Note : 4 sur 5
Bon site,livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif sur site . Livraison un peu longue ( près d'une semaine ) sinon rien a dire .
A
Note : 4 sur 5
Cool
A
Note : 1 sur 5
Commande passer le 30/10 et reçu le 16/11... Commande perdu, mais payée, et non réponse à mes mails. Un représentant me contacte le 10/11 pour m'annoncer une livraison le 14/11 alors que le colis à été posté le 14/11.... Bref, je change de crémerie !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais la Poste ne l’a pris en charge que le 14
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais la Poste ne l’a pris en charge que le 14
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien mis à part un problème de suivi du courrier.
A
Note : 2 sur 5
Bons produits mais livraison beaucoup trop longue.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais La Poste ne l’a pris en charge que le 14 pour une réception le 15.
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais La Poste ne l’a pris en charge que le 14 pour une réception le 15.
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
Découvert il y a peu, satisfaite pour le moment. Envoi très rapide
A
Note : 4 sur 5
Le suivi est correct,la commande est parvenue comme prévue dans un emballage bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux. Juste l'envoi vers la Belgique met une bonne semaine.
A
Note : 4 sur 5
La seule chose je n'ai pas reçu la commande complète il me manquai le drip tip j'ai du allée en acheter un autre !!
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
rapide et pratique
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Plutôt correct et ponctuelles
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande et délai respectés.
A
Note : 4 sur 5
Bien. Rapide
A
Note : 4 sur 5
commande rapide et bien emballée - conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Très déçu pour une première commande j'ai reçu qu'un produit de ma commande propre et pas abimé
A
Note : 4 sur 5
Tres bon
A
Note : 2 sur 5
Produits commandes dimanche, recuperes lundi matin rue d' Amsterdam. Le Skyladon a des traces d' usures alors que je l' ai achete en promo, pas d' occasion.
A
Note : 1 sur 5
Arnaque du siecle, site a eviter
A
Note : 2 sur 5
Déçu de ma commande
A
Note : 4 sur 5
aucun commentaire sur la livraison
A
Note : 2 sur 5
Un site internet un peu confus
Problème de communication avec le service client
Problème de communication avec le service client
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et profesionnel
A
Note : 4 sur 5
Site en ligne de vente matériel de vape. Sérieux, qui a rempli sa part du contrat avec diligence. Les ventes flash sont une bonne idée, et pour trouver du matériel avec une petite ristourne, et pour faire connaitre le site.
A
Note : 1 sur 5
Seconde commande et que dire...
Produit ne fonctionnant pas et s/n qui n'est pas reconnu sur le site fabriquant.
Produit ne fonctionnant pas et s/n qui n'est pas reconnu sur le site fabriquant.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon materiel mais un petit manque de description.
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec une large gamme de choix.