Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison sous 3 jours, peut-être un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Clair et rapide un site complet pour faire les bons choix
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Les e-liquides ont quand-même fuit le temps de l'acheminement de livraison...
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et colis soigné, petites friandises jointes au paquet, recommandation +++
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais expédiée un jour plus tard qu'annoncé sur le site : commandée le vendredi, partie le mardi.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, même si je suis plus habituée au petit vapoteur, la livraison gratuite arrive en dessous de 5O e ce qui est appréciable, il manque peut être un peu d'avantage comme des remises :)
A
Note : 2 sur 5
Site pas très sérieux sur le délais de livraison. Commande passée le lundi reçu le vendredi, on est loin des 48h surtout quand on vous dit le mardi que la commande a été envoyée le matin même. Suivi colis, votre colis va être pris en charge par la poste le mercredi soir seulement. Pas très honnête au téléphone, au lieu de vous dire qu ils n ont pas le produit en stock.
A
Note : 4 sur 5
Vendeur rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Commande recu rapidement et Sav réactif
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
J'ai Commander le 29 décembre 2016 reçu le 11 Janvier 2017 4 articles commander un kit re constructible un Cotton densité 1 du khantal 26 GA et un accu LG. Quand j ai ouvert mon colis il n'y avait pas d accu le Cotton était du densité 2 le khantal du 30 GA et le kit ouvert et manque une pièce .le 18 Janvier 2017 je viens de recevoir mon accu . Sincèrement je ne recommanderais plus jamais chez eux sachant qu'il sont à Paris et que j´habite à 15 min de Leurs boutique à croire que les 2 colis ont fait le tour du monde déçu de leur part car il mon promis un bon de réduction que je n ai jamais reçu
A
Note : 4 sur 5
Bon site, un oubli lors de ma commande précédente le produit m'a été expliqué rapidement et reçu le lendemain.
A
Note : 1 sur 5
en commande 4 flacons Nicotine 6 mg reçu 3 en 6mg et 1 de 3mg pas un mail rien je ne commanderais plus il y a d'autre sites bien plus sérieux
A
Note : 2 sur 5
Ma commande n'était pas celle que j'avais faite
A
Note : 4 sur 5
Très pratique et très facile d'acces, livraisons ultra rapide
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été expédié car rupture de stock selon la personne que j'ai eu au téléphone. J'ai pas été informé. Il a fallu que j'appel pour avoir des informations sur la non expédition. La Personne a été très désagréable avec une étrange conception du service clientèle. Sous prétexte d'un envoie d'un mail pour prévenir ma commande été bloqué, j'avais reçu aucun mail !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
nous vous avons bien envoyé un mail au sujet de votre commande, une erreur de réception au niveau du client mail peut toutefois arrivé et nous ne pouvons en être responsable.
Nous espérons que votre commande vous satisfait pleinement.
Cordialement, le service client.
nous vous avons bien envoyé un mail au sujet de votre commande, une erreur de réception au niveau du client mail peut toutefois arrivé et nous ne pouvons en être responsable.
Nous espérons que votre commande vous satisfait pleinement.
Cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, efficace, suivi de commande impeccable, produits de qualité à des tarifs corrects. On regrettera dans la partie e-liquide un moyen d'effectuer des recherches plus avancées en choisissant directement le type de saveur, la teneur en nicotine et la composition PG/VG.
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressant. Il me manquait un article mais rien de bien grave, je vais demander un avoir
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 1 sur 5
je n'en fait aucune pub ! leur réponse est tout ce que je leur reproche .vente d'un matériel difficile à monter et fragile mais bien sur pas de garantie en cas de casse
et absence de pieces détachées (ce qui se pratique dans la plupart des bureaux de tabac vendant ce matériel); A partir de là sur quelles bases discuter puisque la seule alternative est "racheter le meme et recommencer !!! Et le service après vente se transforme ainsi en service avant vente !!! Désolé , mais je trouve cela commercialement minable ...
Cordialement Jean-Claude Cugnet
et absence de pieces détachées (ce qui se pratique dans la plupart des bureaux de tabac vendant ce matériel); A partir de là sur quelles bases discuter puisque la seule alternative est "racheter le meme et recommencer !!! Et le service après vente se transforme ainsi en service avant vente !!! Désolé , mais je trouve cela commercialement minable ...
Cordialement Jean-Claude Cugnet
A
Note : 2 sur 5
Commende passe le 19 reçue le 02
C est très moyen pour un délai de 48h
C est très moyen pour un délai de 48h
A
Note : 1 sur 5
La cigarette fuit depuis le départ + le lendemain un petit bruit d'explosion et du liquide est sorti de la bague d'aération Q
A
Note : 4 sur 5
à découvrir!...
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, produits conformes mais emballage malheureusement un peu léger, reçu écrasé par le transport, avec risque que les objets commandés soient détériorés... Prévoir peut-être des colis plus résistants svp.
A
Note : 2 sur 5
Il manquait un produit dans ma commande, je n'ai pas eu à ce jour de nouvelles du sav après un mail d'information suite à cet oubli.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Ravie des e-liquides mais extrêmement déçue par le sav... Ils font les sourds depuis 4 mois!!! Je n ai aucune nouvelle de ma cigarette que j ai retournée après l avoir commandé car la batterie se mettait en défaut ... Depuis septembre aucune nouvelle malgré mes appels
A
Note : 2 sur 5
livraison rapide, mais produit endommagé
A
Note : 4 sur 5
Bonne ergonomie
A
Note : 4 sur 5
bon site par contre un peu long en terme d expedition
A
Note : 4 sur 5
Malgré avoir chargé la batterie, la cigarette électronique ne veut pas marcher, je suis très déçue.
A
Note : 4 sur 5
Délai pas respecté
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de la rapidité
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, service client réactif
Je recommande
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise communication - erreurs dans la commande - les emails envoyés sont sans réaction - A fuir !!!