Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Commande passée le vendredi à 10h mis à disposition de la poste que le lundi après midi et en plus après l'heure limité pour l'expédition du coup il a fallu attendre mercredi pour que le colis soit expédié pour être reçu vendredi comment dire que 1 semaine pour un colis cela est inadmissible et en plus de cela aucune excuse reçu de votre part et même pas un minuscule geste commercial je trouve votre service lamentable heureusement que la poste elle au moins à fait son boulot correctement à l'inverse de vous
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour nous nous excusons pour le délais d'attente.
Comme indiqué sur notre site internet, la préparation de la commande peut prendre 24h (jours ouvrés).
Vous avez commandé le vendredi et la commande a été expédié le lundi suivant.
Nous avons donc respecté nos engagements.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
bien placé en prix en concurrence étroite avec le petit vapoteur mais en moins bien mais plutôt pas mal quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Très bien. A chaque message une réponse rapide. Un oubli à été rattrapé le jour même suite à un contact par message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison rapide et produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
site simple et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
rapidité, tout était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
RECU EN TEMPS ET EN HEURE !!! MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Prix intéressant et petit cadeau de bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Site sérieux beaucoup de choix juste colis mal emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Livraison de qualité mais un peu de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Petit problème de livraison, mais tout est rentré dans l'ordre rapidement grâce au professionnalisme du Petit Fumeur?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Très moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Je ne mets que 4 car il n’y avait pas mon drip tic que j’avais commandé. Sinon pour le reste c’est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bon site. Je ne le connaissais pas et je ne regrette pas d’avoir commandé sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Malgré une erreur de leur part sur la dispo d’un des produits, ceux ci m’ont directement contactée pour voir avec moi si je voulais bien échanger mon produit, un très bon service, une livraison rapide et un colis tout mignons avec quelques sucreries à l’interieur, c’est le petit effet qui fait plaisir, je recommande !
Néanmoins la cigarette électronique commandée me donne parfois quelques picotements sur les lèvres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
En de tres bon termes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Commandé jeudi soir, colis reçu 10j après avec colissimo
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé du délais d'attente.
Effectivement les services de la poste ont été plus long que d'habitude.
Nous nous excusons de leur part.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Complet, de très bon produit à des prix intéressants. De bon conseils!!
Petit bémol peut êtré, le transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
bien recu . colis propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Envoi rapide , très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Comment donner mon avis pour un produit que je n'ai pas reçu ?? J'ai envoyé 2 courriels à 3 jours d'intervalles afin de savoir où est mon colis qui apparaît comme livré pourtant, et je n'ai toujours pas de réponse. Service client 0/20
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé pour le problème rencontré.
Nous vous avons répondu à tous vos messages.
QUESTION : 2018-12-20 - Fabrice LECAILLON
REPONSE : 2018-12-21 - SAV L.P.F
QUESTION : 2018-12-21 - Fabrice LECAILLON
REPONSE : 2018-12-24 - SAV L.P.F
Concernant votre colis, il a été livré d'après les services de la poste. A notre niveau, nous avons effectué correctement le traitement de votre commande.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
1 fois et vraiment très bien. ..ô top. .on continu comme ça. ...pour 2019. .bravo. ..à tous. ...Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Livraison avec 2j de retard mais on va dire que c'est a cause des fetes mais produit en exelent etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Très bon site des produit variée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Envoi du colis dans les délais emballage correct.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Moi MN chère que d'autres site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Livre rapidement bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
commande reçue sans problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Commande conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très bon site de vape .
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Un bon choix de produits, bon rapport qualité/ prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Facilité à naviguer.
Pas vu l'article car pour un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
La commande a mis quelques jours avant d'être expédiée mais sinon rien à redire.
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